在炎炎夏日，吹著空調吃西瓜簡直是一件再快樂不過的事情了！但是，首先你得有一臺空調。
說起空調，那就不得不提起城市裡行走的"蜘蛛俠"們。他們為了給客戶送去夏日的清涼，每天穿梭在城市的大街小巷，飛簷走壁，幾乎無所不能，上演著一幕幕的極限挑戰，這便是我們的空調服務工程師。
這些工程師的工作辛苦且十分危險，並且往往少有客戶對他們表示發自肺腑的感激。在618年中大促激戰正酣之際，空調安裝工程師也迎來了高負荷作業期。正值此時，蘇寧易購總裁侯恩龍創新地提出，他要為在夏日裡四處奔波的服務工程師打CALL，為他們成立專門的節日——服務工程師節。
2018年6月16日，首屆"服務工程師節"正式啟動，為成功舉辦此次活動，蘇寧易購此次特地聯合了格力、美的等主流空調品牌，為全國43個大區的服務工程師派發4億高溫補貼。
這份高溫補貼既包括每臺空調安裝的直接補貼，還涵蓋了服務工程師的路費、餐費、租車費等項目。除此之外，蘇寧還貼心地為工程師們準備了風油精、防暑防蟲用品，保障工程師們的安全。並且，彩電、家裝、廚電等品類的安裝師傅們，都會被納入這個關愛範圍內。
對於舉辦這一活動的初衷，蘇寧易購總裁侯恩龍在微頭條中也有提及，原來他剛入這行時，也曾幹過安裝空調的活兒，在戶外接近40度的高溫環境下作業，每一位安裝工程師都面臨著生命危險，但正是由於他們辛苦的付出，才有了無數人夏日的清涼。
蘇寧幫客的服務工程師老楊接受記者的採訪時說："夏季幾乎每天都要跑十幾單，工作到深夜已經是常態，如果凌晨的時候接到客戶的電話，就要打著手機的光作業。"此外，雨天作業對這些師傅來說也是常態，稍不注意就有可能因雨水溼滑從高空墜落，想想都覺得毛骨悚然。
對於工程師們辛苦的付出，並非所有的客戶都抱著一顆虔誠的感激之心，甚至有些人認為工程師們拿工資幹活兒是理所應當的，所以空調、彩電許多服務工程師們都沒有獲得應有的尊重。
在618年終大促緊鑼密鼓地開展之時，炎熱的夏季也一步步向我們走來，空調在618大賣的同時，必將給我們的工程師更大的工作壓力。6月16日，蘇寧啟動首屆"服務工程師節"，這體現了一個大企業濃濃的人文關懷，也是一個行業領導者應有的精神風範。
吃水不忘挖井人，希望"服務工程師節"的舉辦，能夠喚起人們對一線工程師的關懷，希望大家能夠在享受清涼的同時想到，有人曾懸在高空、冒著大雨為他們安裝空調，也希望有更多人參與進來，共同關愛服務工程師這個群體。
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