買房子買車都是人生大事，事先要做好多種選擇，對於一般家庭那就會更加謹慎了。當選定一輛車的時候就必須要交押金，多則幾萬，少則也得五千，因為當時看車的4S店一般都不會有現成的，必須要跟廠家用過來。這段時間少則需要十幾天，有的甚至需要一個多月。為了防止客戶等車來的過程中又臨時放棄購買，一般都是要付押金的。
包先生最近看好了一輛二手車，感覺外觀跟內飾都比較好，價錢也在自己的承受區間內，於是跟車行簽訂了合同，約定按揭方式購車，總價40多萬，從合同的簽訂之日10天內購車，並付給3萬塊錢的押金。百分之30的現金，剩下的是按揭。車行硬性要求提供擔保公司，只要包先生提供身份證再籤一下名字就行了。包先生平時工作也比較忙，這下正好也可以省去自己一下不必要的時間，也沒有說什麼。可是到了第三天車行打來電話，說通過程序，按揭沒有辦下來。
包先生有點鬱悶，自己平時的信用都是良好的，根本出現不了什麼問題。那到底是怎麼回事呢？問了車行說是包先生妻子的徵信出現了問題，導致沒有辦下來。包先生的妻子之前又過貸款，現在處於關注狀態，包先生也不知道，只是看了擔保公司給出的徵信結果，妻子的是禁入，銀行現在不給出具證明。
具車行老闆說，包先生是結過婚的人，婚姻登記都會在擔保公司體現，按揭條件更是要夫妻雙方簽字才能通過。車行說就是因為妻子才辦不下來的。車行打算給包先生另外介紹一家擔保公司，只要走不同的程序就一樣可以辦理下來。
包先生有點不高興了，不想買車了。之前就是為了方便才讓車行進行辦理，也是車行硬性規定的，更是沒有說要妻子的徵信，車是他自己買的，只要錢付夠了，自己的徵信沒有問題就覺得可以了。再說他資料也提交了，定金也完全交了，現在又要換家擔保公司，得浪費很長時間。再說包先生也不知道需要妻子的徵信，有點不信任現在的車行。現在是妻子徵信出現了問題，也不是他的問題，覺得被車行繞進去了。要求車行退定金。
車行不同意這樣的要求。因為在雙方多次溝通協商都未果，已經過了之前約定提車的時間；車行給包先生提供第三家擔保公司就可以順利的辦理按揭了，包先生也不同意，能辦理卻不辦理，包先生已經雙重違約，更是不同意退回定金。包先生也準備通過法律途徑解決這一問題。
之前車行就應該告知包先生需要妻子的徵信，現在弄的不清不白，就沒有後面跟換擔保公司，徵信不通過這樣的事情了。在顧客不知情的情況下一定要溝通好才是最重要的，以後出現這樣的事情再說是雙重違約就有點太不負責任了。
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