摘要：職業教育進入洗牌期，龍頭企業正聚集更多的資源進行資金鍊、人才等方面的配置，在行業內形成自己的寡頭效應。而小型的、作坊型的培訓機構，由於缺乏資本及專業人才助力，可能會陷入轉型、被整合的發展困境，甚至被市場淘汰。
目錄
工程、消防類成為職（執）業資格考前培訓兩大重要板塊？
植入三維虛擬現實、3D仿真，學員不再只會考證不會操作？
結果為導向的考證培訓同樣存在高續報率？
職業教育進入洗牌期，“包羅萬象”走法更穩健？
導語
2018年5月，環球優路宣佈從新三板摘牌。同月，以優路教育總冠名的首屆“優路杯”全國BIM技術大賽也正式啟動。
現在，環球優路正在準備自己的品牌升級，今後將“優路教育”取代之前的“環球優路”，作為公司總品牌對外推廣。
一個公司，兩個總部，直營校覆蓋全國127座城市，2018年預計學員總量直逼50萬，環球優路能否在這場職業教育的洗牌中突出優勢？
一個人，若干個分身，每年飛機、鐵路里程高達50萬公里，環球優路教育董事長石泰秉持著做教育要講究“公平性”與“合理性”的信念，正在帶領優路教育進行新一輪的戰略規劃調整。
品牌升級後的優路教育課程類別、課件研發會有什麼不同之處？從新三板摘牌後，優路教育新一輪的戰略部署將伸向何處？結果為導向的考證培訓同樣也存在高續報率嗎？
鯨媒體專訪了優路教育董事長石泰。
1、觸及職業教育各領域，工程、消防類市場需求最大？
鯨媒體瞭解到，目前優路教育下設北京、鄭州兩個總部，其中，北京是戰略和投資總部，處於整個公司的戰略核心地位。鄭州總部則主要負責運營與具體執行。從2005年創立至今，優路教育已經走過了13個年頭，從最初的專注在職研究生考前培訓，到逐漸切入職（執）業資格考前培訓，項目涵蓋工程、消防、醫藥衛生、教師、財經等多領域。
“目前在整個公司的營收佔比中，工程類的大概會佔到40%，消防類的保持在25%左右，同時這也是我們業務版圖中比較大的兩個板塊。”石泰說道。
石泰向鯨媒體介紹道，“從2005年創立到2009年的這段時間裡，我們基本專注在職研究生考前培訓。而2009年到2014年，優路教育才開始真正切入職（執）業資格考前培訓這個領域，因此，這五年也可以說是我們內部不斷夯實基礎的關鍵五年。從2015年起，優路教育已經進入了高速發展階段。”
優路教育現採用公司總部集中管控的方法運營。石泰解釋說：“一方面是為了規避加盟或者非集中管控等帶來的不必要風險，另外一方面通過集中管控的方法可以很好地控制教師調用、教學研發、技術平臺搭建等，進而可以規範教學流程上的每個環節。”
鯨媒體瞭解到，優路教育現已覆蓋全國127座城市，每一座城市都設有自己的直營校，並配套相應的教學及管理團隊。“基本每所直營校的校長都來自基層。我個人認為從內部發展起來的員工，首先他對公司的文化感受比較深刻、理解也比較透徹，其次由於他一直在跟我們的客戶進行接觸，對於學員的需求會更加敏感，他們能更快更落地地解決授課過程中存在的問題。”
優路教育各直營校的校長基本上會固定區域任職，少部分會進行輪崗。“固定區域是因為我們需要校長充分熟悉其所負責區域的市場特點、市場環境及學員的特點。當然也會在小範圍內實行輪崗，輪崗調動主要是管轄範圍從小區域擴散至大區域或者從大區域推向公司總部兩種情況。”石泰說道。
2、植入三維虛擬現實、3D仿真，學員不再只會考證而不會操作？
石泰向鯨媒體介紹說，目前優路教育的課程基本採用線上教學+線下面授的融合式教學，線上又具體分為錄播和一對多直播兩種；其中，對於需要對課程內容進行詳細解釋的基礎性課程，會採用錄播的形式，而對於需要強互動性的習題課程，則會以直播的方式進行。
“線上教學的優點還是比較明確的，一方面隨著移動互聯網、大數據等技術的發展，線上教學的便捷性越來越凸顯，它可以不受時間空間的限制進行授課服務，極大地提高了教學效率，同時也能夠形成對優質資源的共享，體現教育公平；其二，線上教學便於對課件及產品進行深度打磨、提取精華，比如對於錄播課程中效果不好的部分就可以多次反覆錄製，擇優選擇。”
石泰認為，線上教學雖然優點很多，但是它也有一個致命的敵人，就是學員的學習會存在惰性，“我們做過一個調查，讓一個成年學生在手機端或者PC端堅持學習45分鐘到1小時，因為會受到很多外界因素的干擾，沒辦法專注，這其實就是缺乏教學強制性和教學場景化的體現。那麼就需要線下相配套的融合式課程營造這樣一種學習氛圍，強化重點、幫助學生進一步理解和掌握知識點，同時班級的概念也有利於學員之間進行交流，分享經驗。”
由於項目不同，優路教育的線下課程從幾人到幾百人不等，甚至有些考前的大型公益課程可達到上千人的規模。
石泰向鯨媒體透露，目前優路教育正在藉助科技的力量，試圖推動整個行業進行技術變革，“像消防工程師、建造師，這些項目客觀上講都是通過考試的方式進行考察。鑑於這種應試的特點，教學就會以理論教學、書面教材為根本，很難結合現場的實操讓學生理解。
優路教育目前在做的一個工作就是通過在教學過程中植入3D仿真以及三維虛擬現實技術，把實際操作與真正考試的知識點進行關聯，從而改變目前很多學生只會考試不會操作的局面。”
對於科技是否將在教育環節進行大規模應用，石泰認為這一前景還是比較明朗的。“成年人對於互聯網、移動互聯網，包括未來的人工智能等技術的變革，適應速度非常快。此外，由於成年人的學習時間限制比較大，他們更需要這種自由度高的學習模式。在這種背景下，科技在職業教育層面的應用其實非常快。”
目前，優路教育也在積極探索互聯網飛速發展態勢下技術和產品的研發，每年大概會投入數以千萬的資金。“一方面我們在不斷地對課件進行打磨，像3D仿真及三維虛擬現實技術，也是我們重點投入的項目。同時，教材與教輔的標準化研發，也是我們投入的一個方向；在技術性平臺層面，基於我們內部的業務管理系統、財務管理系統、人力資源管理系統，包括外部的PC端、移動端、APP題庫，也是我們重要的研發領域。”
3、結果為導向的考證培訓同樣存在高續報率？
石泰向鯨媒體介紹了優路教育的獲客渠道。他認為，聰明的教育機構，首先要做的就是品質和口碑，而口碑其實是最為有效的營銷方式之一。此外，對於外界普遍公認的像職業教育這種結果導向非常明確的培訓領域，續報率非常低，獲客主要在於挖掘新的用戶，石泰表示這種觀點其實存在非常大的誤解。
“優路教育目前做的基本是比較高端的專業技術人才考試項目，考試的通過率並不是很高，像註冊消防工程師，全國通過率可能只有1-2%，建造師也只能達到10%左右。面對這樣一種考試本身難度高同時又具備剛需的考證市場，很多學生一次性通不過，就需要2次、3次學習，但是如果他認可你這個地方的教學和服務，那他就不會離開你，會繼續在你這裡學，同時也會給你做轉介紹。”
石泰向鯨媒體解釋道，雖然像註冊消防工程師這類項目在全國的平均通過率非常低，但是優路教育精英班的學員基本能保持30-40%的通過率，甚至有時候會達到50%。不過他也表示，由於不同的項目難度以及受眾人群，每個項目的通過率會有很大的區別。
除了轉介紹之外，優路教育也在通過互聯網的營銷與推廣來獲得意向客戶，此外，優路教育還發行了大量的教輔、圖書，通過這種方式來發展自己的潛在客戶。
口碑優勢固然是獲客的重要渠道之一，但最終學員是否會選擇則需歸位到品質上。優路教育也在通過保證師資質量、瞭解學生訴求、及時為學生答疑解惑等方式不斷打造自己的品質優勢。
在師資隊伍選拔培養方面，優路教育主要分為內部培養師資以及外部聘請行業師資兩種方式。首先在外部師資上，優路教育在聘請之前乃至之後很長的聘用過程中，都會穿插針對他們教學內容、教學針對性、授課方法等層面的教學評估；對於內部招聘的師資，優路教育首先會在前期進行授課過程的培訓，幫助老師建立起一整套教學流程。此外，對於內部師資同樣會配有一套評估體系，該體系還與老師的等級以及績效掛鉤。
除了用師資來保證教學質量，從教學的角度看，優路教育還通過後臺採集學生的學習行為數據以及現場抽樣調查的方式，將學生的出勤率、聽課效果、普遍反映的問題等集中反饋給授課老師，幫助授課老師及時調整授課節奏與內容側重點。
優路教育已經在鄭州、山東、四川建立了自己的師資基地，未來還將在瀋陽開設。石泰向鯨媒體表示，一方面，師資基地的建立可以幫助優路教育培養更多更高質量的老師，另外一個方面也是為了滿足產品研發、服務的需要。
“只有具備了專業的師資團隊，教學研發、3D虛擬現實等技術包括售後才有人去做。只有專職、專業的師資專攻這個領域，才可以把這個領域的服務做到位。”石泰補充說道。
4、“包羅萬象”不代表不精專，反而更穩健？
近年來，職業教育似乎已經進入了發展的紅利期，一方面有國家對於技術人才大力培養政策的支持；另一方面，渴望提升自己、提高職場競爭力的觀念也在不斷為職業教育的發展助力。
對於職業教育的行業現狀，石泰將其歸為“洗牌期”。在石泰看來，現階段職業教育領域的龍頭企業正在慢慢誕生，成為龍頭的優質企業會聚集更多的資源進行資金鍊、人才等方面的配置，進而強化在整個行業中的品牌優勢，形成自己的寡頭效應。而對於一些小型的、作坊型的培訓機構，由於缺乏資本及專業人才助力，可能會陷入轉型、被整合的發展困境，甚至被市場淘汰。
現階段，職業教育領域大致分為兩種派系，一種是“包羅萬象”型的，觸角涉及多個類別，另外一種則是“一枝獨秀”型的，專攻某一細分領域。儘管市場廣闊，但也免不了多派系、多機構同時瓜分所帶來的激烈廝殺。然而對於這種廝殺，石泰卻顯得並不是那麼擔心。
“首先，這些年我們很重視教學，每年在教學、教研、服務等方面投入數以萬計的資金，確保能夠從師資到教學質量到專業售後，多方面滿足學員的需求；第二點，我們非常重視全國各校區的運營管理工作；其次，通過技術手段對各個平臺進行更新換代，給用戶提供一種更便捷、更舒適的體驗，也是一直以來我們在努力的方向。”
石泰向鯨媒體解釋說，各個細分領域都有所觸及，並不意味著優路教育就不夠精專，各個領域均衡發力反而能夠幫助企業規避專攻某一項目或某一領域的風險，確保企業比較健康、穩定的發展。
今年5月，優路教育從新三板摘牌，摘牌的背後其實也隱藏著優路教育的一步大棋，下一步，石泰希望能夠在整個職業教育領域構建一個優路生態圈。
“我們上新三板的原因是希望能夠規範經營，現在從新三板摘牌也是出於公司整體的戰略發展需要。近期公司正在進行品牌升級，之後將以‘優路教育’取代‘環球優路’作為公司的總品牌向社會推廣。此外，優路教育也在籌備更多更重要的戰略部署，屆時也會向社會各界公佈。”
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