don1819
有句老話：林子大了什麼鳥都有。
誠不欺人啊！
這裡不說賣家，只說買家。作為買家，我都是給好評的，如果遇到問題也會聯繫賣家解決，天下沒有解決不了的事。
作為賣家，遇到過太多奇葩買家。他們給你差評，不是因為產品質量問題，不是因為你不給解決，而是：我心情不好，我和女朋友分手了，等等……
對於遇到問題的客戶，很多時候我都是客客氣氣，連貨都不要對方退回，直接重發。
部分買家的心態特別不好，估計是心裡陰暗吧，我就遇到過。快遞派送途中，立即聯繫你說收到貨是空包，要求全額退款。不同意，就拒收。明明白白告訴你，我就是要貨不給錢，最壞的結果無非就是不要貨申請退款。你跟淘小二投訴，淘小二還不給解決。
甚至於，自己工作時觸電了，也要給你差評。
又或者，差評差評就是差評，沒有任何理由，我就是喜歡給差評。
如果你去淘寶多看看評價，也是一種樂趣啊！
幻想邊緣
評價是用戶的權利，但是人很難做到公正客觀的評價。一般來說，網友很難通過語言辨別差評是否如實評論了，然而差評會實實在在會影響外賣員的工資和淘寶店的收入，因此部分網友會選擇譴責給出差評的人。
合理的評價是用戶的權利
購物評價是對賣家服務的客觀反映，能約束賣家的不當行為，也能讓客戶自由表達購物感受，為後來者提供公正的購物參照。評價體系越來越精準地刻畫出商品和服務的真實面目，成為人們選擇的重要衡量標尺。淘寶店鋪轉讓服務商易佰店瞭解到，信用評價僅在淘寶集市使用，在淘寶集市交易平臺使用支付寶服務成功完成每一筆交易訂單後，雙方均有權對交易的情況做出相關評價。而送餐越快，送餐服務質量也就越高，可以帶動訂餐用戶數量的增多，所以，各外賣平臺紛紛對外賣送餐員訂立了幾乎嚴苛殘酷的積分評價體系和紀律考核機制，以督促他們儘可能在最短的時間內完成更多的外賣訂單並獲得相應的好評。
對客戶來說，手中的評價權並非利劍，而是一杆秤，缺斤短兩、是非曲直要掂量得清。一次不負責任的點評或許對自己沒有影響，但若人人都是如此行事，凡事不求公正，那麼，不健康的商業大環境會傷害到每一位消費者。
差評有利可圖，評價權利被濫用
合理的評價權無法行使，不合理的評價權有時卻被惡意濫用。有些電商平臺的商戶抱怨遭遇職業“差評師”，這些新客戶把購物點評當作賺錢的手段，剛買完商品就要求退貨，緊接著要挾商家，聲稱不給錢就差評，或者揚言要向平臺申請維權。又如，外賣小哥們有時會因為客戶的苛刻要求受到差評，不是被抱怨送餐時間超過了幾分鐘，就是被投訴沒有無條件滿足客戶的附加要求。
如果確實沒有得到應有的服務，到底要不要給差評
如果你的“良心”不會痛，那就給吧！不要動不動就道德綁架，當前環境下，合理評價的權利每個人都有。可能說評價體系不合理，但這是互聯網平臺需要解決的，而不是客戶的責任。
電商小馬哥
達到一定體量以後中差評是難以避免的，合理處理售後問題是必要的。
從買家角度來考慮這個事情，我不滿意，給中差評是合情合理的，如果此時此刻，賣家合理解決，達成雙方和解，刪除中差評也不是不可以的。(比如給多少錢紅包或者退換貨，甚至產品不要錢送給您，再甚至在給您多少錢，50不行100，100不行500)
第二種情況，正義使者，我要警醒大家，我不在乎一點點補償，就是中差評的這種客戶，我想給這樣的親說，完全不必擔心，您並不在一個眾人皆醉我獨醒的世界，所有人的言論都是公開的，客戶比想象的更精明！你得到自己的滿意的補償就好了，90%的顧客都不會忍氣吞聲。如果您是個例，那麼讓賣家得到應有的懲罰就可以了，沒有必要砸人家店。如果是群體的，每個人的賠償退款就讓他死無葬身之地。不必擔心。
就淘寶而言，本身是很偏向買家的，申請退款不退貨，對方拒絕就小二介入。小二介入是計入糾紛率的，糾紛率是不分勝敗的，都會算店鋪負面。
如果您自己做生意，賺了對方3塊錢，對方好評率50%，有一半的風險給您造成10元到5000元的損失，您會選擇出售給對方嗎？
塔斯丁勾丶
其實還是利益的問題。外賣員和淘寶店他們的平臺都是有質量評分的，你給了差評直接影響他們質量評分，從而被將權重，嚴重的話還會被扣分罰錢，罰錢扣分是小事，只要是質量分下降了，總體評分就下降，淘寶店鋪也好，外賣員也好，看到你們的評分那麼低，估計誰都不想找你們了吧。很多外賣員和淘寶店鋪就會拿一些罵人的話來恐嚇客戶，因為後臺其實都有刪除差評的功能。雖然說有部分人會因被罵覺得多一事不如少一事的心理，就去刪除差評。其實現在很多信息發達的年代，更多人會選擇去投訴給平臺負責公司，如果不行甚至報警的都有。
雖然有些外賣員和淘寶店鋪會罵人，但其實都是佔少數的，一般如果能和解就和解，得饒人處且饒人。
日月影視
一個差評的損失無可估量，按照計算法損失最起碼1000多元以上，就賺你這麼點錢還給差評，一般商家看到好評率低的都不會賣，犯不著為了這點錢讓自己損失更多。所以不要覺得買點東西就了不起，人家其實也不太喜歡你這點錢！
沃優研
遇到一個客戶買德國進口捷森的黑麵包，這是一款發酵麵包，吃起來是酸的。產品描述上寫的很明確，口感酸，不好吃。客服的時候還給提醒，這款麵包不好吃，是酸的，第一次少買點，能吃的習慣下次再來買。不成想這貨買會去後說不好吃還是給了差評。
好SHI
中差評那也得看什麼級別的賣家了！像那種幾個金冠的，看看一星期幾百幾千個呢，不照樣賣的紅火！你說幾鑽或者幾星的賣家，那肯定不能有中差評，本來生意就少，來了中差評那還怎麼活？所以得看賣家級別的！
