這是2014年出來的一條新聞，該圖片曾廣為流傳。
電商的工作，我幹了將近10年，期間的愛恨情仇，一言難盡。
01 入行十年 水大魚大
前段時間看了吳曉波的《激盪十年，水大魚大》，講了2008-2018年中國企業的發展歷史，感觸非常深。
2008年，書中說這一年是“當代世界經濟的轉型時刻”。當年我還是個剛畢業沒多久的小屁孩，在一家物流網站做著網站編輯的工作，每天的任務就是在網站上貼：“今天某地高速堵塞，請去往某地的貨車繞行。”
這份工作很清閒，每天只要4小時就能把活幹完。讓我恐慌的是，天天有人說經濟不景氣，物流不好做，這意味著：物流網站也不好做。果不其然，才幹了八個月，就被裁員了。
趕緊轉行吧。
2009年初，我胸無大志，揣著網站編輯的履歷，只想找到一份朝陽行業的工作，別做著做著倒閉就行。最後，我找到了一份“網絡營銷”的工作，其實我根本不知道這到底是幹嘛的，但還是去了。因為在網上賣東西，聽上去還挺酷的。
翻了翻書發現，那一年正好是阿里巴巴外貿生意遇到困難，尋求轉型的一年，也是淘寶雙十一的第一年；1號店剛剛在上海拓展生意，用的是瘋狂打折賣樂事薯片的辦法；而京東還是個知名度很低的中關村小破網站。
02 艱難起步 砥礪前行
新興的行業總是會遭到各種質疑。
有一天，我的領導小姐姐批發給一號店10萬元的雞精。大家都很高興，因為網上拓展生意並不容易，這一筆生意可以說是相當成功了。
誰知接下來就被老闆請去喝咖啡了：“電商行業做得越大，越容易被線下的人仇視。線上價格不好管控，先別拼命做，把它當作個清貨渠道吧。”
我年輕氣盛又玻璃心，覺得電商上升趨勢那麼明顯，老闆真是迂腐不堪，當即拍桌子發脾氣。
如今回想起來，它不過是跟很多大企業一樣，要調轉船頭比較難而已。還有，當年我的膽兒可真大，現在打死我也不敢和老闆拍桌子。
拍過老闆桌子後，我自然也呆不久了。恰巧聽說另外一家公司的“網絡營銷部”在招口碑營銷主管，我就順理成章地換了工作。
這是一家化妝品公司，其電商業務不管是銷售額還是理念，都比前一家公司強太多了，讓人有一種揚眉吐氣的感覺。那幾年時間，正遇上電商飛速發展，我們一躍成為了公司利潤率最高的部門，各種升職加薪不在話下，我也迎來了職場的春天。
但在電商銷售總額佔比不高的情況下，工作當中依然被各種diss。想讓公司給點廣告資源，總是會優先給線下渠道。言下之意就是：那點銷售額，我們沒空管。
最痛苦的莫過於批流程，電商網站基本都是短平快的風格，今天給個合同，明天就要付錢趕活動。
這家公司的合同付款流程要批過14個人員節點，法務財務批流程都是要排隊的。所以部門裡總是有幾位小朋友，天天堵在各位副總門口等批條子。有一次雙十一，部門被法務投訴說，這個禮拜已經連續四次“十萬火急”了！
那時年輕，儘管工作難度各種大，小夥伴們還是找到了很多樂趣，比如：
（原圖找不到了，找了張網上的圖）
把活動中的淘公仔貼得blingbling的↓
現在看到依然會想起，那段大家一起熬夜做活動的難忘時光。
03 輝煌之後 選擇離開
在這家品牌化妝品公司，我整整呆了4年。離開的時候，小夥伴還送了我一幅畫，祝我找到自己的夢想。
4年，在電商行業，是個不可思議的超長年限。為什麼呢？因為電商行業跳槽情況不是一般得嚴重。
我一位哥們的跳槽故事簡直成了經典笑話。同樣的4年時間，他先是從1號店跳槽到了噹噹網；噹噹網業績不佳，他轉而跳槽到樂淘網；接著樂淘網倒閉，創業一年後，就跳槽到易迅網；易迅被騰訊收購，此時該人覺得，這下總不會倒閉了吧！誰知道騰訊立馬又入股京東，易迅被拋棄了，迫不得已，他又開始了第5次跳槽。
這個故事可不是個例。今年3月，合作的一個經銷商，才聯繫了一週，對接人就說要離職；新的對接人過了一個月，也離職了。
之前找工作時，面試過幾家不同類型的公司，傳統公司就會覺得，7年呆過3家公司感覺跳槽有點頻繁。電商公司的普遍反應恰恰相反：“喲！你上一家公司呆了3年啊！待得挺久了啊！”
至於我離開公司的原因，除了公司高層發生了變動，還有我已經對這份工作產生了質疑。
品牌方做的是經銷模式的生意，畢竟是不直接接觸電商零售的，合作過程中也被不少經銷商暗暗鄙視過，覺得我們不夠接地氣。
輝煌之後，就是瓶頸，2014年前後，電商特別難做。《激盪十年，水大魚大》中對2014年的描述是“捲土重來的泡沫”，內需刺激乏力、外貿形勢同樣嚴峻，中小企業接連倒閉。
但就是這一年，阿里巴巴在美股上市，而我選擇跟著我老大去創業。
04 創業維艱 比難更難
創業不是因為我膽子大，恰恰相反，我是個非常謹慎膽小的人。做出這個選擇，一方面是覺得自己在電商領域做得還挺不錯；另一方面是真的很信任我老大，她是一個意志堅定、能力超強的人。跟著這種人創業，前途一片光明不是嗎？
不過這次創業做的是電商零售的活兒。儘管都是電商，卻與前一家公司完全不同，這次是需要真正地面向消費者了。
這時候我們才發現，做零售真的不是一般得累。
第一年做零售可以說是非常不習慣了，雙十一晚上投廣告熬到凌晨3點，早上8點起來繼續，一下子把我這個嬌生慣養的中年阿姨給累進了醫院。跟一位同行吐槽了幾句，結果哥們說：
……扎心了，老鐵。
之後才發現，那年雙十一熬的夜，只是個杯具的開頭而已。
網店是7*24h在線的，所以運營也必須要24h待命。不在於工作量有多大，而在於每時每刻心裡都懸著一件事兒，讓人沒辦法真正放鬆休息。
比如大半夜的正準備睡覺，發現一個顧客在群裡投訴，不得不起來回答一下。週末正在外面看電影，突然被公司通知說一個產品有質量問題，立刻馬上要下架。
比起隨時待命的辛苦來說，和美工幹架什麼的都不是個事兒了！
（圖片來自網絡）
有1個月沖銷量，幾乎每週工作6天加各種熬夜，完全沒有時間運動。過完這個月上秤一看，我保持了兩年的體重，就在這1個月裡反彈了整整6斤。
深入思考了這個問題後，我找某位行業大佬探討了一下電商運營的真諦：
做了幾年零售後，我徹底由一個整天做著高大上ppt的品牌方，變成了一個接地氣的阿姨。
又說回前面跳槽率高的問題，我們這家小小的公司，離職率也是相當驚人，一度一年之內走掉了3批人，離職率高達250%。當第一個下屬離職的時候，我別提多難受了，傷心了整整一個月。之後走的人多了，我就麻木了。
05 再次出發 尋找自我
在老大這熬了幾年電商零售，今年，我決定出發。真真正正的“熬”，因為實在是太難做了，人員、業務兩方面都不穩定，儘管也有幾個不錯的案例，但總的來說，不如我想象中那樣。
我從一個玻璃心的市場推廣，被磨練成了文案推廣隨手拈來的多面手。最重要的，也許就是我成長起來了，不需要再依靠帶了我整整七年的老大了。很感激她那麼多年的教導和庇護，但是我開始慢慢形成自己的思路和風格，從這種意義上來說，我是從她那裡畢業了。
吳曉波的這本書裡說，2018 是改革的“不惑之年”：我們的國家就是一艘駛往未來的大船，很難有人可以自始至終隨行到終點。每一代人離去之時，均心懷不甘和不捨，而下一代人則感念前輩卻又註定反叛。
目前我在一家公司做著電商運營總監的工作，老闆對我不錯。但在這份工作中我算不上得到很多樂趣，有點懷念自己剛開始做電商時的滿腔熱情。
這麼說有一點喪，畢竟人到中年，妥協也是生活的一部分。我呆過的每一家公司，還有我自己，都在時間的裹挾中前行著。
但我們依然希望，也許有一天，還會實現自己最初的夢想。
作者：一小群羊，在電商行業混跡N年的老阿姨，內向型話癆
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