顧客虐我千百遍,我待顧客如初戀

安徽亳州加盟商:溫先生

我15年6月份加盟的母嬰店,7月底店鋪正式營業,到現在賺了多少我在這兒就不透露了。有人說男人認真樣子較帥了,我就是很認真對待了這件事!

我是個地道的90後,大學畢業後,我選擇在帝都打拼,那時候的我總是用破罐破摔的態度去工作,而回鄉創業的我,卻一直很努力的經營著愛親母嬰店!聽了我的轉變是不是很勵志!其實開母嬰店就像是談戀愛一樣,這需要發自內心的喜歡,我就是很喜歡這份事業,覺得很有意義,所以我對待每一位顧客都如初戀般那樣認真。

顧客虐我千百遍,我待顧客如初戀

說起顧客,並不是你認真對待了,他們就會滿足的,這期間我也和很多顧客發生了不少的誤會與爭執。記得有一次一個媽媽抱著一罐奶粉來,說我們家奶粉是冒牌的,孩子喝了之後總是拉稀!我店鋪內的所有產品那都是經過行業認證的,這是愛親的店鋪,我可以很自信的告訴她:這不是我們產品的問題,可能是你家孩子吃了什麼別的東西,或者是你家孩子有乳糖不耐症。她一聽我說她家寶寶有病,不樂意了,於是便破口大罵起來,此時正處下班時間,店鋪外面圍了好多人,給我的店鋪造成不小影響。後來事實證明,確實是寶寶吃壞了肚子,跟我沒關係。此事不了了之一段時間,她又來店裡買奶粉,我依然熱情的為她推薦產品,他有點不好意思,當然較後也給我道歉了!

開店加盟一年多像這樣的顧客我遇到了很多,但我只用了一招,我相信加盟愛親這個品牌,我的產品不會出問題,並耐心的對待每一位顧客。一旦客戶覺得你是真心對待他了,他就會成為你店鋪的忠實客戶,為後續消費奠定了堅實的基礎。

顧客虐我千百遍,我待顧客如初戀,你對顧客好,顧客心裡會明白,口碑營銷就是這樣形成的。在這裡也感謝愛親母嬰給了我堅實的後盾,讓我更有信心給顧客推薦產品。


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