線上線下融合 京東和美贊臣聯合啟動“京超無界”計劃

6.18前夕,利潔時集團(美贊臣母公司)及美贊臣公司的三大CEO——利潔時集團CEO Rakesh Kapoor,美贊臣全球CEO Aditya Sehgal,美贊臣大中華區CEO Enda Ryan一起專程來到京東總部,與京東簽署新市場拓展戰略合作,開啟“京超無界”美贊臣母嬰店項目,打造京東超市與品牌商在基礎設施方面的合作樣板。

线上线下融合 京东和美赞臣联合启动“京超无界”计划

美贊臣大中華區CEO Enda Ryan(左1),京東集團高級副總裁、京東大快消事業群總裁王笑松(左2),利潔時集團CEO Rakesh Kapoor(中),京東集團副總裁、京東商城消費品事業部總裁馮軼(右2)美贊臣全球CEO Aditya Sehgal(右1)

在外界看來,利潔時集團和美贊臣公司三位CEO的到場,品牌如此高規格的高管陣容,也顯示了其將與京東的此次合作放在了集團全球化戰略的高度上。

三大CEO站臺京東,攜手全面開啟“京超無界”計劃

為落實集團提出的無界零售戰略,京東超市一直在積極開放自身基礎設施,賦能品牌方及合作伙伴,為此啟動實施了“京超無界”計劃。“京超無界”計劃的本質是京東超市向母嬰店等專業門店、實體超市賦能,這些能力包括選品、品質管控、物流配送、售後服務等等。

這次京東與美贊臣合作的美贊臣母嬰店項目屬於“京超無界”計劃第一批項目。

依據雙方簽訂的合作協議,京東利用自身技術優勢,為線下母嬰店定製開發了美贊臣京東移動互聯網訂貨平臺。母嬰店店主只需要在訂貨平臺完成註冊,即可在京東上訂貨。京東利用覆蓋全國的高效物流能力,一站式直供合作母嬰店。

通過這一合作,京東發揮供應鏈優勢,幫助美贊臣精簡管理鏈路,並通過線上積累的大數據,加強美贊臣對渠道的掌控力。業內人士認為,這一合作可謂是京東超市與母嬰品牌共同打造的涵蓋商流+物流+信息流的線上線下融合的新模式,將成為母嬰行業拓展B2B線上平臺增長極的標杆。

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京東集團高級副總裁、京東大快消事業群總裁王笑松致辭

在本次發佈會上,京東集團高級副總裁、京東大快消事業群總裁王笑松談到了對“京超無界”美贊臣母嬰店項目的期望,他認為:“京超無界計劃與美贊臣的戰略合作,是從金融、物流、科技三方面在B2B的維度全面對母嬰品牌進行賦能。通過京東自營模式,優化品牌貨鏈路和門店訂貨鏈路,助力品牌商在B端市場的效率化增長。”

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利潔時集團首席執行官Rakesh Kapoor表示,和京東的合作,將會是具有深遠戰略意義的事情,能賦能雙方,實現雙方的使命感。

消費升級趨勢明顯,京東助力美贊臣主動出擊新興市場

近年來,消費升級大潮撲面而來,即便是在廣闊的中國新興城鎮市場,新生代消費者們無論從消費能力還是消費觀念,均有巨大的變化。人們更加註重消費服務與消費品質。在嬰幼兒配方奶粉行業,消費升級帶來的直接影響讓高品質的奶粉越來越具有競爭力,競爭優勢進一步向大品牌集中。

京東是中國消費者購買母嬰產品首選電商B2C平臺。2017年,各大母嬰品牌在京東超市都得到了迅猛發展。其中,在京東銷售過十億的母嬰品牌達到6個,過五億的15個,過一個億的品牌超過50個。

京東超市還通過千餘家母嬰線下店,以線下虛擬展示、母嬰服務體驗、閃送服務和品牌直達等方式滿足消費升級需求。

而對美贊臣來說,一直以來其在一二線市場都擁有較為成熟的運營體系, 而此次借力京東無界營銷體系,雙方聯手主動出擊,挺進新興市場,除了在市場競爭層面具有創新價值,同時更是把高品質嬰幼兒配方奶粉帶給了中國更多的消費者,使百年科研惠及原來難以觸達的新興市場消費者,顯然也充分具有社會意義與價值。

據美贊臣大中華區CEO睿恩達(Enda Ryan)介紹,美贊臣奶粉自1993年進入中國,25年來已經逐步完善了全國網絡佈局,以廣州總倉為中心,形成了覆蓋華東、華西、華北、華南6個省80個縣市的銷售網絡。同時,美贊臣一直在與京東合作深耕電商渠道,2015年第一季度美贊臣在京東成立自營店,2016年1月美贊臣旗艦店上線,2017年11月在中國市場引入嬰幼兒配方液態奶並選擇在京東商城進行首發等等。睿恩達表示“本次與京東的合作,將讓美贊臣直接受益京東技術的既有優勢和強大的物流能力,對有效進入三四線城市甚至鄉鎮市場形成絕對助力,期待雙方可以共同搶佔新增市場機遇,實現品牌和市場的雙贏。”

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京東與美贊臣聯合為合作的母嬰店店主授牌並贈送紀念禮品

用科技、物流、金融釋放末端渠道潛力 推動中小門店品質升級

京東美贊臣母嬰店不僅打通線上線下渠道,踐行無界零售,在線下渠道的下沉方面,也從技術、物流和金融三個維度真正實現了品牌終端渠道的“去中間化”,改善渠道最末端的母嬰店生存環境,釋放他們為C端消費者提供國際化品質產品和服務的潛力。

在技術層面,京東線下零售系統——京東萬家,全面助力美贊臣業務有助於品牌科學洞察品類行情和營銷活動決策。

在物流層面,京東一直在佈局建設B端專屬物流體系,它是京東物流的“第四張網”。京東美贊臣智慧母嬰店模式中,京東一站式直供品牌方線下中小型門店,實現送貨次日達將是常態,在幫助品牌商在迅速開拓三四線城市市場的同時,最直接地降低物流成本、提升配送時效,而最終受益的也是消費者。

在金融層面,後續將不斷建立豐富的商家返傭、門店返傭等激勵政策及玩法,並打通企業錢包,讓所有金融環節實現閉環管理。業內人士認為,良好的市場營銷活動,也會幫助母嬰店更好的與消費者溝通,實現品牌溢價。

在全面二孩政策,以及品質化、品牌化的消費升級日趨深入等一系列利好的影響下,行業分析認為未來五年嬰幼兒配方奶粉將會以7%-10%的速度增長。在“京超無界”美贊臣母嬰店項目合作中,技術、物流、金融三股力量絞合體現了嬰幼兒配方奶粉行業零售基礎設施的變化,不僅幫助品牌商們完成渠道革命,也探索了中小母嬰門店升級之道,將品牌商、終端渠道和消費者共同帶入無界零售的時代,人、貨、場的關係重構也將促進母嬰行業進入更具效率和品質的上行軌道。

✪ 本文為品牌信息,不代表本刊觀點


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