打算全额退保后被保险公司约谈了,在谈话时要注意些什么?

carrrrrson


站在您的角度,您不是需要注意些什么,而是需要做哪些准备。

保险公司问您,为什么要退保?

您说:我当初是被业务员忽悠的。现在发现基本上没有任何保障。

保险公司会问:业务员怎么忽悠您的?

您需要拿出证据。有证人?证言?录音?录像?文字?等等的资料。

虽然我不能确定您是在什么情况下说“狠心要退了”,但可以肯定的是,如果您没有充分的证据,证明当初那位业务员确实存在销售误导甚至欺骗的做法,保险公司能不能全额退保还是一个未知数。

另外,您所说的您这两份保单都没什么保障,这是您刚发现?还是听了某个专业人士的话自己也发现的?没有看到您的保单,没法判断。不过,可以肯定的是,您当初买这两份保险,可能存在业务员忽悠的成分,但您买的保险并非一无是处。如果您当初是冲着这两份保险的分红了生存金领取了去的,当然就不可能有什么保障。

如果那个业务员确实存在销售误导甚至欺骗的行为,您也有确凿的证据,那就要在跟保险公司的面谈中,留心听他们的每一句话,不要轻易回答。多想想,想明白了再回答。

需要提醒您的是,如果您买的不是分红型的保险,而是重疾险或人身险,那么,退保后您再投保,保费一定会贵很多,因为年龄大了九岁呀。

在此提醒各位朋友,投保时首先找个信得过靠得住的专业保险经理人,这样,即使哪个保险发现不合适,保险经理人也会建议您在犹豫期退保重新设计保障计划,而不至于像这样过了九年才发现不合适,如果不能全额退保,损失会很大。即使能够全额退保,维权的成本也很高。尤其是要走法律途径时,浪费大量的人力物力财力,还不知道最终什么结果。现成的教训啊。。。。。。。。多么痛的领悟。。。。。。。。。。


话险唯夷


结婚九年后,老公找到老丈人,要求离婚,并且全额返还聘礼,理由是被媒人忽悠了。

以上比喻虽然不是很贴切,但是能够说明:9年来你难道都对自身的资产不管不顾?完全没有看过保险单,没有了解合同的内容?

任何投资者,买股票、买房、买车...签署合同9年后,如果都说被忽悠了,要求取消合同,取回原款,你觉得监管机关、法院会如何裁判?

法院申诉的理由是没有“忽悠”二字的,只有“欺诈”,或者“销售误导”。所以,如果你觉得你的确是一个欺诈的受害人,建议你尽可能地收集当初你被“忽悠”的证据,包括各种人证、书证,而且证据清晰到足以被法院或者银保监会采信。我个人觉得这恐怕是一个不可能完成的任务。如果证据确凿,我想保险公司一定不会抵赖的,如果抵赖的话,你可以拨打“12378”保险消费者维权投诉热线申诉,或者去法院起诉他们。

既然保险公司仍然愿意与你见面约谈,表明这家保险公司还是有诚意的。个人建议你把整个过程经历写一份书面的说明,以及你的诉求。争取和解,即便不能全额退保,能部分退保也行。

建议消费者,在购买保险的时候,一定要通过有信用的保险代理人购买。拿到保单后一定要认真阅读保险合同,认真了解:保险责任、除外责任、缴费期限方式、现金价值等关键信息,如果仍然不放心可以求教可信的第三方、或者拨打保险公司的服务热线确认。

2017年起,保监会业颁布了《保险销售行为可回溯管理暂行办法》,要求投保保险的时候全程录音录像,杜绝销售过程中的“忽悠”,同时保险公司也必须保存好录音录像,万一客户“反悔”也能自我保护。

作者:周掌柜,23年专注保险销售、产品和精算,以中产视角策划财富人生。您对保险签约时录音录像的规定有什么见解,请在下方给我们留言吧~


环球微思


超过犹豫期能全额退保的唯一条件是,投保单及保单回执非亲笔签名,并有足够的证据。至于保代的忽悠,自己的误解都没有实际的证据。

至于约见的目的,一般都是协议办理减额交清或部分退保。


DrLee65457443


如果你只是简单的退保,你就坚定一个信念,我要退保就行,因为保险公司会全力劝你不要退。如果你想全额退保没有任何损失呀,那就需要满足几个条件,投被保险人代签名,但是你已经九年了,必须还要找到当初给你卖保险的人为你作证。


佛系保险派


如果你能证明在签订合同的时候保险业务员没有详细说明条款和没有尽到如实告知义务的话,你还有一点机会。如果不是自己亲笔签字的话,恭喜你,你赢完了。如果都做不到的话,也恭喜你,你需要一个负责人的保险经纪人,而我就是!



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