我們這一代的創業者到底和前人有什麼不同？資深媒體人李翔分享了他對青年創業者的觀察。在他看來，今天崛起的這批同代人正在打破傳統的創業次元壁，破除以往人們對國內創業者的一系列偏見，比如“高大上”與“接地氣”的粗暴劃分，比如對他們創新能力的詬病。輸贏不再是唯一目的，他們關心用戶體驗，積極拓展商業競爭中的遊戲邊界。
文丨 李 翔
來源丨單讀（dandureading）
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今天的創業者在玩一場無限遊戲
長久以來，包括我在內的商業觀察者，也包括關心中國商業世界變化的人，對中國的企業家和創業者，會有一個簡單粗暴的劃分：一類非常高大上，他們主要集中在北上廣深這樣的一線城市，做的產品也都更“高大上一些”。包括 CEO 本人，我們經常在各種媒體見到他們，大家也相對更熟悉；另一類可以說是非常接地氣，這些企業家從三四線城市起步，到今天公司總部也仍然放在三四線城市。
但正因為如此，他們非常熟悉絕大多數用戶的需求，能夠憑藉這種洞察做出打動用戶的產品跟服務，取得商業上的成功。這些產品我們在座很多人可能沒有聽說過，只有到三四線城市旅行的時候，或者春節回家的時候偶爾能看到。
小城街景
這種“高大上”和“接地氣”的粗暴劃分甚至會延續到互聯網領域。我有一個朋友就曾經寫過一篇文章，他把互聯網創業者分為兩類：一類是高大上的，從美國硅谷回來，按硅谷的規則在中國創業；另一類非常接地氣，他們為了瞭解用戶，甚至到富士康工廠做臥底。
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精英“接地氣”起來誰都擋不住
在這個朋友的論述邏輯裡面，前者，也就是從硅谷回來的高大上的創業者，會因為他們對中國本土用戶的陌生而導致失敗。但最近一兩年，我有一個非常深刻的感受就是，這種認知正在被顛覆。因為中國市場實在太大，中國的用戶實在太多元、太豐富，用不是那麼正面的話叫發展不均衡。曾經有一種說法非常流行，說中國這條巨龍的龍頭已經到 21 世紀，但是龍尾仍然停留在刀耕火種年代。
北上廣深這些一線城市的人均收入、消費水準，繁榮程度，已經同全球最繁榮的城市相差無幾。但只要走到低線城市和鄉村地區，甚至有人說走出北京的五環，我們看到的就是另外一個非常陌生的國度。這也是早年很多人對進入中國跨國公司最多的忠告：不要把中國僅視作一個市場，而是看作好幾個市場，分別制定市場策略。
總之，正是因為每一個創業者的成長背景、受教育背景以及自身經歷的不同，對不同用戶理解程度的不同，才會出現這種典型的偏見：“高大上”和“接地氣”。有些人非常擅長為大城市的用戶提供產品和服務；有些人非常擅長為三四線城市更大規模的用戶提供產品和服務。
在創客空間討論的創業者們
不過，新一代的創業者其實已經顛覆了“高大上”和“接地氣”這種簡單粗暴的劃分。舉個例子，中國用戶量最大的兩個應用：快手和拼多多。快手是一個短視頻平臺，拼多多是一個電商公司，很多人會用“魔幻”來形容這兩家公司。
這兩家公司的產品和服務足夠接地氣，創始人的背景履歷卻非常精英化。比如快手創始人兼 CEO 宿華，清華大學畢業，在谷歌工作近兩年，然後才回國創業。拼多多創始人兼 CEO 黃崢，本科浙江大學，隨後去美國讀碩士，2004 年加入谷歌。我今年年初開玩笑說，可能很多人會非常吃驚，中國用戶量最大的兩個應用，都是從谷歌回來的人創辦的。他們的用戶規模大到什麼程度呢？ 17 年年底快手的日活用戶已經達到 1.2億，這意味著每天有 1.2 億的用戶在這個 App 上花費 40 到 50 分鐘的時間。
這兩個創始人都接受了非常精英的教育，遵循的也全是硅谷的規則。他們在中國創辦了兩家公司，但並不妨礙他們對一個超大規模用戶群的深刻洞察，並且非常成功。有一個詞語叫“擊碎次元壁”，宿華和黃崢都是擊碎次元壁的典型。
如果我們順著這條線索再往後看，我們其實能看到一代新的中國商業精英的崛起。他們和我的年齡相仿，都出生在 1980 年前後，與我之前採訪過的很多中國商業精英相比，像柳傳志、張瑞敏等等，他們的個性更加鮮明，特徵也為更為明顯。他們創辦的公司用戶量都非常龐大，估值都非常高，達到了百億美金的規模。其中程維創辦的滴滴出行，估值接近 600 億美金，是全世界最大的未上市的創業公司。
滴滴位於硅谷的美研總部
這就是他們第一個共同點：他們絕大多數人都接受過良好的精英教育，都對硅谷的模式和遊戲規則非常熟悉，其中一些人還有過大公司的工作經歷；他們開始創業時，選擇的都是硅谷的模式，藉助風險投資的支持，迅速擴大規模；與此同時，他們又都擁有著對海量用戶的洞察。開玩笑地說就是，一個精英接地氣的話，確實誰都擋不住。
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技術沒有完整、獨特的價值觀
第二個特徵是，這一批創業者，他們的思考能力和學習能力都相當強，而且都擁有自己比較獨特、相對完整的世界觀。當然了，這種世界觀未必和我們已有的、所習慣的世界觀相吻合。比如他們中絕大多數人都是理科生、工程師出身，更推崇技術、理性、算法。
快手被大家注意到的一篇文章叫《中國底層殘酷物語》，很能體現出世界觀的衝突。快手 CEO 宿華的世界觀是，希望藉助技術的方式去平等記錄每一個人，讓此前很多沒有機會被記錄的人，也能用短視頻記錄下來。用快手的話說，生活沒有高低貴賤之分，每個人的生活都值得被記錄。他不認為只有精英、明星值得被記錄，這是一種注意力的不平等，他希望藉助技術的手段消弭這種不平等。這就讓快手上呈現出的短視頻，同我們平常在電視、門戶網站上看到的內容完全不同。不再是光鮮亮麗的內容，而是真實甚至有些誇張的內容。
拼多多也是同樣的道理，如果大家使用過這個 App ，相信很多人會被它推送的產品，包括產品的價格嚇到。拼多多不是那些經常逛天貓、京東的電商用戶，去逛奢侈品商場的用戶所能理解的。這也是 CEO 黃崢經常講的一句話：“拼多多是少數人的消費降級，卻是絕大多數人的消費升級。”因為很多中國用戶根本沒有吃過火龍果，他們就以非常便宜的價格把火龍果推送給大家。
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他們是天生長在全球化上的公司
第三個特徵，他們真的是非常全球化的一代。
我記得許知遠當年寫過一篇文章，他把 1970 年代前後出生的人視為全球化的一代，但到今天這一批創業者身上這點就表現得尤為明顯。比如說當年全球化對中國第一代領先的公司聯想、華為而言，其實是非常吃力的，但對現在這批公司來說卻是自然而然的。這跟創業者接受的教育有關，他們中的大部分人會流利的英文，熟悉硅谷的思維方式，跟他們的業務表現也有關係。今天，像滴滴和今日頭條這樣的公司，擴張已經非常兇猛，比如滴滴在當年同優步競爭的時候，就用資本手段在全球範圍內組建了一個反優步聯盟。
更為驚人的是一些遊戲公司，因為蘋果的 ios 商店、谷歌的安卓商店以及包括 Facebook 和推特這樣的全球性社交網絡，提供了絕好的內容分發平臺。一家中國的遊戲公司，他們的第一款遊戲很可能最早發佈在日本的 App store，超過 80% 的營業收入來自 Facebook 這樣的開放平臺。當然也因為風險投資的緣故，他們都是美元架構，他們的投資人也都是全球性的投資人，這也有利於他們在全球擴張。我剛剛提到的滴滴就是一個例子，甚至有傳言現在軟銀的 CEO 孫正義正在推動優步和滴滴在全球的合併，合併後顯然又是一家巨無霸公司，在中美兩個市場都將佔據重要地位。
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他們是集體創新的一代
第四個特徵是這些公司可以說是第一代集體創新的公司。
之前的中國企業家們都很厲害。第一代的聯想、海爾、吉利，他們的創始人柳傳志、張瑞敏、李書福都非常值得尊敬。這些公司是如何變成全球領導者的呢？一個很重要的路徑是：在全球產業變遷和大洗牌時，通過在世界範圍內的收購，成為全球領先公司。比如聯想通過收購 IBM 的 PC 業務，成為全球最大的個人電腦製造商。海爾收購了通用電氣的家電部分，它也是全球最大的白色家電製造商。吉利則收購了沃爾沃，在 2018 年，李書福還成為了奔馳的重要股東。
谷歌公司內部
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新的遊戲規則是擴展邊界
第五個特徵，是我個人非常佩服的特點，就是這批創業者真的是在玩一場“無限遊戲”。
這個說法出自《有限與無限的遊戲》這本書。書裡把遊戲分為兩種：一種是有限遊戲，目的是分出輸贏，結束遊戲，這是商業競爭中最常見的形式；另一種是無限遊戲，目的是擴展邊界，讓遊戲繼續。
我們看到新一代領先的公司，都有非常強烈的這種特質。前段時間美團進入打車市場就是一個例子，它不斷擴張，圍繞著生活服務，進入到旅遊、酒店、打車；滴滴在沿著汽車產業向上下游擴展；餓了麼在被阿里收購之前，其實在新零售如便利店、無人貨架上都有很深的佈局；今日頭條在內容的各種形態上都在佈局，比如圖文閱讀、問答、短視頻等。它們不是那麼著急要分出勝負，而是在不斷地拓展邊界。
所謂無限遊戲其實有一個大的背景，就是資本的耐心。這也是這一代創業者的幸運之處，資本可以允許一家公司在不考慮盈利，甚至虧損的情況下，完全以用戶體驗為中心，去擴張自己的業務。當然，前提是你的資產速度要滿足投資人的期待。
《有限與無限的遊戲》
出版社：電子工業出版社
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