日報訊（張丹）為深入貫徹省委深化機關作風整頓優化營商環境工作部署以及牡丹江市深化機關作風整頓優化營商環境大會精神，海林市針對窗口單位突出問題開展專項集中整治，聚焦重點問題、重點行業領域，為實現海林市“全面建成小康社會、全面振興崛起”創造良好環境，讓人民群眾更多更好更直接地享受到改革發展成果。
此次專項集中整治重點聚焦群眾反映問題突出的窗口單位，針對門好進、臉難看、事難辦；不一次性告知、讓群眾多次跑；做中介“推銷員”；辦事拖拉、推諉扯皮；吃拿卡要等重點問題，重拳出擊、集中發力，全方位、多維度、立體式整治整改。要求全市服務大廳、辦事窗口部門全面深入推進“四零”承諾服務創建，按照創建標準，全方位立體式推進，做到全面推開、整體落實；結合“智慧海林”管理平臺建設，大力推行行政事務網上公開辦理，再造工作流程，優化辦事路徑，打通各部門間信息壁壘，從一個部門跑一次實現全流程跑一次，利用門戶網站和各部門網站進行線上線下雙公開、雙告知，嚴格執行首問負責制、限時辦結制、服務承諾制等工作制度，分類確定辦結時限和流程，真正做到一次性告知、限時辦結；同時配齊配強服務大廳、辦事窗口工作隊伍，更快更好的為群眾服務。
為了讓專項集中整治落實落好，海林市嚴格考評，將對涉及單位進行社會評議，請群眾、企業、服務對象對窗口的硬件設施和服務質量作出評價、提出意見，並暢通舉報渠道，動員社會監督。相關部門還按職責權限，對窗口工作人員工作作風問題和違紀違法行為進行全覆蓋式明察暗訪，對發現問題從嚴從重查處。同時，把整改工作貫穿專項整治全過程，對發現的問題立查立改，限期整改，並對整改情況跟蹤督導，對專項治理中暴露出的問題和薄弱環節，查缺補漏、建章立制，形成長效機制，推動問題徹底解決。
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