說起這件事的來龍去脈，田女士至今氣憤不己。她說，本來她眼角上僅有一兩處不很明顯的斑，當時由於一個偶然原因，輕信了美容館關於產品具有祛斑養顏美容特殊功效的介紹，做了一套價值數千元的美容項目。該項目原定每天一次，33次為一療程，她於3月9日開始做的，沒承想，在做了14次之後，額頭開始出現一點不良反應。而這家美容館卻說沒事，是排毒效應。
田女士當時信以為真，於是又繼續做了三、四次，結果迅速惡化，發展到滿臉都是痘。後經正規醫療機構確認為是使用含有激素化妝品產生的激素痘。至此，美容館原來認定是排毒效應的謊話再也無法遮掩是他們的產品出現問題的事實。
據田女士回憶，在此次美容過程中，她曾對一事心存疑慮。就是美容館給她使用的晚霜，標籤上竟是按摩膏。田女士對此置疑時，美容館竟說是廠家標註錯了，並保證產品絕無問題，只管放心使用。她因急於達到美容效果，就輕信了他們的解釋。現在想來，這純碎是忽悠人的假話，那有正規廠家生產的正規產品標註出錯。合理的解釋，要麼這本來就是小作坊生產的三無產品，要麼就是美容館以按摩膏代替晚霜的有心之作。然而，正是由於這段忽悠和田女士的輕信，使她不得不為此付出痛苦的代價。
田女士告訴 @商丘深度新聞 ，她向媒體爆光此事，不僅僅是為了索賠，而是為了討個公道。更重要的是，她要向那些盲目美容的女士們提個醒，要認清那些名不符實、缺乏良知的所謂美容機構的真實面目，以讓她這次痛苦的經歷，不要繼續在其她姐妹們身上重演!
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