5月16日，第二届世界智能大会在天津开幕。京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东，在发言中回应此前不久有媒体称京东将开除8万名员工说法。他表示，该表述完全是耸人听闻，并不准确。
刘强东解释，事实上，此前他在世界零售商大会说的原话是，“如果按照今天京东的规模，用软件和硬件的人工智能技术，做的工作大概只需要8万名员工就足够了。充分利用AI技术可以减少人们的工作时长，未来一天只要工作两、三个小时；十年内，京东员工将从现在的16万减少到8万，而我们今天是超过16万名员工。”
但是京东还在发展，而且在不断的高速发展，未来还有10倍、20倍的增长空间，所以我们还需要人，我们永远不会因为技术的迭代更新开除任何一个兄弟。其实，这不是刘强东第一次表达这一观点了，2017年2月召开的京东集团开年大会上，对于未来十二年的展望，刘强东提到用技术、用AI进行全流程改造。
不过，在机器人替代员工后，刘强东当场承诺，京东不会有兄弟因此失业，他们会转换到宽敞明亮的办公室等更体面的岗位，过上更有尊严的日子，做对身体没有任何伤害的工作。
另据刘强东透露，目前京东正在大力发展无人机技术，重点解决偏远地区、特别是农村地区物流成本高的问题。目前，京东已经用了一年多的时间，研发真正意义上第一架重型无人机，预计今年6月底进行第一次上天测试，距离实际投入运用还需几年时间。
当然未来机器人代替人工也是大势所趋，企业出于自身的考虑选择大量裁员也不无他的道理。用更高的科技取代成本高昂效率低下的人工劳动是所有行业的一大趋势。固然，人工智能或许会让一些行业永久消失，却是人类文明的一大进步。它解放了人类的创造力，但倘若你不去改变，就只能被社会淘汰，就只能失业。对此，你又怎么看待刘强东的说法呢？
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