對於新零售這個名詞，可能大家都不太陌生。新零售是馬雲在一次演講中，將零售這一名詞重新定義的結果。馬雲認為零售行業現在已經落後於網絡零售行業，而為了使這種落後的差距不斷減小，馬雲提出了新零售，也就是線上線下同時銷售，進行雙線運營模式，這樣才能夠減小傳統零售業的損失。新零售這一名詞一經提出，傳統零售業就受到了很大的衝擊，不少零售業遵守這種潮流，進行雙線運營模式，的確也收到了不小的收穫。
而未來，零售業將呈現如下四個典型特徵：
第一，精準
大數據分析精準把握消費者購買習慣和需求。大數據時代，數據成為零售企業經營決策的基礎，重建以數據為核心的經營模式，將成為轉型升級的關鍵。線下零售企業可以充分利用線上零售企業自身積累的大數據資源，掌握消費者的各種場景數據，實現消費者消費場景的還原以及消費者畫像的形成，挖掘其潛在需求。同時通過商品數字化、會員數字化、終端數字化等方式，精準引導滿足消費者潛在需求。
第二，高效
供應鏈體系重塑對效率的極大改善。零售業的變遷背後是供應鏈的變革，新型智能技術及數據延伸了供應鏈的觸角，同時實現了消費者逆向牽引供應鏈能力的提升，通過消費數據挖掘，實現按需生產，將會有效解決庫存積壓問題。同時，線上線下供應鏈的優化整合可實現信息的共享和同步，提升物流管理的效率。另外，通過“倉-店-用戶”模式，靠近消費者進行線下門店的佈局，打通線上線下庫存，將線上訂單自動分配到就近門店發貨，實現購買終端與倉儲終端的融合，縮短原來從倉庫發貨的調撥週期，降低平均物流成本。
第三，多元
多形態終端類型出現以滿足日益多元的細分需求。消費者需求日益多元，未來零售市場將分化出不同的細分形態。傳統零售業態一方面從“大而全”開始轉型“小而美”，新開門店偏向於社區便利店形態。另一方面升級為“多而精”，精品超市迅速擴張，據統計，傳統零售商2017年上半年新開門店中近50%都是精品超市。另外，傳統零售同餐飲、家居、美妝等行業的多行業跨界成為新興趨勢，如永輝推出的永輝超級物種，探索“超市+餐飲”的全新模式，為消費者提供多元的產品和服務，滿足其飲食需求和體驗需求，並通過多元業務彌補傳統零售業務盈利的不足。
第四，智能
線上智能技術催生無人零售。先進的智能技術使得無人零售成為可能，低租金、低人工、低水電等成本優勢，將進一步提升線下運營效率，進一步優化購物體驗。
總結
如果中國市場將新零售行業發展到極致，那麼世界市場的一大部分份額可能都將是中國的。而新零售行業領域，經過近幾年的發展，他的參與門檻已經很低了，再加上成本也不是非常高，所以未來可能將是一個人人零售的時代。
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