目前，主要集中在湘、贛、桂、川、渝、滇等大西南地區，擁有592家門店的步步高超市已於2月23日選擇站隊騰訊。公告顯示，步步高就智慧零售事宜分別向騰訊和京東轉讓6％、5％的股份——日前，步步高被曝暫停使用支付寶。
對於斷開支付寶連接，沃爾瑪中國回應稱，“這是一個商業決定。”相對於沃爾瑪的簡單說辭，步步高的回應或許更接近事情的真相。
3月25日，步步高負責人就停用支付寶一事回應稱：“關於禁止使用支付寶的說法不準確，步步高在這以前就只有少量門店試驗性接入支付寶，並不是全部門店使用，現在依然還有業態和門店仍在使用支付寶；同時，支付寶的合作方式太強勢，它只作為一級入口，它不接受雙向接入，我們無法接受這樣不公平的合作。”
所謂的“不接受雙向接入”，會導致數據入口單向化：支付寶將獲取步步高的銷售數據，而步步高則不能從支付寶獲取自己相應的數據——如此一來，步步高在合作中不僅得不到自己在支付寶的數據資源，同時自己的數據還將面臨被商業對手利用的風險。
早在2016年6月，沃爾瑪與京東宣佈達成戰略合作，騰訊成為京東的第一大股東，持股21.25％；沃爾瑪則是京東的第三大股東，持股12.1％——沃爾瑪自此變成騰訊新零售陣營的核心成員，因此其斷開支付寶連接也能理解。
而且，騰訊公關總監張軍今日發微博稱，“其實現在任何一個第三方移動支付，都還處在跟商家溝通、推廣接入的過程，接入與否主動權基本上掌握在商家手裡。如何選，商家會有自己的考量，任何一個第三方支付工具，都只是零售變革的參與者和助力者，而不是主導者，所以沒有能力也不可能對商家做任何的干涉。”
騰訊公關總監張軍發微博回應
不過，比較有意思的是，馬化騰在清華大學演講中曾公開表示，“大家看滿大街的移動支付，我們其實並不排斥另外一家，反之就不是這樣。”
馬化騰還表示：“覺得有競爭、有合理的競爭對行業的發展是有促進的。為什麼移動支付從全球來看中國發展得這麼迅速，因為它有合理的競爭。所以行業有競爭不是壞事，這件事大家要正面看待。”
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