是誰打開了潘多拉的魔盒——17年中國區暴漲75%!

珠寶界有一句話:一入潘門深似海,一顆一顆買買買

根據潘多拉2017年12月31日發佈的全球財報,2017年潘多拉銷售額同比增長12%,達到227.81億丹麥克朗(238億人民幣)。亞太區域增長強勁,銷售額同比增長25%,至48.38億丹麥克朗(50.6億)。其中澳大利亞市場銷售額同比增長8%,主要受到中國遊客和11家新增概念門店的推動;2017財年,中國市場新增了58家概念門店,再加上2016財年第四季度開設天貓旗艦店,推動中國市場銷售額大漲75%。

在英國生活的Sherry還搞不清楚從何時開始,身邊都人手一條潘多拉,她的說法大概有些誇張,卻也毫不影響她跟風買了一條;家住北京的趙宣怡早在2015年加入了購買潘多拉的陣營,如今,已經集齊8顆珠子的她依然對這個品牌的背景一無所知。這家已經成立35年的丹麥珠寶公司,雖然早在2009年,一些中國代理商已經將潘多拉引入中國,但官方正式進入並開始重點佈局中國市場,是從2015年才正式開始。

在納斯達克上市,市值突破千億,躋身世界三大珠寶集團,潘多拉的魅力源自何方?

——珠寶界Zara或許會給你答案

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潘多拉歷史

買得起的快時尚

歐洲珠寶的發展歷來離不開“王室”“貴族”“上流社會”這些字眼。歐洲串珠的流行與維多利女王有著密切的關聯。串珠以及小掛件風格的珠寶由於女王的推動,迅速風靡歐洲。串珠多為供應歐洲王室,多為皇室奢侈品,其價格也便高不可攀

敏銳的潘多拉嗅到了此處巨大的機會,其2000年推出的“The moments”系列手鍊在消費者中的風靡,潘多拉因此一炮而紅,業務迅速擴展至北美、澳洲。“The moments”系列幫助到女性實現一種人群之中卓然出眾的出色效果,讓她們通過“設計”自己的珠寶,表達自己的個性。不同於動輒上萬元的珠寶,潘多拉的定價較為親民,主要面向中產階級消費者,兼顧這一消費群體對良好品質和一線設計的需求。珠寶的設計主要在意大利完成,然後設立在泰國的全資工廠允許它以非常低廉的成本製作珠寶,這也是這家丹麥公司的重要競爭力。

Zara在創建初期,通過預測流行元素的未來發展,快速模仿奢侈大牌,降低生產成本,以最快的速度和親民的價格推向大眾市場;潘多拉採取類似的戰略,將原本皇室的時尚變成一般大眾買得起的快時尚。

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會講故事的魔力

潘多拉於2000年推出的手鍊大受歡迎,幫助到女性實現一種人群之中卓然出眾的出色效果,讓她們通過“設計”自己的珠寶,表達自己的個性。該手鍊採用優質純銀和14k金為材料,可與700多種金、銀吊鈽搭配、互換,可選吊鈽包括種類繁多的寶石、珍珠、琺琅和慕拉諾琉璃製品。因此,無論選擇的是簡單的心形、絢麗的寶石、首字母縮寫、泰迪熊還是其它標誌,總能獲得個性鮮明的搭配效果,述說自我的個性故事。這種理念為世界各地的消費者提供了一個絕佳的機會,將珠寶組合成為個人故事,以這種創新的手法展現生命中重要而難忘的時刻。這個概念造就了潘多拉可互換吊鈽手鐲的輝煌成功。如今它成了潘多拉的基本準則,並將它貫徹到該公司的其它搭配型珠寶系列中——戒指、耳環和項鍊以及吊墜中。每種產品均為手工製作,以保持潘多拉的高品質標準。

它看上去不像是傳統的珠寶品牌,它將飾品拆分成手鍊、串飾等單品分開出售,串珠不斷更新,消費者可以根據自己的喜好選擇不同的珠子,串成獨一無二的樣式,而不必侷限於品牌的固有設計。這一切既增加了重複購買率,實施起來也毫不復雜。這令它迅速贏得了注重個性的年輕消費者的青睞。

正因為這樣獨特的售賣方式,才讓潘多拉更會講故事,也讓消費者有極強的參與感。自由搭配的策略讓所有個人的故事都順理成章,無論什麼樣的設計,人們都可以找到符合自己的理解。

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多樣個性的設計

潘多拉的產品包括項鍊,戒指,耳環和手鍊等,但手鍊一直是其主打產品,佔據了銷量的80%。為了保持高粘度和重複購買率,潘多拉每年都會在全球調研8000多名消費者,依據他們的想法和愛好設計出一些別具特色的基礎款,而且潘多拉的基礎款在設計完後要通過三次市場檢驗,多次修改過後仍然銷量不好的產品就要從市場上消失。這些基礎款可能是某個國家或城市的代表景點,節日象徵或地方民俗,種類豐富齊全,比如紙杯蛋糕,聖誕樹,香水瓶,中國娃娃等潘多拉傳達的營銷理念是“潘多拉不代表任何人,我們只是希望你通過佩戴我們的首飾弄清楚如何通過不同的搭配展示自己”。

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偷師快時尚

潘多拉珠寶和Zara一樣,強項在於懂得如何在全球化的大背景下,有效整合全球各地的資源:在擅長珠寶設計的意大利完成,然後在人力成本相對較低的泰國生產,然後發往分佈在世界各地90多個國家的店鋪。

並且,和奢侈珠寶不同,潘多拉並不強調什麼設計師元素,但既然走的是“快時尚”這條路,品牌的樹立就顯得特別重要,因此,潘多拉總是緊跟潮流,不斷推出新品。當你在逛街的時候,認不認識一個品牌決定你是否會走入一家商店,而認不認同品牌附加在產品之上的溢價,則決定了你是否會下手購買。當別人問你的衣服是什麼品牌時,你說“ZARA”,或者手上的戒指是什麼品牌,你說“潘多拉”,品牌的希冀是你不僅不覺得掉價,甚至還要有一種挺直腰板,慶幸自己趕上潮流的自豪感。

目前,潘多拉不斷提升自己的產品推出頻次,已經完成1800多款飾品的設計,僅串珠就有700多種,一年七次的更新頻率讓消費者應接不暇,而換掉或加上一個新的部件,整條手鍊就是不一樣的風格。潘多拉珠寶的上新週期大概為7周左右,為了滿足市場的時刻變化的需求,潘多拉將繼續縮短週期,預計到2019年縮短至4周。

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最後,雖然潘多拉珠寶已經獲得了相當的成功,但其在中國市場只能說還剛起步。2016年1月,潘多拉 以2200萬美元的代價從原分銷商Norbreeze Group 處回購了新加坡和澳門的15家概念店和5家店中店,並收回了菲律賓的分銷權,此舉加強了品牌在增速最快的亞太地區的認知度。潘多拉最大的是市場是美國和歐洲。不過中國的銷售額增長速度驚人,是其他市場的兩倍,所以我們有理由相信將來潘多拉珠寶會在中國收穫消費者青睞。那國產珠寶品牌,除了耳熟能詳的老牌珠寶品牌,是否能夠出現像潘多拉珠寶這樣的新興珠寶品牌呢?也許其發展路線能夠為之提供思路:創新,潮流,抓住年輕人。


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