“來了就辦、一次搞掂”
“承諾制信任審批”
“訂製式審批”
……
為方便企業和群眾辦事
提升行政審批效率
黃埔巧招妙招不斷
但！是！
沒有最快、只有更快
今天，黃埔又在全國
首推政務服務“秒批”清單
辦理部分職工社保、戶口登記、
經營許可等業務
可以立等可取
“黃埔速度”再次刷新你的想象！
今天，《廣州市黃埔區 廣州開發區“秒批”政務服務事項清單（第一批）》正式發佈。該清單共計223項，涵蓋了行政許可、行政備案和公共服務等類別，為企業及群眾辦事提供了極大的便利。
▌“秒批”服務是個啥？
“秒批” 是指對部分審批流程相對簡單、承諾辦理時限相對較短的行政許可、行政備案和公共服務事項，實行“即來即辦、即來即批”的快速審批服務方式。審批結果可以選擇“立等可取”、郵政快遞“上門送達”和電子證照“在線送達”三種。
此次在全國首推的“秒批”政務服務事項（第一批）主要有兩種形式：
一是審批部門通過充分授權窗口或利用政務自助一體機等，對現場申辦的事項，實行現場“秒批”；
二是審批部門提高後臺審批速度等，對在線申辦的事項，實行在線“秒批”。
登陸“http://www.hp.gov.cn/hp/tzgg/201807/af23d886838f488f9363a06601040342.shtml”可查看具體清單
▌“秒批”服務，創下審批新紀錄
“秒批”政務服務的核心特點是“即來即辦、即來即批”，快速高效。只要材料齊全、形式規範、內容真實合法，就可以即時審批。
以“申辦保稅區進口自用物資徵免稅證明”為例，法定辦理時限為5個工作日，原承諾辦理時限為1個工作日，實行“秒批”後可做到即時辦結。
企業申辦“按比例安排殘疾人就業年審”事項，法定辦理期限和原承諾辦理時限均為1個工作日，“秒批”優化後已實現即時辦結。
通俗地講，“秒批”以減少企業和群眾辦事等候時間為目標，既是對審批服務時限的承諾，也是“黃埔效率”下行政服務效能的集中展示。
▌直擊“痛點”，倒逼審批流程再造
受制於傳統行政審批的模式，很多時候，辦理的事件並不複雜，辦理的程序才是拖延時間的“罪魁禍首”。“秒批”有利於倒逼審批流程再造，優化權力運行流程，提高行政審批速度。相比於一般的政務服務，“秒批”服務在四個方面實現了優化和提升：
——優化了審批流程
審批部門通過充分授權窗口、提高後臺審批速度等手段，進一步優化辦事流程，儘量整合受理和審批環節，實現“來了就辦、一次搞掂”。
——壓縮了辦理時限
原來承諾在1個工作日內辦結的事項，經過壓縮辦理時限後，基本實現了“秒批”。
——提升了對審批部門的要求
“秒批”進一步規範了辦事規則，對辦理全過程實行標準化管理，對於以往需要等候幾個小時的事項，要求必須“即辦”。
——強化了信息化技術應用
逐步推廣應用政務智能一體機、電子證照等信息化技術，鼓勵在線“秒批”、在線“送達”，減少到現場次數，儘量實現“辦事不用跑”。
鍾先生在領取失業保險金期間自主創業開了間公司，日前，他來到進駐區政務服務中心的社保窗口，按工作人員的要求提交了營業執照、納稅證明等材料後，工作人員現場就為他辦妥了申領自主創業後一次性領取失業保險的手續。鍾先生樂滋滋地說：“真是意外的驚喜呀，我都做好了跑幾趟的打算了，沒想到喝杯咖啡的時間就OK了。”
▌智能“神器”，家門口即可輕鬆辦事
在政務服務中心大廳，來自某企業的葉先生正站在一臺智能機器前，與屏幕上的工作人員交流，整個“交流”過程只要五分鐘，他申辦的事項已經辦結。
我剛剛是在申辦‘保稅區進口自用物資徵免稅證明’，原來要先到現場窗口遞交資料，然後等待審批，整個過程要往返很多次，需要三四天才能拿到審批結果，但剛剛幾分鐘就辦結了”，葉先生激動地說，“審批結果可以直接免費快遞給我，太省心了。
現場工作人員介紹，這是“秒批”的其中一種途徑，剛剛機器裡現場諮詢的工作人員其實就是在辦證窗口辦公，我區專門設置了針對在政務智能一體機上提交申請的工作人員，與在窗口辦理的體驗相同，而且不用排隊，不用叫號，即到即辦。
該一體機高度集成了人臉識別、身份認證、視頻通信、電子白板、語音通話、材料掃描等6項便民辦事技術，將“遠程視頻業務辦理”、“網上辦事大廳”、“網上中介超市服務”三大核心業務獨立建模。市民只需憑身份證或者刷臉，即可自助辦理社保查詢、交通違章查詢、預約港澳臺出入境、掛失身份證等多項業務；企業可登陸網上辦事大廳申報各類網辦事項，優選信用、服務俱佳的中介服務機構等。
目前，這種“可移動的微型政務服務大廳”即將走進重點街道、園區等政務便民網點，把“不打烊”智能政務送到群眾家門口。
根據政務服務事項的審批覆雜程度、信息化建設水平等條件，我區將按照“成熟一批、推進一批”的原則分批開展“秒批”。
一直以來
黃埔不斷探索創新
深化審批改革
優化營商環境
打造“企業離成功最近的地方”
▌一門式
全省首創“一門式”政策兌現服務。將13個業務部門的51項政策、232項兌現事項納入“政策兌現”一窗受理，最長34個工作日內完成資金撥付。據統計，目前已兌現8748餘項政策資金撥付，受益企業達4000多家。
▌一窗辦
實施“一窗式”集成服務，將涉及企業註冊登記、經營管理和建設工程領域的17個部門、204個事項（396個子項）實行“前臺綜合受理、後臺分類審批，窗口統一出件”，過去企業辦事往返於“多個部門多個窗口”的“折騰之苦”，如今已一去不復返。去年實體窗口辦事量達3萬件。
▌一張網
首創“辦事指南二維碼牆”服務, 將涉及企業投資建設項目的17部門共396個事項編製成“二維碼庫”對外公佈，與黃埔區網上辦事大廳、開發區政務微信實時連接。企業和群眾手機刷碼，即可查辦事指南，在線申報。
同時，在區網上辦事大廳發佈了1068項非涉密的公共管理和服務事項，將各類事項的辦事指南、表單樣板、諮詢電話等上線到政務雲端，為全區企業和群眾提供了網辦服務。率先全市推出的電子證照庫系統又進一步架起了政企共享、部門互通的“證照雲”平臺，避免了企業線上線下重複上傳（遞交）申報材料的情況。
▌幫輔辦
建立了專門服務於企業投資建設項目的幫辦導辦隊伍，免費為企業提供更為專業、精準和優質的政務服務，通過“圈點式”精準輔導及“零等候”服務模式，切實提升辦事“一次性告知率”及“一次性申報成功率”，減少等候時間約20～30分鐘。
最快的速度
最高的效率
最優的服務
黃埔歡迎你！
素材來源丨區行政審批局
圖文整理丨毛麗麗、毛瓊琳、一傑
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