祁阳县 坚持“以人民为中心”的发展理念，集中时间、集中精力，抓实办好中央第八巡视组、省委第六巡视组受理群众反映的信访事项。县委、县政府为切实解决群众合理诉求、维护群众合法权益，给群众一个满意的答复，
采取“四不两直”的形式组织开展“回头看”活动。一是全力攻坚，止新化旧。坚持目标导向，
以“止新化旧”为核心，明确中央、省委巡视组交办信访件办结率必须达到100%。全县上下围绕交办事项中的重点问题，集中开展信访问题 化解攻坚战，全力确保重点领域信访矛盾明显减缓、大多数重点问题妥善化解、全县信访总量大幅下降的总体目标。二是领导包案，压实责任。坚持责任导向，按照“属地管理、分级负责”“谁主管谁负责 、谁联系谁负责、谁引发谁负责”的原则，逐项诉求甄别梳理、登记造册、建立台账，逐件由县委书记、县长同时签发交办函，逐案明确包案县级领导、 责任单位、责任人员和办理时限，县委书记、县长带头包重案、攻难件，均在第一时间与信访人员见面沟通，第一时间展开调查处理，第一时间落实具体措施。
三是强化 督查，力促化解。坚持过程导向，县级领导在包案化解中全程督导，通过“回头看”确保“四 个到位”，一看调查是否到位，逐条梳理信访诉求问题，对照调查报告，看每一个问题是否调查清楚；二看处理是否到位，对经调查发现反映问题属实或部分属实的信访件，跟踪查阅有关卷宗，看是 问题解决方案是否落实落地；三看反馈是否到位，对实名举报的信访件除查看调查处理情况外，重点查看是否向反映人反馈处理意见；四看归档是否到位，对每个信访 件的办理情况都要检查证据材料是否整理、装订、归档到位，确保每起案件的办理都经得起历史的检验。
四是健全机制，确保长效。坚持效果导向，边“回头看 ”边立行立改，不断完善信访工作体制。用群众工作统揽、以基层党建引领信访工作，注重源头预防，夯实
信访工作“以村为主”基层基础。加强信访法治建设，健全完善依法及时就地解决群众合理诉求的常效机制，真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程，提高群众的幸福感和满意度 。（祁阳县信访局）
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