今年以來，觀山湖區司法局利用互聯網技術，暢通群眾尋求法律援助的服務渠道。截至目前，全區共接待法律諮詢600餘人次，受理法律援助申請150餘件。
觀山湖區司法局建立“法律援助智能導航服務平臺”，在平臺上詳細公佈區法律援助中心的地址、辦公時間、諮詢電話等信息，市民可以通過導航軟件查詢、電話諮詢等方式，快速、準確地找到法律援助機構。在觀山湖區法律服務中心設立便民服務窗口，每個工作日都有律師值班，工作人員也能隨時接聽諮詢電話、關注12348貴州法網的留言，及時解答相關問題。建立區、鎮（社區）、村（居）三級基層法律服務微信工作群，構建集政策解答、熱線服務為一體的平臺。
同時，市民可以下載“法治觀山湖”APP，通過APP預約窗口提交法律援助相關材料，預約辦理時間。觀山湖區司法局後臺工作人員對提交的材料進行初審，符合要求的予以預約辦理，不符合要求的及時退回並予以說明，儘量做到讓辦事群眾少跑路。（帥弋）
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