“這麼好的功能為什麼不默認開啟?”點外賣,這步勾選太關鍵!

“这么好的功能为什么不默认开启?”点外卖,这步勾选太关键!

一張小小的外賣訂單,包含了你的姓名、地址、手機號和訂餐偏好,這些信息一旦落入不法分子手中,將會留下不小的隱患。美團外賣和餓了麼早在去年就推出了“號碼保護”功能,但不少用戶對此並不知情,知情用戶在下單時也經常會忘記勾選這項隱私保護選項。

點外賣時的這步勾選,你知道嗎?

選擇預訂餐品、進入結算頁、支付下單……這是預訂一份外賣的基本操作流程,但或許很少有人留意到,無論是美團外賣還是餓了麼,在下單頁面中都有一個開啟“隱私保護”的選項。

“这么好的功能为什么不默认开启?”点外卖,这步勾选太关键!

可以保護用戶隱私的功能

緣何沒有“默認勾選”?

微博網友@sinkcup表示,看了新聞報道得知餓了麼在下單時會隱藏用戶手機號,結果送餐上門時卻發現訂單上顯示了自己手機全號。在諮詢客服後才得知,原來在付款前要手動勾選才能啟用該功能。該網友同時質疑:這麼好的功能為什麼不默認開啟呢?

事實上,早在去年7月和11月,餓了麼和美團外賣就先後上線了“隱私保護”這一功能。通過搜索引擎檢索發現,網上不時出現聲音呼籲兩家企業儘快將該功能“默認開通”,讓其成為一項普惠功能。

“这么好的功能为什么不默认开启?”点外卖,这步勾选太关键!

而根據媒體去年7月的公開報道顯示,餓了麼在“匿名購買”功能上線初期做出預測,每天將保護200萬通電話和5萬條短信。

這樣承擔“企業社會責任”,你認同嗎?

公開資料顯示,美團點評CEO王興曾在去年向媒體透露,美團外賣計劃在2018年投入1億元資金用於隱私保護,更表示“因為有2.8億的消費者,那麼多人在用是對我們的信任,所以我們要對得起他們的信任。隱私保護是我們認為非常重要的一個社會責任。”

中國人民大學金融科技與互聯網安全研究中心主任楊東認為,按照今年5月1日業已生效的推薦性國家標準《信息安全技術 個人信息安全規範》規定,涉及通過界面展示個人信息的(如顯示屏幕、紙面),個人信息控制者宜對需展示的個人信息採取去標識化處理等措施,降低個人信息在展示環節的洩露風險。“因此外賣平臺有采取相關措施保護用戶隱私的義務。”

此外楊東還指出,未做處理的用戶手機號直接顯示在商家或騎手的界面上,存在被變相收集的可能,在此將匿名購買或號碼保護功能做弱化處理,甚至需要用戶手動選擇,不利於企業切實履行保護用戶隱私信息的義務。

有關專家建議,相關企業應依照先前承諾,進一步加強對用戶個人信息的保護,以實際行動替代口號式宣言,切實承擔好企業社會責任。

網友評論:

滄海桑田:我是在用隱私換飯吃嗎?

郭晗:企業應該承擔起應該的責任義務,不能被金錢矇蔽了良心!

HeTong:一直在用某團外賣,從來沒有從來沒有見到過那個隱私保護的選項! 那個上面的準時寶倒是用過,但也並沒有什麼卵用!一般超時了都會發現訂單顯示已經送到然而並沒有送到,所以很雞肋。

urnotyining:很晚了會收到白天外賣小哥私人手機發來的短信,雖然是請求給個好評什麼的,但依然覺得很可怕。

慎終如始:媽媽再也不用擔心我信息洩露。淘寶,外賣app名字一律用————奧特曼!

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