近年来随着经济下行，社会的消费形态也在发生改变。消费者在哪里，市场就在哪里。
最热的话题莫过于消费“升级”与“降级”。而当中产阶段越来越固化的时候，越来越多的消费者正在进行着趋优或者趋低的消费，一直默默无闻的传统零售及传统百货市场面临着死亡的威胁。当传统商铺地段与互联网流量不再决定用户转化时，所有企业都在同一个困境下面临着转型与升级的焦虑之中。
“消费降级”品牌电商平台，低维打击线上京东天猫
“消费降级”则为中国大多数的中低收入人群，主要进行着趋低消费，他们对产品品牌并不敏感，造成了像早期县城中心出现的十元店与二三线山寨品牌的泛滥，收取着广大人民的智商税。
拼多多将这个模式搬到了网上，快速把中国三线以下城市的低收入群体与廉价货品对接起来，通过低价清仓的方式进行销售。用极低的流量成本销售低端尾货，毛利很低但订单量高，尽管很多人像微商一样看不起这种商业模式，但是商家还是能从中获得相当的收益。
2、网易严选——简洁设计打造良品，物美价廉品牌体面
与拼多多的屌丝用户不同，网易严选的用户相对还是靠谱青年居多。旗下产品采购自ODM制造商，筛选来自国际一线品牌制造商的商品，按照中国消费者生活需求重新改良设计产品，最后以远低于大品牌的定价销售给消费者。
与传统品牌相比，剔除品牌溢价，各级经销商、商场专柜产生的中间环节，直接通过互联网打通用户与工厂之间的桥梁。对消费者而言，不仅经济实惠，而且又不失格调，生活也更体面，又何乐而不为呢？
“消费升级”新潮零售店面，高维打击商超百货
针对高收入群体新兴中产阶级，所追求的产品消费是一种品位与体验。如果我们观察身边的现象，发现消费升级无处不在。无论是衣食住行，大家都越来越多去消费有品牌的产品。
随着人们消费认知的提高，在商品购物和使用过程中更为注重自身实际的感受，回归到丰富生活内心与美好消费体验之中。
唐宁书店——不仅只是购书消费，更是打造超级体验文化生活空间
随着越来越多的书店开始消失，取而代之是服务和体验的升级改造。唐宁书店通过场景打造、艺文创造、业态设置，打造成不一样的书店观光体验。周末带上朋友或家人孩子到这里来逛店，翻上书香品味美食咖啡，一天都不觉得枯燥，反而有更多的放松与愉悦。
盒马鲜生——不仅只是场景店面混搭，更是打造线上线下无缝链接
盒马鲜生不同于一般的生鲜市场，而是包括了生鲜、熟食、食品、蔬菜水果及餐饮店在内的很多新型场景与消费方式。许多阿姨也放弃了家门口的菜场，来到服务和体验更好的盒马先生。尽管吃的螃蟹、大虾总价都不便宜，但是对国际品质绝对放心，偶尔带上家人来尝尝海鲜与小龙虾也是不错的餐饮选择之地。
人性不会变，消费心理自然不会变，变化的只是复杂化的商业现象。无论消费“升级”还是“降级”，马斯洛理论永远不会过时，都是从用户需求出发，满足不同阶段的需求与实现，只不过换了个新玩意新说法而已。
随着技术力量不断发展与迭代，线上电商可借助线下实体强化交付体验，线下店面可借助形象与技术升级优化运营效率。通过线下与线上的多元情绪与体验，以获得更好的用户口碑与品牌效应，取得线下效坪与平台转化的协同共赢。
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