2020年4月14日下午19时许，米粮派出所接到西河村八组村民朱某报警电话，称自己与人发生争执，请求派出所处理。
米粮派出所接到报警后高度重视，到达现场以后了解到，朱某要到本村四组赵某某家谈事，出门走到桥头时，遇到往地里走的阮某（女，61岁），当阮某看到朱某上车准备离去时，上前敲车窗，并拉着朱某的衣袖要求朱某去现场看一下前年修路占地情况，朱某不愿意去，双方发生口角，导致朱某情绪激动血压升高，意识模糊，后经送西安市第一医院救治无效后死亡。
经公安机关调查确认，朱某死亡一事不属于刑事案件。建议朱某家属找村人民调解组织处理。朱某的亲属向西河村人民调解委员会申请调解，要求当事人阮某赔偿共计壹佰壹拾叁万元（113万元）赔偿金，并要求阮某对朱某亲属进行赔礼道歉。
村调委会将情况反映给米粮司法所，米粮司法所及时会同米粮派出所、米粮法庭到西河村委会，调查取证，先后三次调解，因双方诉求分歧较大，调解无果。
工作人员没有放弃，坚持背靠背给双方做工作，反复给朱某家属讲公安机关的调查结论中阮某造成的责任，以及阮某家庭贫困，属在册贫困户，经济拮据，家庭成员有大病、有残疾、有精神病、有两个幼儿,调委会认定朱某本身患病，在争吵时未保持沉默，阮某与朱某发生争吵，其行为虽有不当，但却不存在明显违法行为，双方均有过错，朱某未顾及自己的身体状况，未控制情绪，与阮某争吵后，情绪过激诱发疾病导致死亡，虽有死者自身因素，但也与阮某的不当行为有一定的责任。
通过9天的努力，4月28日下午最终达成阮某向朱某家属支付一次性补偿金肆万元（40000元）；阮某当场向朱某亲属赔礼道歉，案子结了，确保亡者入土为安，避免了一场民政刑事案件的发生，至此一场大的矛盾纠纷得以化解，有力地维护了辖区和谐稳定。
米粮派出所民警在调解此矛盾纠纷中，阮某流着眼泪告诉派出所民警对自己的行为非常后悔，给对方家中造成了严重的人员伤亡，自己也背负上沉重债务，并告诉民警自己家里非常困难，连锅都揭不开了，米粮派出所辅警谢亚平得知后向其献上了500元的爱心捐款，以维持目前的生计。米粮派出所以“百万警进千万家”、“矛盾纠纷大走访大排查大化解”为抓手，践行“枫桥经验”，时刻牢记自己为民服务的决心，淋沥尽致的展现了人民警察为人民。为守护一方安宁做出了应有的贡献。
民警温馨提示:遇事冷静莫冲动，造成后果法必究！
内容来源：米粮派出所
