是谁打开了潘多拉的魔盒——17年中国区暴涨75%!

珠宝界有一句话:一入潘门深似海,一颗一颗买买买

根据潘多拉2017年12月31日发布的全球财报,2017年潘多拉销售额同比增长12%,达到227.81亿丹麦克朗(238亿人民币)。亚太区域增长强劲,销售额同比增长25%,至48.38亿丹麦克朗(50.6亿)。其中澳大利亚市场销售额同比增长8%,主要受到中国游客和11家新增概念门店的推动;2017财年,中国市场新增了58家概念门店,再加上2016财年第四季度开设天猫旗舰店,推动中国市场销售额大涨75%。

在英国生活的Sherry还搞不清楚从何时开始,身边都人手一条潘多拉,她的说法大概有些夸张,却也毫不影响她跟风买了一条;家住北京的赵宣怡早在2015年加入了购买潘多拉的阵营,如今,已经集齐8颗珠子的她依然对这个品牌的背景一无所知。这家已经成立35年的丹麦珠宝公司,虽然早在2009年,一些中国代理商已经将潘多拉引入中国,但官方正式进入并开始重点布局中国市场,是从2015年才正式开始。

在纳斯达克上市,市值突破千亿,跻身世界三大珠宝集团,潘多拉的魅力源自何方?

——珠宝界Zara或许会给你答案

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潘多拉历史

买得起的快时尚

欧洲珠宝的发展历来离不开“王室”“贵族”“上流社会”这些字眼。欧洲串珠的流行与维多利女王有着密切的关联。串珠以及小挂件风格的珠宝由于女王的推动,迅速风靡欧洲。串珠多为供应欧洲王室,多为皇室奢侈品,其价格也便高不可攀

敏锐的潘多拉嗅到了此处巨大的机会,其2000年推出的“The moments”系列手链在消费者中的风靡,潘多拉因此一炮而红,业务迅速扩展至北美、澳洲。“The moments”系列帮助到女性实现一种人群之中卓然出众的出色效果,让她们通过“设计”自己的珠宝,表达自己的个性。不同于动辄上万元的珠宝,潘多拉的定价较为亲民,主要面向中产阶级消费者,兼顾这一消费群体对良好品质和一线设计的需求。珠宝的设计主要在意大利完成,然后设立在泰国的全资工厂允许它以非常低廉的成本制作珠宝,这也是这家丹麦公司的重要竞争力。

Zara在创建初期,通过预测流行元素的未来发展,快速模仿奢侈大牌,降低生产成本,以最快的速度和亲民的价格推向大众市场;潘多拉采取类似的战略,将原本皇室的时尚变成一般大众买得起的快时尚。

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会讲故事的魔力

潘多拉于2000年推出的手链大受欢迎,帮助到女性实现一种人群之中卓然出众的出色效果,让她们通过“设计”自己的珠宝,表达自己的个性。该手链采用优质纯银和14k金为材料,可与700多种金、银吊钸搭配、互换,可选吊钸包括种类繁多的宝石、珍珠、珐琅和慕拉诺琉璃制品。因此,无论选择的是简单的心形、绚丽的宝石、首字母缩写、泰迪熊还是其它标志,总能获得个性鲜明的搭配效果,述说自我的个性故事。这种理念为世界各地的消费者提供了一个绝佳的机会,将珠宝组合成为个人故事,以这种创新的手法展现生命中重要而难忘的时刻。这个概念造就了潘多拉可互换吊钸手镯的辉煌成功。如今它成了潘多拉的基本准则,并将它贯彻到该公司的其它搭配型珠宝系列中——戒指、耳环和项链以及吊坠中。每种产品均为手工制作,以保持潘多拉的高品质标准。

它看上去不像是传统的珠宝品牌,它将饰品拆分成手链、串饰等单品分开出售,串珠不断更新,消费者可以根据自己的喜好选择不同的珠子,串成独一无二的样式,而不必局限于品牌的固有设计。这一切既增加了重复购买率,实施起来也毫不复杂。这令它迅速赢得了注重个性的年轻消费者的青睐。

正因为这样独特的售卖方式,才让潘多拉更会讲故事,也让消费者有极强的参与感。自由搭配的策略让所有个人的故事都顺理成章,无论什么样的设计,人们都可以找到符合自己的理解。

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多样个性的设计

潘多拉的产品包括项链,戒指,耳环和手链等,但手链一直是其主打产品,占据了销量的80%。为了保持高粘度和重复购买率,潘多拉每年都会在全球调研8000多名消费者,依据他们的想法和爱好设计出一些别具特色的基础款,而且潘多拉的基础款在设计完后要通过三次市场检验,多次修改过后仍然销量不好的产品就要从市场上消失。这些基础款可能是某个国家或城市的代表景点,节日象征或地方民俗,种类丰富齐全,比如纸杯蛋糕,圣诞树,香水瓶,中国娃娃等潘多拉传达的营销理念是“潘多拉不代表任何人,我们只是希望你通过佩戴我们的首饰弄清楚如何通过不同的搭配展示自己”。

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偷师快时尚

潘多拉珠宝和Zara一样,强项在于懂得如何在全球化的大背景下,有效整合全球各地的资源:在擅长珠宝设计的意大利完成,然后在人力成本相对较低的泰国生产,然后发往分布在世界各地90多个国家的店铺。

并且,和奢侈珠宝不同,潘多拉并不强调什么设计师元素,但既然走的是“快时尚”这条路,品牌的树立就显得特别重要,因此,潘多拉总是紧跟潮流,不断推出新品。当你在逛街的时候,认不认识一个品牌决定你是否会走入一家商店,而认不认同品牌附加在产品之上的溢价,则决定了你是否会下手购买。当别人问你的衣服是什么品牌时,你说“ZARA”,或者手上的戒指是什么品牌,你说“潘多拉”,品牌的希冀是你不仅不觉得掉价,甚至还要有一种挺直腰板,庆幸自己赶上潮流的自豪感。

目前,潘多拉不断提升自己的产品推出频次,已经完成1800多款饰品的设计,仅串珠就有700多种,一年七次的更新频率让消费者应接不暇,而换掉或加上一个新的部件,整条手链就是不一样的风格。潘多拉珠宝的上新周期大概为7周左右,为了满足市场的时刻变化的需求,潘多拉将继续缩短周期,预计到2019年缩短至4周。

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最后,虽然潘多拉珠宝已经获得了相当的成功,但其在中国市场只能说还刚起步。2016年1月,潘多拉 以2200万美元的代价从原分销商Norbreeze Group 处回购了新加坡和澳门的15家概念店和5家店中店,并收回了菲律宾的分销权,此举加强了品牌在增速最快的亚太地区的认知度。潘多拉最大的是市场是美国和欧洲。不过中国的销售额增长速度惊人,是其他市场的两倍,所以我们有理由相信将来潘多拉珠宝会在中国收获消费者青睐。那国产珠宝品牌,除了耳熟能详的老牌珠宝品牌,是否能够出现像潘多拉珠宝这样的新兴珠宝品牌呢?也许其发展路线能够为之提供思路:创新,潮流,抓住年轻人。


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