电话预约,送药上门,西城271个家庭医生团队与259个社区无缝对接~

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新冠肺炎疫情持续数月

打乱了很多社区居民原有的生活节奏

更影响了许多慢性病患者

长期的用药习惯


这不

为了方便老年人安全用药

降低交叉感染风险

西城区各社区卫生服务中心、卫生站

纷纷推出便民用药服务举措

让居民享受到更优质、更便捷的

医疗服务


电话预约 送药上门


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“您好!这是您的药,请签收。”

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前两天,药品配送商的物流小哥,将一瓶维生素B2和一盒拜新同(硝苯地平控释片)送到居民陈先生手上,并在患者家门口就实现了微信支付和医保报销的无缝衔接。


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原来,陈先生是新街口社区卫生服务中心签约的一名老年慢性病患者,常年患有高血压、腰椎骨关节病等多种慢性疾病。由于腰椎间盘突出较重,陈大爷行走不便,疫情期间,他和老伴便很少到中心来取药了。


家庭医生通过电话了解到陈先生病情较为平稳,符合送药上门的服务标准,便在线给陈大爷开出了长期服用的降压药,并安排指定药商尽快为患者送药上门。


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除了请指定药商送药上门之外,很多医疗机构还发挥家庭医生党员先锋模范作用,

面向百姓提供了电话预约、上门送药的服务。


金融街社区卫生中心开展了“春风送暖,招募志愿者活动”。在家医微信群中招募社区送药志愿者,涉及几个居民大院,为行动不便的老人,提供便捷的上门送药服务。


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在广外社区卫生服务中心,符合条件的特困供养、高龄且独居和子女重残等不便外出的老年人,可委托社区委员会或巡视探访工作人员代为取药。


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各家医团队建立排班机制,承担起辖区养老院住院老人日常慢性病用药的上门送药工作,通过“两次上门”,即“上门了解需求、上门送药指导”,将“极简取药”的关口再向前移一步。


“长处方”最多可开3个月


特殊时期,社区卫生服务中心为了避免交叉感染,大力推行长处方,慢性病“长处方”最多可开3个月药,用药量与以前相比涨幅明显。


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对于担心交叉感染,一些患者在疫情期间不敢来医院取药,药物吃完之后就自行停药,各社区家医团队积极引导患者电话咨询或线上指导,由专人负责解答患者的用药问题,在答疑解惑的同时悉心告知患者错峰就诊,到医院就诊的注意事项,来药电话通知等。


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目前,咱西城区271支家庭医生团队与15个街道259个社区居委会无缝隙对接,引导签约居民基层首诊,有效解决社区常见病、多发病、慢性病患者的健康问题。

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文字:王鸿顺

图片:区卫生健康委 各社区医疗卫生机构

制作:廖子南

责编:樊鲁阳

审核:侯明月


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