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松下電器創始人松下幸之助有句名言：企業管理再過去是溝通，現在是溝通，在未來還是溝通。
企業管理者的真正工作就是溝通，不管到了什麼時候，企業管理都離不開溝通，有資料數據統計，企業管理者在70%的時間裡都是在溝通，開會、談判、作報告時最常見的溝通方式，對外拜訪、約見等都是，另外企業中70%的問題都是由於溝通障礙所引起的，無論是工作效率低，執行能力差還是領導力不高等等，歸根結底都跟溝通有著直接或者是間接的關係，所以說，提高管理者的溝通水平就顯得特別的重要了。
前面我們分享了威爾德定理和牢騷效應，有效的溝通不僅要善於傾聽，還要讓團隊成員發洩內心中的不滿，今天我們來看看傑亨利法則：讓你團隊的成員大聲把點子說出來。
傑亨利法則是以發明人傑瑟夫•盧夫特和亨利•英格拉姆的名字命名的，他的核心是要堅信相互理解，能夠提高知覺的精神性並促進溝通的效果。
英國著名企業維京集團是一家年營業收入高達數十億美元的大企業，企業創始人兼董事長理查德•布蘭森在公司建立起一種“把你的點子大聲說出來”的創意機制，這種機制包括：該公司所有團隊成員都知道布蘭森的隨身電話，只要團隊成員一有好的構想，那麼它就能夠通過各種渠道讓他知曉。
集團每年會舉辦一次“家宴”，為那些想要貢獻創業點子，平時不容易接觸到布蘭森的團隊成員製造了毛遂自薦的機會，“家宴”為期一週，參加人數最多達3500多人。
同時集團旗下的每一個企業都要擁有一條能夠使團隊成員建議的渠道，比如說財務機構，常務董事在盪滌的一家餐廳常年預留八個位子，任何團隊成員認為自己有新的創意，都可以申請和常務董事共進午餐，在用餐的時間討論自己的想法。
另外，維京集團還有一個性質接近總部辦公司的機構，就是“維京管理團隊”，協助新事業的實際開發作業，在這一“創意機制”的激勵下，維京團隊成員的創造性和積極性都得到了極大的調動。
因為維京集團的企業文化，導致各類點子層出不窮，比如維京新娘公司，維京日益壯大的國際互聯網事業，都是團隊成員向布蘭森提出的建議，維京集團鼓勵開放的氛圍，鼓勵相互之間自由的進行揭示、交流，這使得企業獲益匪淺。
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