主持人／整理/金不換 分享/木森

講到直通車的質量得分，首先我們得知道質量得分的重要性及其組成要素；其次，作為一名車手，我們得知道如何對其進行優化，關鍵在於它的優化邏輯；最後我會講一點質量得分的相關原則。

木森：今天晚上給大家分享關於質量得分得快速提升技巧，首先，我想知道大家對於提升質量得分，覺得它難嗎？ 關鍵問題在哪裡？

木森：大家看看關於質量得分 大家有什麼看法或者疑問？

鹿客：跟點擊率有直接關係、創意、標題、

木森：是的 點擊率和創意都比較關鍵的，創意標題相關的內容

木森：大家有關於這今天的內容都可以盡情說哈 。因為碼字傳播的原因，我感覺這1個小時的時間比較緊湊，準備了很多內容，限於文字擔心有些內容不好展開講的太多太細，擔心講不完，所以大家有疑問儘快提出哦，先順著我的思路把這一節的內容以文字的形式先展開鋪成開來，大家有疑問的，我們最後進行解答哦

木森：講到質量得分，首先我們得知道質量得分的重要性及其組成要素；其次，作為一名車手，我們得知道如何對其進行優化，關鍵在於它的優化邏輯；最後我講一點質量得分的相關原則。這是這1個小時分享的主體框架。

木森：關於質量得分的重要性，我們會知道，最長用的兩個公式，排名和扣費公式

木森：依據公式可以看出，在出價不變的情況下，提高質量得分就能提高綜合排名，從而達到展示和點擊的目的，提高了我們的質量得分就能降低直通車花費，從而達到降低整體廣告投入的目的。這就是為什麼我們做直通車推廣的時候，需要進行直通車質量得分的主要原因。

木森：然後，我們來看看質量得分的組成要素

木森：大家可以看到這張圖是我們15年那會的直通車的關鍵詞質量得分的組成要素，這裡有四點：基礎分，創意效果，相關性，和買家體驗。直通車後臺一直在改版，雖然現在大家看到的後臺是隻有三個組成因素的，少了一個基礎分，但是我想說的是，雖然它消失了，但是它依然在起作用，不然大家是不是有過這樣的體驗？

木森：優化“基礎分”的方法：把賬戶裡面沒有用的暫停的計劃，寶貝，創意，關鍵詞，該刪的都刪掉，都清掉，清掉那些打醬油的，無用的，隨波逐流不管的。

木森：然後第二個創意質量分，創意質量我建議大家在後臺仔細看看官方給的定義，關鍵點在點擊反饋，其一這裡不僅僅是隻點擊率，其二，真正的養分，是點擊量夠用就好了，點擊率夠高就行，其三，創意可以添加4個，可以選擇輪播或者優選。測圖用輪播，確定後可選擇用優選。

木森：第三個相關性分，關鍵詞的相關性分在於關鍵詞與標題之間的相關性，類目相關性，屬性相關性，文本相關性。有一個小技巧是，大家在添加關鍵詞之前，其實可以先把創意標題寫好，之後再添加關鍵詞，因為這樣系統就會依據寶貝的標題，寶貝的推廣標題，進行關鍵詞推薦。在沒有特別理由的前提下，相關性必須做到滿格！

木森：總結一句，再這裡，大家可以優先優化好創意標題（可以從30個字的寶貝標題中篩選主要關鍵詞組成20個漢字的推廣標題），然後系統會推薦相關性比較高（與寶貝標題，寶貝推廣標題，寶貝屬性等）的關鍵詞，即可進行添加關鍵詞。

木森：最後一個買家體驗分，買家體驗分，它影響質量分，但是與直通車其實沒有關係，因為買家體驗分強調的是買家在店鋪的體驗，即買家整個的購物過程中的體驗，大家可以看，比如說頁面加載速度，客服響應速度，產品好評差評率，店鋪dsr等等指標。所以說，體驗分主要在於店鋪和產品的相關指標上進行優化。

木森：關於關鍵詞質量分的組成要素，先分析到這裡，其現在的3行5列的空格，大家做到554就夠了，向555進發，在整體優化運營上，大家都要對上面的相關指標進行優化，做好細節，比如說頁面加載速度，客服響應速度，產品好評差評率，店鋪dsr等等，自然流量直通車整體權重等等都與這些基礎相關，環環相扣的。

木森：我們再來看下質得分優化邏輯。我將質量得分分為4個檔次。1檔：6分及以下；2檔：7－9分；3檔：9－10分；4檔：10分裡的10分

木森：如果說你的賬戶開始的時候添加進去的關鍵詞質量得分都是6分及以下的話，說明賬戶出了問題，翻車了，要暫停開車，停下7-15天；如果說在第2檔：7-9分，這個時候要提升點擊率，對時間，地域，端口，日限額，關鍵詞，出價，匹配方式，人群，創意圖上進行優化，可以做減法。

木森：如果要在第3檔，9－10分向第4檔進發，做到10分裡的10分，我們需要一邊推廣，一邊進一步逐步降價，依靠的是創意點擊率的切換，優選流量分配方式 下，方法可以是讓一個高點擊率的創意保持其高點擊率，高流量創意繼續獲取高流量，在特定高點擊率時段投放無線端高點擊率的創意，這時其他創意可以只投放PC端，待高點擊率創意點擊量足夠時（至少50個點擊量）可將其切換至只投放PC端，然後讓高流量的創意圖切換至無線端進行投放獲取高流量。如果去切換創意圖保持所推廣的寶貝既能保持高點擊率的同時，也能保證其流量獲取能力。前提是測好了車圖。

木森：這些大致就是提分的一個過程，從第一檔6分及以下到第二檔的過程：7-9分

木森：從第2檔 7-9分到第3檔 9-10分

木森：從第3檔 9-10分到第4檔 10分中的10分

木森：說一下最後一點的內容：大家做質量得分，重點看格子，而不看分數。把三行五列的格子儘量做好做滿。因為大家很明顯就能發現，很多時候即使關鍵詞都是 9分和10分的詞，都是454的分佈，但是它們分值卻不一樣？有可能都是10分詞，1個可能是454分佈，另一個也可能是554，但是結果都是10分，不是嗎？！ 所以關鍵做質量得分，請關注它們的格子就好了，三行五列是否都做滿了。

木森：大致的內容就是這些了，其中有一些應該配合大家演示的環節，但是限於時間和這個交流溝通的方式不好去操作和展示。就到這裡了。大家有什麼疑問可以提了哦

學員互動：

鹿客：創意點擊率的切換有點難懂

木森：點擊率的切換，在於時間段的把控上，前提是已經有成型的高點擊率的圖片，和高獲取流量能力的圖片，然後看我的文字內容，看懂這個操作流程。

鹿客：創意的標題要怎麼寫才比較好

木森：創意標題---1.先優化好產品標題 2.可以從產品標題中去篩選獲取主要的核心關鍵詞+產品屬性詞+營銷點等

鹿客：做創意圖有什麼技巧

木森：創意圖技巧---1.找差異，參看同行的直通車圖，做差異化設計，在車圖結構佈局，背景底色挑選，模特姿勢，拍攝角度，文案優化等方面著手

鹿客：現在體驗分好像對質量分佔比權重是不是比較高

木森：體驗分是都比較重要？ 答案是比較重要，想想現在質量得分在面上看上去就3項影響因素，創意質量不用說，相關性必須滿，體驗分就是長期細節上的優化和關注了，所以它的影響其實一直還挺重要的

鹿客：創意中的智能標題怎麼看

木森：創意中的智能標題怎麼看---直通車新出的功能，關於直通車新出的功能，建議可以嘗試，因為新出的功能機會更大，在很多人還不熟還不懂得情況下，要有先機意識，智能標題是系統根據人群偏好，生成對應的個性化展示標題，對提升點擊率，提高質量分的創意質量得分有幫助，直通車的未來發展趨勢其實已經展現出來了，就跟整體的淘寶變化趨勢一樣，流量已經都向“人群”這個維度在靠攏，所有的消費所有的營銷所有的平臺變化都是以“人群”為中心的，所以在這個功能上，大家可以都去玩玩

2018年！我們一起成長！

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