《2018上半年第三方移動支付用戶研究報告》:話費充值使用頻率高

近日,益普索發佈《2018上半年第三方移動支付用戶研究報告》, 詳細描述了2018年上半年第三方移動支付的行業發展、競爭格局等的現狀和變化,以及未來趨勢。以下內容來自該報告:

《2018上半年第三方移動支付用戶研究報告》:話費充值使用頻率高

概況要點

國內用戶規模的增長逐漸放緩,本次調查推算移動支付用戶規模約為8.9億。移動支付市場及兩巨頭的用戶規模增長料將趨緩。

移動支付用戶規模推算約為8.9億,較2017年11月調查增長了7.2%。在16-59歲的消費主體中,移動支付用戶規模約7.2億,佔整體規模的80.9%。

一線、二線、三線城市的用戶滲透率分別為90.4%、93.5%、92.4%,數據表明,不同級別的城市之間的移動支付的普及並沒有明顯差距。

在個人類交易中,話費充值、轉賬和發紅包是移動支付使用率最高的三個具體場景,分別達到69%、63%和60%。

財付通和支付寶的用戶滲透率分別為85.4%和68.7%,較2017年11月調查分別上升了0.6和0.4個百分點。

行業發展狀況

移動支付的用戶規模仍在擴大,人群滲透已達普及程度

《2018上半年第三方移動支付用戶研究報告》:話費充值使用頻率高

由本次調查數據推算,移動支付在手機網民中的滲透率(即在最近三個月內使用過的比例)達到92.4%。考慮一個人可能會擁有多部手機的情形,移動支付用戶規模推算約為8.9億,較2017年11月調查增長了7.2%。在16-59歲的消費主體中,移動支付用戶規模約7.2億,佔整體規模的80.9%。

《2018上半年第三方移動支付用戶研究報告》:話費充值使用頻率高

移動支付在日常開銷中的佔比進一步提升

《2018上半年第三方移動支付用戶研究報告》:話費充值使用頻率高

場景支付發展狀況

移動支付廣泛滲透到居民消費的各個場景,但金融類支付使用率尚低

《2018上半年第三方移動支付用戶研究報告》:話費充值使用頻率高

移動支付已經全方位滲透到人們生活的各個場景,本次調查仍然覆蓋四大類的基本支付場景:個人類交易,線上消費類交易,線下消費類交易,金融類交易。調查顯示,在最近三個月內,針對上述四個場景的使用率分別為95%、82%、86%、20%。前三類場景由於涉及的生活消費剛需屬性,其使用率均維持在高位;金融類交易的使用率較低,且無明顯增長,我們認為這與金融類交易屬於強監管領域,在一定程度上會影響到消費者的使用積極性有密切關係。

個人類交易涉及多個高頻支付場景,有利於用戶高黏性的培育

《2018上半年第三方移動支付用戶研究報告》:話費充值使用頻率高

網購觸及增長天花板,線上消費的移動支付佔比受擠壓

《2018上半年第三方移動支付用戶研究報告》:話費充值使用頻率高

支付在線下消費類交易增長更快,尤其筆數貢獻大

《2018上半年第三方移動支付用戶研究報告》:話費充值使用頻率高

金融支付受重視,但市場空間還有待進一步開拓

《2018上半年第三方移動支付用戶研究報告》:話費充值使用頻率高

行業競爭狀況

《2018上半年第三方移動支付用戶研究報告》:話費充值使用頻率高

財付通和支付寶的用戶滲透率分別為85.4%和68.7%,較2017年11月調查分別上升了0.6和0.4個百分點。其它用戶滲透率較靠前但與兩巨頭差距還很大的支付品牌有:

京東錢包9.5%,較2017年11月調查(13.0%)有明顯下降,估計與接入微信支付逐漸被分流有關;銀聯雲閃付9.3%,略有上升,但低於市場預期(2017年底重磅發佈銀行業統一App“雲閃付”和上線銀聯二維碼支付);其它支付品牌的用戶滲透率均很低。同時,財付通和支付寶的共同滲透率達到89.1%,幾乎觸及整個移動支付市場(用戶滲透率為92.4%)的邊界。


數據及文字參考:益普索《2018上半年第三方移動支付用戶研究報告》


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