爲什麼開餐飲死得快?

狂笑江湖1


看到這個問題,第一反應是覺得,說開餐飲死得快是因為真的很辛苦吧。。(?)

思考了一下,大概是說行業的問題。淺聊一下。

餐飲企業也像其他許多行業一樣,是有周期的,那在這場大洗牌之中,首先受到影響的就會是一些餐飲小店。

那這些餐飲小店到底是為什麼死得快?

對於餐飲行業來說,最重要的產品當然是“餐品”啦,而在這方面,由於人力不足和沒有相關專業資歷,餐飲小店的小企業主對於相關的科學常識可以說是霧裡探花一般。

而且大多數小企業主沒有學過管理,對自己的小店也不會踐行管理動作,相比之下,成規模化的大企業就要專業的多了。

這些大企業大多有錢有人,專業的人對口來做專業的事。

講到這裡不難看出,餐飲業死得快也是有前提的,這個前提就是在沒有大量資本注入的情況下,小企業擁有的各方面資源不足,競爭力不強,容易被市場經濟的車輪碾軋。

以上贅述中不難看出,餐館中小店要謀求發展,必須要從尊重每一位消費者開始,腳踏實地,才能穩步向強,這是最基礎的的部分,也是最複雜的難題。從菜品管理,流程管理,時間管理,態度管理,氛圍管理上面都要下功夫。

小企業主不應該放棄學習的機會和時間。而中小餐飲店,往小了說賣的是菜品和服務,如果往大了說,賣的是顧客服務的管理。海底撈這樣的企業和街邊餛燉店的小店主在運營策略的規劃上有很大的區別,但在謀求進步的心態和格局上應該是沒有區別的才對。所以,餐飲小店要想在這股洗牌浪潮中劫後餘生,還是得努努力嘍。


超級王登科


事實確實很殘酷,《中國餐飲報告(白皮書2017)》顯示,餐廳年複合倒閉率高達100%。即便是人流量很大的北上廣深四個一線城市平均每個月也有10%的餐廳倒閉,關店餐廳的平均壽命只有508天。

很多人初入此行都是信心滿滿的,但豐滿的理想敵不過骨感的現實。絕大多數創業者從籤店裝修開始,就陷入了困境。每天處理瑣碎突發狀況,按下葫蘆起了瓢。

包括“網紅餐廳”的脫離不了“快速爆紅,快速死亡”的規律。每個地方都不乏這樣重營銷輕餐飲的餐廳,線上線下營銷炒作做得好,雖然可盛極一時卻又會迅速銷聲匿跡,就如同曇花一現,曾經絢爛過轉眼間又歸於沉寂,速成即速朽,有其內在規律存在。

我本來就是餐飲起家,現在還有幾個品牌的連鎖餐飲店,可以說對於餐飲行業非常之理解。民以食為天,中華菜品博大精深。這兩句話說明中國餐飲的屬性,第一傳統性,第二複雜性。

專業的餐飲人開店能吃十年,非專業的一般三月到一年必然倒閉。


具體而言,有以下幾個原因:

1, 競爭壓力大。現在開餐館的人太多,我們留意一下就會發現,街上、商場中到處都是餐館,現在的餐館數量是十年前的十倍。這就好比以前吃飯的人數量少,一條街上有5個人去吃飯,但只有一家餐館在這條街上,所以這5個人沒的選擇,都來這一家餐館吃飯。而現在出外就餐的人多了,有十個人吃飯,但有十家飯店可供選擇,這時競爭力就大了,優勝劣汰,供過於求,自然大多數開餐館的人感覺不好做。

2, 成本大幅度提高。房租高,人工貴,食材價格也上漲,要想支持一家飯店並不是容易的事。

餐廳外表看上去的火爆,是最容易讓外行誤解的特徵。舉個例子,北京現在所有四環內的餐廳,每天翻桌三輪是賺給房東的錢,再多翻一輪是給員工和運營費用的錢。四輪以後的才是自己賺的。所以,你看著每天中午爆滿的寫字樓樓下小餐廳。其實每個月老闆口袋裡的收入相當可憐。

3,管理原因。餐飲業的管理難度很大,非專業人士很難理解其商業模式。收銀,製作和採購如有漏洞的話。相關人員如果作弊,還是有很多空子可以鑽的,會拖拽整個餐館的發展。

餐飲因火爆,受眾廣,門檻低,很多外行人自認為去餐廳用餐多了,覺得簡單,廚師也多,扎堆進入餐飲業。死的快的大多是這些人。實際上餐飲投資大,重資產,盈利慢,虧損快。

浸淫餐飲三年以上的,基本能穩步發展,君不見餐飲品牌林立,沒有一家獨大嗎?


我是李合偉:伯樂創投俱樂部創始人,創投商學院首席講師,著作《覺悟行果創業論》。幫助過300多位創業者創業成功。期待與您分享交流~~~



合偉說


說實話,現在做餐飲的人大多是行業外的人,只是覺得做餐飲好賺錢,然後隨便找個項目加盟就開幹了,本生就是外行人幹內行的事,經營成本高企,營業額有限,營銷沒有好方法,自己也沒有創新能力,大多數就是火一把就死,更多的火一把都難。

現在城市擴容都很厲害,幾乎一個新的小區建成就會多出幾十幾百家店,其中餐飲的比例是最高的,所以資源在不斷的攤薄,競爭肯定會越來越激烈,消費能力沒有增長多少,但是共給側在不斷放大,很多名店偶覺得生意難做了。

餐飲行業已經不是低門檻的行業,房租越來越高,人工成本年年漲,還經常招不到人,各種平臺宣傳成本也成為常規預算之一,但是客單價未必就能夠提升,更別說營業額了,很多餐廳花幾十萬加盟,幾十萬裝修,一年人工加房租就幾十萬,每天的營業額即便是很忙的情況也就幾千塊,怎麼賺錢?

外賣的衝擊是餐飲行業自己內部的一場客源分流戰,以前沒有外賣,要麼方便麵,要麼進餐廳吃,現在可以外賣了,省錢不少,也方便不少,一份外賣就意味著餐廳減少一個客流,每天多少份外賣,每天就流失多少客源,這個趨勢還在加劇,所以餐飲業的內部競爭還只是開始。

限制公款吃喝之後,很多中高檔餐廳生意都很難做,高漲的房價榨乾了老百姓的錢袋子,所有人都在緊緊張張的過日子,哪有那麼多錢下館子,能省點就省點,以前我們生意好做的時候,一年幾十萬的吃喝費用,現在變成一年幾十塊。去年整整一年在家養病,一次館子都沒去過,我們身邊很多人都這樣了,有事說事,談完事各回各家吃飯,大家都沒什麼錢,就不要打腫臉充胖子了。

尤其是我們這種因為吃喝把身體搞壞了的人,現在更不願意在外邊吃飯應酬,能回家吃,儘量回家吃,自己家做的怎麼都比外邊的乾淨吧!


凡鐵鑄兵堂


餐飲給大家的印象大多是毛利高、生意好、來錢快。而且門檻低,只要你有錢盤個店鋪裝修下,再請個廚師和幾個服務員就可以開張了。

但是你有沒有發現你家樓下的飯館都換了一家又一家,你以前經常去的一家餐廳,現在突然就關門了。

其實餐飲業遠沒有我們想象的那麼簡單,當你真的入這行了你就會發現餐飲業死的非常快那這事為什麼呢?

1.同行競爭激烈

因為入行門檻低,大多創業人的首選就是開個餐廳,一旦看到哪一家餐廳營業好,就有越來越多的人跟著模仿,還記得我們大學的時候,宿舍樓下有一家烤肉拌飯的店,因為學生都喜歡吃,所以那家店生意非常火。

然後下個學期就發現樓下居然開了三家烤肉拌飯的店,這樣一來,客人被分流了,所以幾家店的生意都不似以前那麼紅火了。

2.房租和人工貴

有的餐廳為了吸引顧客,大多會把餐廳開在客流量大的地方,比如商業圈,火車站附近等,但這也意味著房租會很高,所以有人抱怨說:辛辛苦苦掙的錢都給房東了,明明自己是老闆,卻成了給房東打工的。

另外現在聘請廚師還有服務員的工資也越來越高,而且不好招人,你待遇不好,也留不住人,再加上各種雜七雜八的費用,生意一旦不好,真的很容易虧本。

所以老闆有時候為了省錢不得不自己天天待在餐廳幫忙。

3.定位不準或者缺乏核心競爭力

有很多人只是看別人家生意比較好,就決定經營同樣的東西,但是自己本身並不瞭解的話,就不知道如何才能抓住顧客的喜好,也不知道怎樣才能節省成本,那麼這家店就很容易就被淘汰掉。

另外有些店並不能同時兼顧品牌,口味和服務,而且如果不經常改進菜譜,或者謀求一些創新的話,也很容易被淘汰掉。

所以,如今做餐飲,也是很困難的,如果沒有十足的把握的話,還是不要輕易嘗試的好。


——END——

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霸王課


本人親身經歷,我來簡單說幾句吧。我就是幹餐飲的,座標天津市。

幹了六年了。箇中心酸只有自己才能體會。

起初就是一個小路邊攤

颳風下雨的辛苦真的是不言而喻,下雨時踩在磚頭上,水都能沒過腳面。冬天更是難過。

後來租了一間一樓的民房,但是幹了三個月,房東就找各種理由不租給我們了

後來在一條繁華的街道上,租了個窗口,周圍都是幹夜宵的,所以我們也只能幹夜宵。

每天下午三四點起床,晚上五六點開門,早上五六點收攤,上點貨回來,大概早上九十點鐘能睡覺。那酸爽……

後來熬不住了,這時候外賣火了起來。我就租了個居民房做純外賣。

但是那年的3.15……純外賣又做不下去了。

後來我們有了自己的第一個正式的店,辦了各種證照。

後來我家的滷肉飯,賣的不錯我們就專門賣起了滷肉飯。

後來我們又開起了第二家店。

我來說說幹餐飲店的利弊吧。

先說說好的吧,餐飲店不像幹服裝店之類的,需要大量囤貨。憑本事,靠力氣吃飯。只要你用心鑽研,把味道做好了。做的乾淨衛生,價格合理,服務態度好,就一定能有回頭客。但是掙錢嘛……餓不著,但是想掙大錢,那就別想了。

說說弊端吧,累,真的很累。再有就是,現在太多人想進入這個行業,大家都信奉一句話“無論社會怎麼發展,人總是要吃飯的吧?”這話有個邏輯錯誤,人是都要吃飯,但是不見得非要吃你家的飯吧,除非你夠優秀。所以每年餐飲業的倒閉率接近100%。能留下的人很少。

為什麼說掙不到大錢呢?餐飲業有句話,叫開店三要素——地點、地點、還是地點。大家都知道好地點能帶來天然客流,但是好地點會有一個困局,就是房租和人工成本,客流上來了就需要多僱人,按現在的房租和人員的成本來說,想要掙錢不大可能。很有可能熱熱鬧鬧幹了一個月會發現,交了房租,給工人發了工資,就沒剩下什麼了。

不要看北上廣的某些傳奇品牌,幾年之間在鬧市區開了幾十、上百家店,那些老闆玩的不是餐飲,玩的資本運作。是靠投資人的錢活命的,這個一般人真的幹不了。就像LV賣的不是包,是品牌理念是面子。賓利賣的不是車,是尊貴感是一種生活方式。至於你想模仿海底撈、西貝之類的,也不要想,那個只要做的好吃,就會火,酒香不怕巷子深的時代過去了。現在“酒香”的店多了去了,為什麼人家要費力氣跑到巷子裡那家呢?餐飲企業能野蠻生長的時代過去了。

現在幹一個即使像我這樣小的不能再小的小店,也不是單單看你做的飯是不是好吃。考量的是你的營銷能力,採購能力,財務管理,成本控制。如果僱人多,團隊的管理更是學問。其實幹什麼都一樣,白手起家,學費少交不了,堅持住,發大財看命,混個溫飽沒啥問題。

至於題主所說的“開餐飲,死的快”我理解是,餐飲店的死,很明顯。其實現在社會處於大變革,大洗牌時期。社會從工業化時代轉變成信息時代,甚至有的地區還處於從農業社會向工業社會的轉型,而北上廣已經處於從信息時到向人工智能時代和大數據時代的轉型。前人的經驗已經不好使了,很多規則和玩法都在變,即便是古老的餐飲行業。你不依託於大數據,一樣會死。有很多人沒變過來,所以死掉了。其他行業也許更慘烈,只是他們不在大街上,不是所有人都能看得到罷了。


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開餐飲不一定死得快,但是開餐飲的大部分都在慢慢死了。這是我最直觀的感受。

現在很多人都在感嘆生意不好做,尤其餐飲行業的生意更加難做。我之前是做口碑BD的,在這個行業裡我接觸了很多的餐飲店,大到千平米以上的大飯店,小到幾個平米的小作坊。在跟這麼多的店老闆打交道里面,我自己也總結出一些餐飲店容易死的快的原因,有開餐飲店的朋友可以借鑑一下,算是本人的一點經驗。

1、選址

老話說,酒香不怕巷子深。但是這句話在今天顯然是不符合當下的潮流,很多人做餐飲,本身自己是沒有任何經驗的,更加沒有客戶群體積累。所以,好的店鋪位置可以讓你的店鋪很快的吸引人氣。一般選擇的地方是可以聚人氣,何為聚人氣呢?能留得住人的地方。我們一些臨街的鋪面,來來往往的人很多,但是停下來吃飯的人很少,回頭客就更加少了。一般在學校,美食城,寫字樓附近,或者綜合體都是人流量很大的地方。另外鋪面在這個整體結構裡面的位置也很重要,頭鋪最佳,尾鋪最好不要選擇,除非你對自己的手藝有絕對的信心,能把人吸引過來,否則,別輕易選擇尾鋪。

2、定位

現在各色的餐廳都有人在開,這裡主要說的是幾十平米的小店。一般來說這種類型的餐飲店包括簡餐店,粉店,快餐店,小吃店等等。在我們考察的鋪面周圍一公里,要看有多少相同屬性的店,相比較之下,我們開的店有多少優勢。味道有沒有比之獨特,樣式是否足夠吸引人。作為消費者來說,看到新店開業,大多數人都會抱著試一下的態度去嘗試,如果第一次可以抓住客人的胃,那麼他不僅僅是你的回頭客,還會給你帶來更多新的客人,但如果第一次沒有留住客人,那之後再來的可能性幾乎為零。定位不僅僅是開店的種類,還有我們開店所針對的人群。譬如披薩店,這類店一來是以外賣為主,而來消費這類產品的都是一些偏香食的年輕人,在寫字樓附近最佳。定位還包括價格定位,這裡要舉一個例子。這是我曾經服務過的一家店,是開在大學城的商業街。這家店犯的最大的一個錯誤就是定位不準,包括產品的種類和價格。店鋪主打的是西餐類,而且價格相比周遭的店鋪,略貴。試想,這條商業街來回走到的都是學生群體,本身零花錢不會很多,來這裡吃飯也只會是偶爾改善一下伙食才會有的選擇,而不會是常客。這家店的位置在中心位置,人流量很大,但是,卻鮮有人走進去消費,原因大家也都知道。諸如此類定位,創業者還是需要好好斟酌。

3、資金

我不止一次聽到客戶問我,有沒有一些稍低利息的產品可以貸款的。其實並不是說開店人的資金沒有準備好,當然,每個人創業的時候,都會把原始的啟動資金準備好,不然這家店也開不起來。我所說的資金,是考慮到虧損,或者商鋪需要時間來養的時候,這段時間的資金鍊問題。我們都知道做實體餐飲,鋪面的租金是佔大頭的。轉讓費,押金和每個月的租金,裝修費用,設備購買費用,員工工資等等。這些加起來都是開店必須考慮的因素。按照我之前所待的城市,稍好一點鋪面的轉讓費10萬到三十萬不等,我上面說到大學城的那家店,轉讓費30萬,每個月的租金45000元。如果說你想把店開大一點,而且希望開的更加長遠,手上的資金一定要充足,市場的調查也一定要足夠清楚,不能盲目的一頭栽進來,不然等待你的只有倒閉。

上面是一些基本的點,當然想讓自己的店活的更加長久,並且能給你帶來穩定的收益,上面的點只是開始。店面開起來之後,還要通過一些線上運營,以及線下活動吸引客人,另外會員制也是留住客人的一大方式。

最後,餐飲不一定死得快,我也見多很多老闆把自己的餐飲店經營的有聲有色的,收益很不錯。但是,入餐飲這個行業,必須要做好吃苦的準備,開店不易,且行且珍惜。


莫五四


本人從事餐飲管理20年,我的店接手的時候月虧30萬,三個月後止虧,8個月之後也就是上個月,賺14萬,這個月狀況應該會更好。

問一些問題,如果答上來的越多則說明你有這個能力管好自己的店,否則真如提問所說,開餐飲死得快!



一、開店前。

你知道商圈總人數多少、你門口繁忙期經過多少人、商圈人流的口味習慣,消費習慣是怎樣的嗎?

商圈中,你的競爭對手有多少家,他們的優點和缺點是什麼?他們各自的生意狀況及開店以來的營業額趨勢是怎樣的?

你店的最大潛力能做多少營業額,你店每天最少做多少錢生意才保本知道嗎?

你的員工是先訓練好並且明白各自的職責再開店,還是一邊裝修一邊招人訓練,抑或邊開店邊招人訓練?

二、供應商。

來看下圖:



金針菇供貨價只有1.5元一斤,質量還很不錯。其它產品也一樣便宜。

你能輕易說出幾個這樣的供應商嗎?並且跟他們保持良好的關係,有幾家讓你備選。

無論供應商和你關係怎麼好,你有要門店每天收貨時稱重量,開包檢查質量嗎?

無論供商給你的東西如何實惠,你有經常去外面看,以便找到更便宜的供應商嗎?

三、食品成本控制

你店每天盤點嗎?出現不明損耗能夠及時找到原因嗎?

你明白你店裡面每個菜的成本是多少嗎?

你知道那些蔬菜隨著季節的變化價格也會相應變化嗎?同時根據這些變化及時作出菜品調整?

每月的食品應有成本和實際成本之間產生的分差,你能夠分析出原因並加以杜絕嗎?

四、門店基礎

你的店有收貨、存儲、生產、食品安全標準,並且大家都執行了嗎?你的菜品無可挑剔,並且經常更新?

你的所有服務員都知道服務的重要性。並且帶著微笑去照顧顧客了嗎?而且你經常收集顧客的反饋,及時做出判斷和調整?

你的店裝修、溫度、清潔、光線、音樂等,都讓顧客感到舒適嗎?

你店裡菜品的份量及定價,是否讓顧客感覺比其他競爭對手的店有更高的性價比?

五、營銷

你是否想方設法讓更多人知道你的店在哪裡,並且為了讓他們能夠順利地到達你的門店,你做足了方便措施?

你經常做促銷,給顧客帶來驚喜並且即使讓他們知道嗎?

你有沒有經常分析商圈,明白自己的優點、缺點、機會點和麵臨的威脅,作出行動計劃去適應經營環境的改變?

你的鄰居、同行、管理處、管理你的政府部等,和他們關係好嗎?

你有沒有經常分析自己的營業額組成部分,不斷開發新的板塊來提高營業額,比如:如何提高翻檯率、如何在不影響顧客舒適度的前提下,儘量讓自己的門店多點桌子和座位、外賣、新的品類、團購、聯繫團餐、合理的建議銷售等?



六、人員

你給的工資有足夠競爭力嗎?

你的員工在你的門店工作愉快嗎?

你的員工有學習發展和升遷的機會嗎?

你員工願意留下來,並希望他的親戚朋友也進來工作嗎?

七、思考未來

你是否是一個虛心的人,經常跟別的同行請教學習。經常關注現在的市場趨勢?

雖然店裡面現在生意很好。你是否有危機感,已經在考慮,下一步要做什麼並且已經有了詳細的調查和計劃來支持?

八、感恩

寫了這麼多,沒有功勞也有苦勞。你又長的這麼好看,就不打算幫我點個贊嗎?


餐飲實戰輔導


我也來分享我幹餐飲的經歷吧。

我2015年到2017年12月,在燕郊做餐飲,做的是披薩店。

2015年3月從媒體辭職後,和朋友創業做產業地產智庫,一直到8月份,一共就接了兩個項目,之後,合夥朋友要回去上班,業務基本限於停滯,就想做點喜歡的事,決定做家西餐店。

在燕順路的上上城三季步行街租的一個20平的鋪子。就開始做了。

因為自己就會做披薩、壽司,已開始的時候,招了一個夥計,和我一個人做,每天早上九點到晚上9點,一天12個小時,既做堂食,也送外賣。

很辛苦,還不錯,那是燕郊的店鋪還不多,披薩店還不算多,每個月算下來有差不多兩萬元的收入。

之後,生意逐步好轉,除了做美團、餓了麼外,我也開發了基於微信的網絡訂餐平臺。

店員除我之外,增加到四個,我更多時間兼顧一些品牌營銷的工作,另外,又擴展了一家店。

到2017年4月,生意開始變清淡,燕郊多了很多商家(主要來自北京),大家瘋狂促銷,盈利開始下降,到2017年7月份,打擊傳銷,生意更清淡,在8月份開始出現虧損。

9月份、10月份,生意稍有起色,但只略有盈餘。

11月份決定結束燕郊的兩家店,我重新回到媒體相關,專心做產業地產諮詢以及品牌營銷工作。

12月26日,結束了店鋪。

很多人問我為什麼不把店鋪找職業經理人繼續多。這樣放棄有點可惜。

的確是很可惜。做餐飲無非走兩條路,一是賺辛苦錢,這條路我一開始就沒打算這麼走。

另外就是先做成小而美的店,走品牌連鎖路線。

在2016年,生意向好的時候,決定擴展開分店,當時是確認在燕郊開三家店,然後就準備融資擴張進京。但事與願違。在2017年發生了太多事:

1、北京恢復古都風貌、清理“開牆打洞”讓很多生意人來了燕郊;

2、緊跟著燕郊房地產崩盤,燕郊的支柱產業人口房產中介大量離開。

3、清理傳銷,燕郊少了很多很多人;

另外,家裡也發生了一些事,最後決定放棄,專心做產業地產諮詢工作,我做了15年媒體記者,眼看產業地產面臨行業風口,而燕郊的餐飲業已進入紅海,非品牌店艱難生存,所以,選擇放棄。

這兩年來,我個人的感受是:

做餐飲未來賺辛苦錢的路子,將越走越窄,人力太貴了,相反,餐飲工廠化的趨勢則越來越明顯;

小而美的品牌店,將會大行其道。


一家之言,歡迎批評指正。


戴耀邦,產業地產諮詢分析師、財經媒體人,現居北京;溝通交流,請關注本人頭條號“戴耀邦”


戴耀邦


現在市場競爭比較激烈,開餐飲店就感覺象在比賽誰死的快,有時同一個店面一年都得換好幾茬人。原因是什麼?固然市場競爭是一個很重要的因素,但你是否想過為什麼有的人活著好好的,而有的開業熱鬧一兩個月就死悄悄了?



這根本的原因是,絕大多數老闆都不瞭解市場競爭策略。我認為市場競爭可分為三個緯度,最低層的是產品的競爭,絕大多數餐飲店其實都集中在這個緯度。開了一家店,然後把產品做出特色來,色香味更好...

你認為這樣就可以開好餐飲店了嗎?這就是絕大多數人的誤區。試想一下,你如果只是靠產品來吸引消費者,我當然可以到你那去消費幾次,但時間長了,也許市場上必然會有更好更多的選擇,你怎麼才能讓我再次想起你?你的策略只能是性價比,也就是價格策略,這就走入了死衚衕!

第二個競爭維度是信任的競爭,人情的競爭。試想一下,兩家差不多的餐飲店,有一家老闆很熱情,感覺人品正直,而另一家的老闆給人的印象不怎麼樣,你會選擇哪一家。這也就是品牌粘度的問題。採用這樣的策略也許你就可以戰勝80%的競爭對手了,但這仍然不是最頂級的策略。。

第三種競爭緯度是品牌精神價值的競爭。你看星巴克,他賣的是咖啡嗎?不是的,他賣的是一種生活方式,是消費者精神上的需求。又比如全營養速食早餐品牌“火星餐”,他賣的是包裝食品嗎?也不是,他賣的是年輕人的奮鬥精神。當產品賣到這個維度的時候,你趕他消費者的不願意走,你就具有了絕對的市場掌控能力和定價能力。

所有的這些策略其實就是你的品牌定位問題,你必須找一個獨一無二的定位。比如說你的競爭策略就是比產品,那你就要把產品做成無可替代。其他兩個層次也是一樣的。所以,在我的經驗裡,定位才是經營的靈魂!

PS:本人專注於創業、投資近18年,如果你認為以上觀點還有一些價值的話,就請關注一下吧。謝謝!


車山閒話


開餐飲死得快的話,只能說你並沒有跟上時代發展的腳步,隨著互聯網的發展,實體餐飲業受到的衝擊越來越大,再加上人力成本的增加、租金的上漲,實體店的生意很難做,只能選擇倒閉,另謀出路。但是抓住機會,可能會獲得更好的發展。

傳統餐飲產業與互聯網這一現代化工具的結合早就如火如荼地展開,餐飲O2O現已成為熱門詞彙。微博微信、APP、電商網站平臺,各種工具手段全面利用;推廣營銷、外賣外送、促銷團購等各項服務線上線下雙管齊下。

肯德基+小程序上線之後,可以說收到了很多消費者的喜愛,尤其是“遠程自助點餐”功能,現在越來越多的顧客在小程序中自助選店點餐,通過微信支付便捷買單後,到選定門店取餐,無需到店排隊點餐。商戶門店擁擠、排隊等候的現象也得到明顯緩解,運營壓力有一定程度降低。而且,除了“遠程自助點餐”外,小程序還能夠實現“餐食提前預訂”功能,在減少門店運營成本的基礎上,進一步幫助商戶預估銷量,提前進行充足備貨。

隨著餐飲O2O日益滲透到我們的日常生活中,消費者的消費習慣和消費方式也發生了重大變化,點評類網站對消費者做出餐飲消費選擇的影響日益加強。不僅要創新工具手段,更要注重對產品的創新,對餐飲業來說,味道才是立足不敗之地的根本,只有適時創新,不斷推出新產品、新服務滿足消費者的新需求,才能做好餐飲、做大餐飲。


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