日前，央視財經節目報道，美團外賣11月出了新政策，合作佣金從18%上調至22%。也就是說，你每點100元的外賣訂單，美團平臺就要從中抽走22元佣金。
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美團平臺此舉造成的直接後果，就是外賣漲價或下架。比如，有不少網友最近就發現，自己常點的周邊小店居然找不到了。
一家還堅守著美團平臺上的商家透露，初期剛剛入駐美團外賣時，佣金是15%左右，後來美團把佣金調整到18%，到了11月份，又上漲到22%，“第一次有種佣金抽成猛於虎的感覺……”
一家烤串店老闆表示，目前餐飲行業除去人工、場地、食材等成本，利潤率最多也就30%-40%。美團外賣把佣金上調至22%，意味著其已經拿走了商家的一大半利潤。“辛辛苦苦都是為美團打工，自己真的掙不了錢，所以退出了”。
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還有的商家通過漲價來應對。“30元套餐最多賺5塊，但美團要抽7塊，還有6塊配送費，最後可能客戶還可能會給個差評，這就是為何你在美團下單後要給50塊的原因。”
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各路吃瓜網友則紛紛表示：“最後還是消費者買單”，“羊毛出在羊身上”，“卸載美團”，更有網友呼籲：“需立法禁止亂象”。
據瞭解，從2016年開始，美團佣金就開始步入“又雙叒叕漲了”的節奏，從5%到10%到目前超過20%。此外，美團還推出了類似百度“競價排名”的業務，允許商家“花錢購買點擊量更高的靠前位置”。
對於漲價，美團外賣的工作人員回應稱，提高佣金主要是因為公司運營成本以及人工費用增加。根據美團財報數據，美團今年上半年總收入約為263.5億元人民幣，同比增長91.2％；經調整虧損淨額約為42億元，虧損進一步擴大。