据媒体报道，16日的阿根廷和冰岛之间的世界杯大战，有30名重庆游客买到假票遭遇了无法入场的尴尬，而他们只是因假票无法进场观赛的重庆游客之中的一部分。
据重庆媒体报道，因买到俄罗斯世界杯比赛假票，90余重庆游客将无法进场观看世界杯。据了解，这90余名重庆球迷，是通过重庆高原等多家旅行社，购买了俄罗斯世界杯球票，而这几家旅行社的世界杯球票，又全部购买于俄罗斯莫斯科安郅公司，旅行社全部与该公司签订了相应的购票合同，并支付了全额球票款项。但迄今为止，并未收到球票。所以假票事件发生后，这90余名重庆球迷，都可能会遭遇无法进场的尴尬。重庆市旅游监察执法总队相关负责人说，他们已紧急召集重庆市购买了世界杯球票的旅行社，要求旅行社马上制定合理赔偿机制。该名负责人表示：“首先，我们要求旅行社必须告知所有游客事情真相。对已经踏上行程的游客，要么通过其它渠道现场购买球票让游客入场观看，要么合理变更行程并对游客作出赔偿。对还未踏上行程的游客，在告知真相后，由游客自行决定是否解除合同或者变更合同。”
6月14日，中国驻俄罗斯大使馆发文表示，日前，多家中国旅行社和球迷向大使馆反映，其通过俄罗斯莫斯科安郅公司订购了2018年世界杯球票，但迄今未收到球票，造成无法入场观赛。该公司自称有售票权，并出示了世界杯俄方组委会官员签名的信函。经向俄外交部和组委会核实，此信系伪造。另据报道，这起假票案件涉及虚假球票1万余张，其中有3500张流入中国，涉案金额高达1亿美金。
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