數字化時代的HR生存指南

数字化时代的HR生存指南

當今時代,技術正以前所未有的速度向前發展。人工智能、移動平臺、傳感器和社會協作系統等正在不斷顛覆我們的生活、工作和溝通方式。

在急劇變化的數字時代,企業面臨著一個巨大挑戰:勞動力群體變得更加數字化、全球化、多樣化,具有更強的自我學習能力;而企業的人才戰略規劃、組織架構、崗位設計、績效管理等活動卻仍停留在工業時代。企業和組織如何快速適應技術變革帶來的個人工作、生活方式的轉變,如何有效駕馭人力資本?這是商界領袖和人力資源高管們必須面對的新議題。

開場致辭

数字化时代的HR生存指南

顏傑華 《商業評論》主編

数字化时代的HR生存指南

孟盛 SAP大中華區HR方案首席顧問

演 講 精 粹

数字化时代的HR生存指南

忻 榕

《商業評論》總策劃,

中歐國際工商學院教授

企業在變,個人也在變。當前,企業的僱傭模式正逐漸呈現出混合的形態。從企業對人才的依賴、人才的市場流動性,以及人才的市場飽和度三個維度來看,混合僱傭模式可以分為4種類型:共生共長型、夥伴關係型、派遣租賃型和市場交易型。

数字化时代的HR生存指南

當企業對人才的依賴性高,人才的流動性比較低,而市場飽和度也比較低,不太容易找到這樣的人,企業就適合跟他建立

共生共長型的強連接關係。

如果企業對人才的依賴性高,但人才在市場上的流動性也高,可以考慮與他建立長期的合作夥伴關係。比如,順丰采用合夥人制,鼓勵員工在各個不同領域創業。即使創業失敗,也可以回到順豐繼續當員工;如果創業成功,企業會一如既往地提供支持。

如果企業對人才的依賴性不是很高,且人才的市場流動性較低,則可以採取派遣租賃的形式。也就是說,當企業需要一個小團隊的時候,不一定要自己聘請,而是可以找第三方提供服務。

當人才在市場上的流動性較高,而企業對他的依賴性又較低時,可以建立市場交易型的關係。比如,企業現在只需要一張平面設計圖,內部又無法完成,便可以採用這種形式。

未來,企業與員工可能存在不同的關係,HR應該做好各種管理模式的準備工作。

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数字化时代的HR生存指南

邵 陽

天合光能首席人力資源官

兼共享服務平臺負責人

公司要進行數字化轉型,需要更加關注員工體驗和給員工賦能,在這一過程中,HR如何做得更好?

第一,瞭解公司的數字化戰略。首先,HR需要了解數字化正對公司所在行業進行哪些重塑,親身參與公司數字化戰略的制定過程,明確公司的數字化願景、數字化內容以及實施路徑,瞭解數字化戰略對人才和組織的要求。

第二,建立自身的數字化能力。一方面,HR要了解數字化的主要趨勢在人力資源上的應用,具備數字化的基本技能;另一方面,要多跟領先企業交流,建立快速學習的能力與習慣。

第三,吸引和培養公司的數字化人才。HR要熟悉數字化人才的生態分佈,清楚他們的專業、進行過的培訓,以及在哪裡能找到他們。同時,HR還要建立有效的人才吸引方案,成立數字化氛圍建設小組,從企業內部挖掘數字化人才。

第四,數字化治理與文化。在組織架構方面,HR要利用新的數字化技術,圍繞數據核心資產,建立相關組織與機制,提高公司的管理能力。此外,營造開放透明、高效敏捷的數字化氛圍也非常重要。當越來越多的工作被機器人取代,HR要考慮到未來的用工模式,及時為組織人才需求做準備。

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孟 盛

SAP大中華區HR方案首席顧問

現在,企業的數字化營銷、數字化採購非常普遍,但對員工的投入相對較少,企業要認識到給員工數字化體驗、數字化洞察、數字化能力的重要性。在DHR(數字化HR)時代,要想達到幹部賦能的效果,需要做到三個定製。

第一是火線服務,前線要求什麼,HR就要快速應對。HR要能商業化地思考自身能提供什麼樣的服務。比如,在招聘環節,應該是誰付費就為誰服務。好的服務是要讓人形成資產力,HR為他們提供支撐。

第二是敏微服務,就是快速分裝你的服務,把去流程化變成加服務化,目的是為了快速交付。比如,在SAP系統中,員工離職後的合同解僱、離職談判、工資發放、年假處理等都會一次性做好,變成服務包提供給HR。

第三是智能服務,DHR要有整合能力且不增加企業的邊際成本,讓服務有快速適配性。比如,現在要做一個新項目,領導的需求是快速招到合適的人才。SAP系統馬上會推薦三個方案,告訴他成本、能力和時效,這就是智能化地尋找人才。

未來,企業會更多地把數據權益還給員工,讓數據更陽光地運作。我們可以看到,企業在員工管理方面的數據會越來越多,越來越有價值。

HR如何助力員工提升能力,

實現業務增長?


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