眾所周知，我此前曾提出過中國雲計算市場已進入第三階段的重要判斷，其核心特徵是隨著數字化轉型的提速，導致傳統行業上雲成為新的趨勢，產業互聯網成為了這一階段互聯網的新熱點，而這個階段SaaS應用也無疑成為了市場新的驅動力。
特別是中國擁有巨大的企業雲服務市場，是全球最大的互聯網和移動市場、全球最大的物聯網市場、全世界中小企業規模最大的市場，這些企業都需要基於雲計算的技術尋求創新與變革、基於大數據、人工智能等技術完成轉型和重構。
但是我們也發現，在這個過程中，隨著中小企業用戶對應用的交付速度和質量要求越來越嚴格、雲服務成本越來越高、雲產品數量越來越碎片化，使得整個市場的開發和拓展難度遠超眾人想象，也並沒有市場領頭羊的出現，依然處在“群雄混戰”時代。
在此背景下，廣州九章信息科技有限公司旗下的全新品牌搭搭雲，以中小微企業超級應用服務平臺的新定位，以SaaS定製化的新特色，以重塑渠道價值的新理念橫空出世，成為了當下中小企業SaaS市場中的一匹“新黑馬”，其三大“顛覆式”創新更引領了整個市場全新的發展方向和趨勢。
那麼，搭搭雲究竟有何與眾不同？它又將如何利用自身的“顛覆式”的創新，打破傳統的中小企業SaaS服務交付模式呢？
關鍵詞之一：模式創新的顛覆
我們知道，任何一個行業都需要長期的積累，從公有云市場上最強大的AWS和微軟，到國內的阿里雲和騰訊雲，都是先有對雲計算的應用和理解，通過自己的私有云技術積累，才走到了今天公有云的開放服務。
搭搭雲創始人萬斌
從這個角度而言，搭搭雲創始人萬斌也經歷過了類似的艱辛歷程，在過去的九年時間裡，搭搭雲一直致力於在企業管理軟件領域不斷地進行創新，為不同類型的企業客戶提供定製化、個性化、靈活的企業超級應用平臺。
萬斌認為，企業上雲不是光喊口號就可以上雲，中間有很多細節問題要解決，其中最大的難題包括兩個層面，具體而言：
一是，SaaS的本質是軟件即服務，這也意味著產品必須走標準化之路，但標準化又很難解決不同行業、不同企業很多個性化的問題。
二是，中小微企業最大的特點是業務方向、組織架構、管理理念隨時都在調整，此外還要解決定製化服務的需求，但採用傳統的軟件開發模式，在資金、人力等方面又力有不逮，這也導致了上雲或者說使用SaaS服務，就變成了一件極其複雜的事情。
所以，早在2007年，萬斌就產生了一個瘋狂的想法，即開發一種全新的軟件服務，它必須功能齊全，企業用到的功能都能有；軟件的應用不分模塊，底層數據能夠實現天然互通；這個軟件還必須是動態的，開發人員不用編程，就可在線開發、在線修改應用功能；關鍵的是，客戶還可以通過網絡在線的方式，隨取隨用。
為了實現這一夢想，萬斌和其他三位聯合創始人於2009年成立廣州九章信息科技有限公司，開始足不出戶寫代碼，2010年10月完成“九章全協同1.0”上線；2015年10月推出“九章全協同2.0”，同期平臺遷入阿里雲；2018年3月，公司完成千萬級的A輪融資，5月搭搭雲3.0平臺宣佈正式上線。
數據顯示，通過使用搭搭雲的超級應用平臺，中小企業的整體定製成本降低至少40%，很多場景下甚至實現了成本降低80%。此外，開發週期也縮短了50%，使用過程中80%的功能調整，也都可以在1小時內完成，形成了獨具特色的“邊用邊改、即改即用”的特點。
由此可見，搭搭雲的第一大“顛覆式”創新，即是商業模式的創新，而這種創新所帶來的作用，對未來中小企業SaaS市場的迭代和進化，無疑具有重要的參考和引領的價值。
關鍵詞之二：技術創新的顛覆
如今，搭搭雲超級應用平臺可以為中小微企業提供一種百搭的、簡單可操作且靈活定製的應用，那麼這種能力究竟又體現在哪些方面呢？
其次，是定製的個性化，與市場上其他低代碼平臺不同，搭搭雲提供的超強定製能力意味著前所未有的高度個性化，絕非模塊化拼接，而是真正能解決複雜的業務的場景，完成獨一無二的業務管理流程設計。在此基礎上，搭搭雲還引入了局部的人工智能技術，讓完全個性化的項目也能實現低成本運作。
例如，搭搭雲憑藉獨有的動態表單識別技術，不僅能夠在1秒鐘之內將任意一張普通的Word文檔轉換為軟件界面，同時還能識別每個字段的含義，自動完成字段配置、建庫建表的一系列工作。
最後，是體驗的靈活化，基於全新的技術架構，搭搭雲支持客戶在使用過程中根據企業的業務變化隨時在線修改，極少動用代碼，有效降低企業成本，提升效率。換句話說，企業無需預先明確對系統的所有需求，可以避免“僵化系統捆死業務”的情況發生，由此讓客戶真正體驗到“邊用邊改”的優越性。
不僅如此，搭搭雲還藉助了全動態原生頁面解析技術(非H5)，實現了移動端APP免開發，讓PC端和移動端功能和數據都能實時同步，這也給眾多管理模式逐步走向移動化的中小企業提供了前所未有的便捷性。
毫無疑問，搭搭雲的這種技術創新，無疑為眾多中小企業提供了一堆“樂高式”的底層零件，同時基於這些零件，企業可以充分發揮自己的想象力，像搭積木一樣完成各種傳統和創新型應用的搭建。
在萬斌看來：“搭搭雲採用的零代碼、低代碼模式相結合的開發模式，是當下最熱的開發趨勢，也是歷史發展的必然。”
更為重要的是，搭搭雲所能覆蓋的場景非常廣泛，絕對不只是適用於OA、CRM等簡單應用。目前，已有眾多用戶使用搭搭雲構建了非常複雜的ERP系統，這也從另一個側面證明了搭搭雲在技術層面“顛覆式”創新的潛在價值。
關鍵詞之三：生態創新的顛覆
當然，搭搭雲所帶來的顛覆式創新，不僅體現在商業模式和技術創新上，也體現在生態賦能上，我們可以從三個維度來做觀察：
第一，對行業客戶而言，通過搭搭雲超級應用平臺，即可獲得絕大多數數字化管理能力，從而實現在線開發、在線部署、在線交付、在線使用、在線迭代的能力。
目前，搭搭雲還被超過30個行業的2000多家企業，包括300多家付費客戶，在實際應用中進行了驗證，並得到的他們的支持和認可。不難看出，搭搭雲已經通過實戰錘鍊證明了自身具備一流的可用性。和傳統開發模式相比，搭搭雲的優勢是平臺的個性化定製能力，這樣可以讓客戶更快地把技術創新應用到實際的業務當中去。
其次，對開發者而言，基於搭搭雲智能化的低代碼平臺，一個Web開發者，即可零代碼配置後端服務，而後端開發，亦無須通曉前端語言，完成前端軟件界面，獨立完成整個前後端項目。
不僅如此，在搭搭雲的全動態原生頁面解析技術下，可免開發直接使用官方移動App。同時，還有相當一部分的個性化需求，很可能都不需要進行代碼級的定製，在平臺上進行“零代碼”配置，即可滿足所有的定製需求，這意味著將大大提升開發者的工作效率。
最後，對渠道夥伴而言，搭搭雲獨有的智能和動態化技術，讓渠道夥伴可以從零開始搭建自己的應用產品，它可以是OA，也可以是CRM、HR、進銷存、財務或ERP，以及市場難以尋找的特殊應用。尤其是非常具有行業特色的行業垂直應用，更可以讓渠道夥伴多年沉積的資源、知識與經驗得以最大化展現，最終釋放自身的價值。
更重要的是，通過搭搭雲的開發平臺，合作伙伴一旦開發了自身具備知識產權產品和解決方案，就能不斷的重複銷售而且還具備了差異化市場競爭力。我們可以這麼來總結：“增值的錢，夥伴掙；複雜的活，搭搭雲幹。”
所以，萬斌形象的說：“搭搭雲走的是一條特別不同的路線，我們相當於房地產商，造好了毛坯房，提供了水電煤等公共基礎設施服務，但裝修風格可以由生態夥伴來自定義。可以說，搭搭雲的彈性是非常強的，而客戶的選擇可輕可重，豐儉由人。”
全文總結，搭搭雲以往是以低調磨練內功，現在則是謀定而後動，如今平臺、技術、商業、生態模式都已經做到了蓄勢待發。更關鍵的是，中小微企業是中國最不可預期的經濟變量，搭搭雲通過定製化的SaaS超級應用服務打入這個產業，做的是一筆關於未來的大買賣。從這個角度來說，搭搭雲的三大“顛覆式”創新，無疑將重構這一市場的新格局，也是最讓人關注和期待的。
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