兰州网络问政平台、新浪微博@微博兰州每天都会收到网友们对兰州城市建设、交通、教育等方面的海量留言信息。兰州市委、市政府对这些留言高度重视，细致入微地为网民解决好每一件“小事”，力争给每位网民一个满意的答复。
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【网民留言：南河道菜市场夜间占道严重影响交通】
据网民“打Melissa”发布微博并附图消息，兰州市南河道晚上卖菜的占道严重，全部马路基本被占满，这种行为难道没有相关部门管理吗？这是马路不是菜市场，前边万一有火情，有紧急情况，车根本过不去，还望有关部门予以整治。
【答复】
网民朋友您好！有关“南河道菜市场夜间占道严重影响交通”的问题，南河道因靠近张苏滩蔬菜批发市场，晚间多数菜贩便将机动车辆停放至马路边抢占摊位，凌晨开始进行蔬菜批发交易，占道经营，扰乱交通秩序。针对这一情况，区执法局组织雁南、拱星墩、渭源路三个辖区执法中队，针对该处车辆占道经营、清退不及时等情况，每日从上午5：30时开始对南河道早市摊点进行清理，确保该区域市容市貌良好有序，尽力还周边市民一个安静整洁的生活环境。
【网民留言：喇叭噪音扰民 严重影响居民生活】
据网民“霸气的席军”发布微博消息，城关区临夏路北园小区门口有一个音乐幼儿园，每天音乐喇叭声太大了，严重影响附近居民生活，一直投诉也没有结果，希望有关部门尽快帮忙解决。
【答复】
网民朋友您好！针对“喇叭噪音扰民 严重影响居民生活”的问题，区执法局、临夏路街道前往北园小区门口的音乐幼儿园进行查看，此处确存在喇叭噪音扰民等现象，执法人员将投诉人所反映的情况告知幼儿园徐园长，向其宣传了城市管理方面的相关规定，并要求其减小喇叭音量，园方表示会积极配合执法人员工作，承诺在休息时间降低喇叭音量，尽量减少对附近居民的影响。
【网民留言：红山万和城小区管理混乱望整治】
据网民“巫师的笤帚”发布微博私信消息，兰州市城关区红山万和城小区院内随处停车，甚至小区内消防通道和绿化带上都停满了车，管理混乱，存在严重的安全隐患，望相关部门予以关注并整治。
【答复】
网民朋友您好！针对“红山万和城小区管理混乱望整治”的投诉，城关区物管办同火车站街道现场督办万和城物业就居民投诉的问题进行了解并督促铁发物业整改落实，铁发物业答复如下：1.利用万和城对面雅轩地下车库空闲车位缓解万和城停车位紧张问题，与万和城地面停车的住户支付相同的费用，车辆可停放至雅轩地下停车场，部分住户同意此方案；2.万和城门口政府停车场，因夜间停车场车流量较少，利用率低，夜间进入万和城院内的车辆可在此区域停放，分流和缓解万和城院内车辆停放压力，此方案由物业负责人与政府停车场相关人员进行沟通解决。火车站街道跟进了解，目前铁发物业已将万和城60辆车分流至红山雅轩停车场，物业称他们将年底到期的停车合同重新审核，以行驶证、房产证核对信息，方可续租。经铁发物业领导开会协调，决定方法一可实行，方法二暂时未协商成功，物业会继续协商。部分住户要求小区规划车位线，按车位停放车辆，物业经现场计算可规划500辆车位，但目前万和城院内地面停车车辆在700辆以上，解决不了单项停车问题，住户车辆停车费用合同已签至年底，故车辆划线问题暂不能实施。为加强管理，规范地面停车秩序，划线也是必然的趋势。万和城物业表示对达到单项停车问题是有信心的，对下一步的工作必须有新的认识，在停车问题上对租住户实施严格卡控，禁止外来车辆停放，以缓解停车压力。
【网民留言：深夜施工扰民 多次投诉无果】
网民“小葵花的葵花籽”发布微博附图称，我是滩尖子花鸟鱼市场附近的一名住户，隔壁万达的安置房每天晚上施工到深夜。期间多次打电话给城关区执法部门，称执法人员会去处理，但依旧无果。不知道是处罚力度不够，还是根本不管，希望执法部门能为老百姓办点实事。
【答复】
网民朋友您好！有关“深夜施工扰民 多次投诉无果”的问题,城关区执法局已安排辖区执法人员前往万达工地进行现场查看，此处确存在夜间施工的现象，执法人员现场向负责人宣传了城市管理方面的相关规定并责令其立即停工，告知其尽早办理《夜间施工许可证》进行文明施工。
【网民留言：城关区张掖路街道永昌路小区住户吃水难】
网民“红日”发布腾讯微博称，城关区张掖路街道永昌路小区 364 号，这栋楼上 200 多住户，每天早上七点到晚上十一点经常性停水，甚至十二点也没水，导致家里每天无水可接，我们找过物业说是水压的问题，也找过兰州市威立雅水务集团解决问题，但到现在都没有结果，希望有关部门为这些住户解决问题，不再为吃水难发愁。
【答复】
网民朋友您好！针对“城关区张掖路街道永昌路小区住户吃水难”问题,经张掖路街道现场查看后了解，永昌路364号为1梯10户，共9层，于1994年建成，由兰州城市供水集团直接供水，由于小区水网管道陈旧，水压较小，楼院1-6楼用水正常，7-9楼在用水高峰期会出现间歇性供水的现象。张掖路街道已和投诉人永昌路364号楼807室租住户何某取得联系，告知其间歇性供水的原因。小区管理方兰太物业代收小区水费，并积极与兰州城市供水集团进行沟通，兰州城市供水集团表示要想从根本上解决居民间歇性用水问题，需安装二次供水系统，修建蓄水池和按装加压设备。街道将积极与物业进行协商，将安装二次供水事宜告知居民，征求居民意见。
【网民留言：墙体开裂 存在安全隐患】
市民熊先生反映称，火车站南路 2 号和 4 号是两个单元的门牌号，与这两个单元楼门间隔不足两米处是一排低矮的红色小平房，这些砖头搭建的小平房
并非供人居住，而是存放物品。这些小平房许多的木门已经破裂，有些外墙已经明显出现倾斜，其中倾斜最严重的就是火车站南路 4 号单元门前的一间。市
民熊先生表示，夏季降雨频繁，这些小平房如果再不处理，很容易造成墙体倒塌，住户安全存在隐患，希望有关部门予以关注。
【答复】
网民朋友您好！有关“墙体开裂 存在安全隐患”的问题，火车站南路2号和4号楼宇产权单位为东岗房管所，针对火车站南路4号单元门前墙体裂缝等问题，火车站街道与东岗房管所于7月6日召开协调会，出于对周边居民人身财产安全考虑，将于7月底之前尽快对裂缝墙体进行拆除，以消除安全隐患。
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