2020年4月14日下午19時許，米糧派出所接到西河村八組村民朱某報警電話，稱自己與人發生爭執，請求派出所處理。
米糧派出所接到報警後高度重視，到達現場以後瞭解到，朱某要到本村四組趙某某家談事，出門走到橋頭時，遇到往地裡走的阮某（女，61歲），當阮某看到朱某上車準備離去時，上前敲車窗，並拉著朱某的衣袖要求朱某去現場看一下前年修路佔地情況，朱某不願意去，雙方發生口角，導致朱某情緒激動血壓升高，意識模糊，後經送西安市第一醫院救治無效後死亡。
經公安機關調查確認，朱某死亡一事不屬於刑事案件。建議朱某家屬找村人民調解組織處理。朱某的親屬向西河村人民調解委員會申請調解，要求當事人阮某賠償共計壹佰壹拾叄萬元（113萬元）賠償金，並要求阮某對朱某親屬進行賠禮道歉。
村調委會將情況反映給米糧司法所，米糧司法所及時會同米糧派出所、米糧法庭到西河村委會，調查取證，先後三次調解，因雙方訴求分歧較大，調解無果。
工作人員沒有放棄，堅持背靠背給雙方做工作，反覆給朱某家屬講公安機關的調查結論中阮某造成的責任，以及阮某家庭貧困，屬在冊貧困戶，經濟拮据，家庭成員有大病、有殘疾、有精神病、有兩個幼兒,調委會認定朱某本身患病，在爭吵時未保持沉默，阮某與朱某發生爭吵，其行為雖有不當，但卻不存在明顯違法行為，雙方均有過錯，朱某未顧及自己的身體狀況，未控制情緒，與阮某爭吵後，情緒過激誘發疾病導致死亡，雖有死者自身因素，但也與阮某的不當行為有一定的責任。
通過9天的努力，4月28日下午最終達成阮某向朱某家屬支付一次性補償金肆萬元（40000元）；阮某當場向朱某親屬賠禮道歉，案子結了，確保亡者入土為安，避免了一場民政刑事案件的發生，至此一場大的矛盾糾紛得以化解，有力地維護了轄區和諧穩定。
米糧派出所民警在調解此矛盾糾紛中，阮某流著眼淚告訴派出所民警對自己的行為非常後悔，給對方家中造成了嚴重的人員傷亡，自己也揹負上沉重債務，並告訴民警自己家裡非常困難，連鍋都揭不開了，米糧派出所輔警謝亞平得知後向其獻上了500元的愛心捐款，以維持目前的生計。米糧派出所以“百萬警進千萬家”、“矛盾糾紛大走訪大排查大化解”為抓手，踐行“楓橋經驗”，時刻牢記自己為民服務的決心，淋瀝盡致的展現了人民警察為人民。為守護一方安寧做出了應有的貢獻。
民警溫馨提示:遇事冷靜莫衝動，造成後果法必究！
內容來源：米糧派出所
