當辦公平台跟購物app相結合會有什麼反應?比如釘釘跟手機淘寶

昨天6月24號晚上,阿里旗下的產品釘釘通過優酷和深圳衛視聯合直播發布一系列新的商品產品。發佈會開場,釘釘CEO陳航(花名:無招)宣佈,截止2018年3月31日,釘釘的企業組織數量已超過700萬家。

據瞭解,為了解決商家品牌形象和獲客等問題,釘釘發佈了企業主頁、釘釘企業郵箱、智能辦公電話等功能;為了解決客戶服務問題,釘釘發佈了智能雲客服系統;在和顧客溝通方面,釘釘和達摩院共同研發了AI實時翻譯系統。

無招在現場表示,在客戶管理和精準化營銷方面,釘釘和手淘宣佈全面打通,讓阿里新零售實現智能導購,提升零售終端的導購能力。到目前為止,已有303家品牌參與了“智能導購”的首批嚐鮮,覆蓋2.5萬家門店和7.2萬名導購。

據介紹,護膚品牌林清軒接入“智能導購”後,會員招募效率提升30倍,以前3年發展會員40萬,現在3個月積累100萬,企業銷量也提升3倍,導購人均業績增加了1倍。休閒零食品牌良品鋪子接入後,銷量提升了100%,訂單量提升了75%。

同時大潤發董事長黃明端表示,大潤發十多萬名員工及十多萬名導購都已經接入釘釘。

發佈會上,釘釘宣佈推出商業場景全套解決方案——新商業套件,主要包括企業主頁、企業廣場、智能雲客服、AI實時翻譯、智能導購、企業郵箱、智能辦公電話等。

無招還在現場介紹了釘釘專有云,釘釘專有云是基於阿里雲基礎上建立的企業專有云,為企業提供數據物理隔離,安全監管、自主審計策略等功能。

此外,釘釘還發布瞭解決招聘問題的新產品——釘釘新校招。

以下是發佈會相關照片

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