AI时代是否更加需要学习型组织?

最近,一则新闻提到:在德国,全球上最大的资产管理公司使用人工智能深度学习技术做炒股试验,其收入回报率达到高得离谱的500%, 这个信息让当地的基金经理、股票交易员恐慌,因为他们立即就开始面临失业的威胁。李开复也多次提到,人工智能未来将淘汰50%的现有工作。


虽然没有办法预测其准确性,但随着AI的发展,这样的预言其实已经越来越让人确信,如果我们再不努力寻找我们的方向,被人工智能替代只是迟早的问题。

作为一个人,我们有可能被人工智能替代,那么作为一个组织呢?作为一个由众多个体组成的团队,我们是否有思考过被人工智能替代的可能性?我们如何才能发挥集体的智慧,超越目前的发展速度,让组织的潜能全部爆发?我相信,彼得.圣吉提到的学习型组织将是解决这一问题的方法之一。

AI时代是否更加需要学习型组织?

图片来自互联网

那么,今天就用学习型组织的思想,探讨下企业是否能够通过学习型组织这样的模式,将组织的潜力尽量挖掘出来,从而创造更大的发展机遇。

谈到学习型组织,首先需要建立的第一个观念就是,整体大于局部的组合。只有这样的前提假设下,我们才会有信心去挖掘组织的潜力。彼得.圣吉在《第五项修炼》中,将系统思考作为修炼的核心,其对系统思考的重视,可以让我们深刻理解这种整体观的重要性。我觉得与中医有异曲同工之妙,因为中医理论的基础就是将人作为一个整体来看待,而不是象西方医学那样局部解决问题。彼得.圣吉本人深受东方传统思想的影响,他的系统思考观及其他四项修炼,很多都渗透着东方文化的影子。接下来,我尝试用他的思想谈谈学习型组织这件事。

AI时代是否更加需要学习型组织?

第五项修炼

在彼得.圣吉看来,要打造学习型组织,必须做五项修炼,包括:系统思考、自我超越、心智模式、共同愿景及团队学习。

1.系统思考

这是彼得.圣吉提出的五项修炼中最重要的一项,难怪这本书最终起名《第五项修炼》,目的就是为了强调系统思考的重要性。因为在作者看来,系统思考是整合其他修炼的修炼,她可以将其他修炼融入一条清晰、一致的理论和实践体系,防止其他修炼变成分散独立的花招。如果没有系统的观点就不会想去了解各项修炼之间的关联。

系统思考是一个概念框架,一个知识体系,它的让各系统模式全部清晰可见,并帮助我们认识如何有效地改变这些模式。

因此,如果没有系统思考作为统领,学习型组织的各种修炼将难于产生真正的效果,这是重中之重。

为了完成系统思考的修炼,需要组织开发共同愿景、心智模式、团队学习和自我超越的修炼,这样才能发挥其潜力。因为:共同愿景会促进对长期性目标的承诺;心智模式可以开放我们的心胸,发现自己目前看待世界的局限性;团队学习能够培育超越个人视角局限、以看清更大图景的集体技能;自我超越则激发一种个人动机,让我们持续学习和理解我们的行动如何影响世界。

2.自我超越

只有通过个人学习,组织才能学习,因此,自我超越在学习型组织中有着重要的地位。自我超越不局限于能力和技巧方面,也不局限于精神的拓展和开发,它避免被动,强调从主动创造的视角去生活。拥有自我超越能力的人,其愿景和目标背后有一种特别的目的和使命感,他们总是处于不断学习的状态中,且非常了解自己的无知、无能以及需要改进的地方,同时又深深的自信。自我超越的人了解自己的个人愿景,并能保持一种张力让自己为这个愿景承诺付出。他们还会学习更好地运用潜意识及直觉能力。

3.心智模式

我们的心智模式在影响我们的行为,如果我们的心智模式不改变,我们的行为是无法改变的。为了修炼我们的心智模式,作为学习型组织,需要提供能提高个人意识水平和反思技能的工具及制度,并维护反思的文化氛围,同时克服等级系统的弊病,将传统权威组织中大家信奉的:

管理、组织和控制改变为学习型组织信奉的:愿景、价值和心智模式。心智模式的修炼要求我们内外合一,避免说一套做一套,避免跳跃性推断,并通过找出我们的潜在假设来了解我们行为的根源。其修炼的方法主要就是反思,包括个人的反思和集体的反思。

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4.

共同愿景

学习型组织的一个重点就是形成组织的共同愿景,它不是理念,而是人们内心的愿力,是一种由深刻难忘的影响力产生的愿力。共同愿景可以帮助我们厘清组织想要创造什么?作者一再强调,共同愿景应该来自于个人愿景,它需要员工的加入,但不能强迫。共同愿景只有通过不断的分享,慢慢才能形成,如果个人被动的参与,最终无法起到共同愿景的效用。当然,这里还需要再次强调系统思考的重要性,如果没有系统思考,建设共同愿景的修炼会缺乏一个关键基础。愿景画出我们想要创造的未来图景,而系统思考则揭示我们如何创造了我们目前的现状。

很多组织抱怨无法招到好的人才,或者更多的情况是,我们招聘回来了一双手,而没有招到那个脑袋,这就是组织没有用好其愿景力量的原因。随着人类意识的发展,高素质人才会越来越注重做事情的意义,也就是关注企业的愿景,如果愿景与自己的个人愿景不相符,自然难以全情投入,那样,如何发挥个人的潜能,如何发挥企业的潜能?

5.

团队学习

既然讲学习型组织,自然少不了最后一项,团队学习,这也是学习型组织最终的目的。一个团队中,每个个人都有各自的想法,如果团队中的个人没有办法统一思想,那么大家就会产生内耗,无法让团队产生最大的力量,而团队学习恰恰是去捋顺大家的思想,通过共同愿景,让大家朝着一个共同的方向努力。解决团队学习问题的一个关键方法就是深度汇谈,它能让意义在人与人之间的自由流动,以接触到更大的意义共享池。它意味着由整体来组织各个部分,而不是试图将各个部分拉入整体。在深度汇谈中,我们不是要赢得一方的胜利,相反是要我们大家共同赢得胜利。在深度汇谈中,所有参与者必须悬挂自己的假设、必须将他人看成同事,平等相待、必须有一个辅导员来维护深度汇谈的氛围。在深度汇谈中,不同的观点得到阐述,目的是发现新观点。这要求我们避免等级制度会对汇谈效果的影响,做到真正的平等,解决冲突和习惯性防卫问题,最终才能让效果显现。

团队学习与系统思考也是相辅相成的,团队之所以有冲突或习惯性防卫,因为团队没有学会系统思考,如果大家能将系统作为一个整体来看待,期间的很多冲突和自我防卫就可以化解。相信很多企业部门间的冲突,根本原因就是缺乏系统思考,如果站在整个企业的层面,很多问题都可以迎刃而解。

无论如何,这是一个快速发展的时代,知识更新快、市场变化快,一个组织乃至每个个人都需要跟上时代的步伐,否则就算没被人工智能替代,也会被这个时代抛弃。如果能通过学习型组织的修炼,最大发挥组织整体的潜能,相信应对未来的变化还是可以自在从容。


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