4月23日，在海寧市公安局許村派出所裡，輔警曹利標正仔細讀著一封從四川成都遠道而來的感謝信，黝黑的臉龐上露出笑容。“這位大姐可真有心了。”他有些不好意思地撓撓頭。信是4月15日從四川成都寄到嘉興市公安局的，所以輾轉到曹利標手上花了一些時日。
曹利標收到感謝信
“我是四川省成都市的唐**，回到成都這麼長時間了，我每天都在想如何才能表達我的感激之情……”
工整的字跡難掩一位母親洶湧的情緒。為何要千里致謝？一個月前的那個故事被緩緩道出。
3月25日下午，乍暖還寒的天氣，疫情期間的海寧高鐵西站略顯冷清，一位面容姣好、未戴口罩的年輕女孩引起了人們的注意，她腳上穿著一雙類似賓館浴室裡用的塑料拖鞋，目光有些呆滯，神情恍惚。
“姑娘你要去哪裡？”
有人上前詢問，女孩卻毫不搭理，自顧自在原地徘徊。怕她有危險，群眾馬上撥打了110求助。
許村派出所民警周陽帶領輔警曹利標趕了過去，他們在高鐵西站的廣場上看到了這名女孩，此時她正跟著人流往檢票口走去，為了避免她看到警察後緊張，處警人員跟著她走了一段。經過觀察，民警判斷女孩的精神狀態確實不太對勁，如果任憑她檢票上了火車，難以預料她會遇到什麼。為防止引起圍觀聚集，民警小聲與女孩打了招呼，把她請進了鐵路派出所的值班室。
“你叫什麼名字？要到哪裡去？”民警輕聲詢問。女孩一言不發，攥緊了手機和火車票。正當民警想辦法確認女孩身份的時候，她突然情緒激動起來，與之前判若兩人，而且她死死攥著手機，不願告知鎖屏密碼，民警無法與她的家人朋友取得聯繫。
送女孩去醫院
“這樣不行，先送去醫院看看！”民警當機立斷，又帶上一名女輔警後，一起將女孩帶去了醫院。
醫生檢查後，建議要住院進一步觀察，但是住院必須要有家屬陪同。所幸的是，經過醫生的溝通，女孩打開了手機，將母親的電話給了民警。
輔警曹利標馬上撥通了母親唐女士的電話，“一開始她是掛掉，應該是看到陌生電話，再打過去，她還是不相信，我就讓她加我微信，我跟她視頻通話，看到自己的女兒後，她終於相信了。”曹利標回憶初次與女孩母親聯繫的情況，“但是相信了之後一下子慌了，她說我在成都，現在又是疫情期間，我該怎麼辦？”
曹利標與唐女士視頻通話
曹利標一邊安撫唐女士，告訴她不要著急，在她到來之前，他們肯定會照顧好女孩，一邊又給了她很多建議，比如在交通工具的選擇上，幫她把來去的時間、線路都規劃好，打了20多通電話，溝通了近兩個小時後，唐女士終於訂好了第二天從成都到蕭山的機票。
離開醫院已經是下午6點鐘，距離唐女士的到來還有15個小時，他們必須確保女孩在這15個小時裡安然無恙。回到派出所後，曹利標給女孩準備了晚飯，女孩在吵吵鬧鬧中吃完了晚飯。在女輔警的陪同下來到了派出所附近的賓館，為了讓母親唐女士放心，曹利標全程開著視頻通話，把安頓女孩住宿的過程全部直播給她，唐女士為這位輔警細緻的工作方式深深打動，連連道謝。
帶女孩去賓館休息
生怕女孩有任何閃失，曹利標又叫來了一名工作人員，由他守著房間的窗戶，自己守在房間的門口，女輔警則陪著女孩在床邊，到了晚上11點，女孩筋疲力盡地睡去，三名工作人員卻始終不敢有一絲放鬆，就這樣睜著眼睛守了一夜。
母親唐女士的航班預計會在26日早上8點到達，曹利標6點鐘就出發，早早地守候在機場。由於航班延誤，他又等了兩個小時，才接到唐女士，他告訴她這一晚女孩睡得不錯，讓她放心。而另一邊，女孩醒來後，由工作人員帶去派出所吃早飯，看起來狀態比前一天好了很多。
11點左右，唐女士在許村派出所裡見到了正在吃中飯的女兒，女兒看到媽媽後夾起餐盤中的一塊紅燒肉，一定要叫媽媽嘗一嘗，唐女士偷偷抹了把眼淚。
“雖然狀態不太好，但是看得出，在派出所同志的細心照料下，她覺得自己很安全。”唐女士事後說道。
由於返程的機票訂在了下午四點半，原本唐女士還想去市區，在女兒之前住宿的賓館幫她把行李打包帶走，但是又怕趕不上航班，曹利標立即表示，讓她們先走，行李他會去幫忙打包了寄過去。
出發去機場
吃過中飯，曹利標開車將母女倆送到了蕭山機場，生怕母女兩人在途中有所不便，他向機場工作人員說明情況，讓母女倆走了綠色通道，陪著她們一起換登機牌、過安檢， 直到把她們送進了航站樓，曹利標才返回。
晚上7點50左右，唐女士給曹利標發來微信，告訴他已經下了飛機，一路上女兒很安靜。
曹利標這才放心下來，但是這個“警”還沒處完，第二天一早，他又馬不停蹄去了市區女孩之前住的賓館，幫她整整齊齊打包了三大袋行李，按照唐女士留下的地址寄了過去。
“這名女孩23歲，原先在上海工作，到海寧後在市區住了一段時間，因為工作上的變故造成情緒非常不穩定， 3月25日那天她赤腳穿了賓館裡的拖鞋就跑了出來，到西站後買了一張去杭州的車票，而且接觸下來，發現她很容易情緒失控，當時如果任由她上了車，那肯定是不安全的。”許村派出所所長張群介紹。
“26日我趕往浙江，曹利標同志開車到機場來接我，我看他的眼睛發紅，估計也是一晚上都沒睡覺……人民警察為人民，不到深刻體會不能理解……感謝許村派出所所有同志對我們的無私奉獻和默默關心，讓我這個做媽媽的在千里之外感受到家的溫暖……”
正如唐女士在信中所寫，也許這起求助警情對曹利標、對許村派出所的全體人員來說，只不過是一個普通的救助，但卻折射出了在日復一日的為人民服務中，警方切實以人民為中心，做到急群眾之所急、想群眾之所想。
