不會說話、不會溝通的快看過來:這才是「能做到的」方法論

很多朋友說自己不會說話,與人溝通也經常如同雞同鴨講,很是頭疼。其實這不是具體的術的問題,而是在根本性的“道”上出了問題。

好的溝通,好的表達,最根本的兩條是:第一條:知道對象是什麼類型的人,痛點和興奮點在哪裡;張三愛聽的話,李四可能很反感。第二條:知道兩步走,先通情,再達理。

一眼識人,是一門功夫,而不是學問。學問你知道了就可以了,而功夫是需要不斷修煉的。文章後面會說如何修煉,今天咱們重點說如何先通情、再達理、

為了不枯燥講解,我講兩個很有意思的故事。

不會說話、不會溝通的快看過來:這才是“能做到的”方法論

世事洞明皆學問,人情練達即文章。

先講一個“蘑菇人”的故事——

有一個精神病人,以為自己是一隻蘑菇,於是他每天都撐著一把傘蹲在房間的牆角里,不吃也不喝,像一隻真正的蘑菇一樣。誰都沒辦法,不知怎麼勸解他。

終於,有一個醫生聽說此事,他決定試試。

有一天,醫生也撐了一把傘,蹲坐在了病人的旁邊。病人很奇怪地問:你是誰呀?醫生回答:我也是一隻蘑菇呀。病人點點頭,繼續做他的蘑菇。

過了一會兒,醫生站了起來,在房間裡走來走去,病人就問他:你不是蘑菇麼,怎麼可以走來走去?

醫生回答說:蘑菇當然也可以走來走去啦!病人覺得有道理,就也站起來走走。

又過了一會兒,醫生拿出一個漢堡包開始吃,病人又問:咦,你不是蘑菇麼,怎麼可以吃東西?他肯定地回答:蘑菇當然也可以吃東西呀!病人覺得很對,於是也開始吃東西。

幾個星期以後,這個精神病人就能像正常人一樣生活了,雖然,他還覺得自己是一隻蘑菇。

蘑菇人的故事,你有何感觸?如果還有些懵懂,那就再看下面這個故事:

不會說話、不會溝通的快看過來:這才是“能做到的”方法論

《心靈捕手》

這是一個電影故事,片名叫《心靈捕手》,也叫《夏日驕陽》,說的是一個天才叛逆少年、麻省理工的清潔工威爾的故事。很多心理醫生都失敗了,最後,馬奎爾教授成功地治癒了這個少年。強烈建議沒看過的找來看看。(文章後面會給高清電影下載鏈接地址)

馬奎爾教授高在哪裡?在心理學理論上,他也許並不比別的專家更高,他高在情感上:先通情,再達理;先接納,再指引。他首先做的,不是諮詢,不是指導,而是閒聊天兒。威爾說粗話,教授也跟著說粗話。在教授眼中,為而不是病人,而是一個小老弟。終於,威爾的心門打開了……

老九想說,通情達理這個成語,不是形容詞,而是動詞,連動詞:先通情,再達理;情不通,則理難達。

我們身邊很多爭吵,哪怕是家庭內的衝突,原因都是跨過“通情”這一步,直接到“達理”這一步,吵得跟熱窯似的,就是為了爭個我對你錯。後果是,越吵越傷心,越傷心越吵,惡性循環。

情不通,對方根本就關閉了耳朵,根本不願再聽你說任何,你嗓門再大又有屁用?

正像“蘑菇人”故事說的,當一個人悲傷得難以自持的時候,也許,他不需要太多的勸解和安慰,訓誡和指明,他需要的,只是能有一個人在他身邊蹲下來,陪他做一隻蘑菇。

其實……一個人可以帶著過去的創傷繼續,只要他把悲傷放在心裡的一個圈圈裡,不要讓苦痛浸染了他的整個生命,他就可以像正常人一樣快樂地生活。

通情,就是將心比心,以心換心;就是接納、包容、陪伴;就是愛。

你願意先通情嗎?

老九根據多年的讀人經驗,和當今世界最先進的腦神經科學、心理學,研創了一套簡單易行、行之有效的三步識人法,和四步情緒管理法,特接地氣兒,誰都能做到。感興趣的朋友,你給我私信,暗號是“九哥”,老九私下裡發給你。

《心靈捕手》高清下載鏈接:私信回覆“電影”即可收到。

老九就是我,當過主編,企業高管,閱人無數,教訓滿身。關注老九,我們一起解讀人性,一起總結得失,一起快樂成長。


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