5月28日上午9时许，荷花分局治安大队接到110指挥中心派警：一群众报警称，川汇区城南办事处中村村口有一名老太太坐在路边哭泣找不到自己的家了。接警后治安大队民警邝辉、李冰等人迅速出警，赶到现场后看到路边坐着一名大约七十岁左右的老人，民警随即将老人扶到车上，待老人精神稍微好转以后，民警开始慢慢地询问老人的家庭住址等信息，但老人言语有点不清，称自己叫赵玉梅，69岁，苑寨村人。民警以为老人是周口港区苑寨村人，随即与苑寨村干部取得联系，苑寨村干部称苑寨村没有该老人，又经照片辨认，苑寨村干部坚称该老人不是苑寨村人。民警只好暂时将老人带回治安大队安置休息。
中午民警邝辉自费为老人买来午餐，继续与老人交谈，试图从老人口中获得有价值的身份信息。交谈中，老人突然说出赶集去过芝麻洼乡。邝辉立即明白老人可能是太康县芝麻洼乡苑寨人。于是邝辉顾不得吃饭立即与太康芝麻洼派出所取得联系，后与太康芝麻洼苑寨村干部取得联系，确认该老人是自己村人，村干部立即通知了其家人。
当日下午3时许，老人的丈夫和女儿等家人开车来到荷花分局治安大队见到了走失的亲人。原来，老人于5月27日从太康乘客车来周口办事，到周口后老人就迷路了，迷路后就徒步回家，结果不知不觉就走到了中村，在中村村口哭泣，被好心村民发现并报警。老人得到及时救助。
老人家属看到老人平安回家对民警表示了万分感谢。（平安荷花）
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