“不夠完美，還可以再好一點”。
微盟CTO黃駿偉表示，這是他們研發團隊中經常說的一句話。
同時，這句話代表著黃駿偉對現階段互聯網產品研發管理實踐的看法：對於一個新公司來說，不停尋找新的增長點是一件生死攸關的事情。
2013年成立的微盟，已經迅速成長為中國領軍的中小企業雲端商業及營銷解決方案提供商。截至2019年港股上市，微盟的入駐商戶突破270萬家，全球加盟商超過1500家，發展速度讓人吃驚。
可轉過頭來看，對一家創始不久的企業來說，規模的飛速增長除了代表著機遇之外，也意味著挑戰，即產品如何能隨著業務的增長，不斷進步，進而滿足用戶時刻變化的需求。
於是“提升研發效率，讓產品能夠敏捷響應市場需求”成為微盟研發團隊最艱難的問題。
有相同困惑的企業不止微盟一家。因為在沒有系統性的管理工具之前，研發部門的產出效率與市場需求之間，有著巨大的差異性，這基本上是道無解題。
而想要解決這個問題，使用合適的工具成為關鍵。
01
敏捷響應
快速交付用戶價值
“提升研發效率，讓產品能夠敏捷響應市場需求”並不是企業要為難研發團隊，而是企業要走在市場前沿的必要舉措，用專業的術語來說，叫做獲取更快交付價值。
Google執行董事長施密特曾表示：“如果18個月之後我們只能賣出跟今天一樣的東西，我們就只能得到一半的收入。”說明的就是敏捷響應、快速迭代的重要性。
但是“提升研發效率，讓產品能夠敏捷響應市場需求”，說起來容易，做起來卻並沒有那麼簡單。
從研發團隊的角度來看，時間成本和項目工期不可控、線上質量不可控等都不是容易解決的。
不過，方法總比困難多，敏捷研發和敏捷研發工具就是為解決上述問題而出現的答案。
在解決時間成本的問題上，團隊可以運用敏捷研發模式，將一個大項目、大團隊分為多個相互聯繫、而又可以獨立運行的小項目、小團隊，分別完成後，再將眾多小項目組成大項目。
這種研發模式所需要的時間，是“花費最長時間的小項目所需的時間”以及“各個小項目完成後，組裝成大項目所需的時間”之和，與原來的整體式開發流程相比，大大縮短，同時，開發人員也不會出現不適應新模式的問題。
在解決開發聯調和自測效果不佳、提測質量較差的問題上，團隊可以基於敏捷研發模式，使用敏捷研發工具建立相關的客戶端需求池。
建立需求池的目的是讓開發人員針對不同需求設定優先級，保證先完成優先級高的部分。
同時，需求池中還要附加上每個需求的完成進度和研發人員等信息，讓所有人都能知道每個需求的完成進度和當下出現多少bug，方便開發負責人針對出現的進度問題和bug問題做出合理的人員分配，把控風險。
同程就是得益於這一套敏捷研發模式和TAPD開發工具，成功在開發上實現敏捷迭代、小步快跑，才能在2015年快速變化的旅遊市場中，實現快速佔領市場的目標。
同程旅遊APP的研發團隊曾表示：“TAPD對於項目迭代、需求、任務、缺陷的管理非常專業和精細化，每個開發同事的工作量進度、缺陷等一目瞭然，能夠很清楚的把控項目組的工作情況，提升管理人員的工作效能。”
用到TAPD並受惠於此的企業，不止同程一家。根據TAPD三週年報告顯示，目前有超100萬個項目在TAPD上進行敏捷研發及協作，微盟、美團點評等知名企業或團隊都主動選擇了長期使用TAPD。
數據顯示，企業使用TAPD後，單個需求平均響應效率提升67%，平均BUG修復時長縮短1/3，通過DevOps將需求交付時長減少3天半，實現快速交付用戶價值。
02
有效溝通
破除“資源孤島”
隨著業務發展壯大後，出現的人數膨脹、項目增多，爭搶資源、需求混亂等協同與溝通各種問題，成為研發團隊最頭疼的事情。
舉個例子，之前「ToB行業頭條」接觸過一家生產IT基礎設施的公司，他們原來的工作流程是傳統的各部門分化管理，一批產品從設計到上市，需要經過需求對接、產品開發、測試bug、內測、修改產品、上市公測等數個環節，其中有任何一個環節出現滯後，都會影響正常的市場投放和反饋。
這是傳統工作流程不可避免的情況，研發團隊內部由於各負責內容的業務相互獨立、數據不一致，再加上管理分散、管理維護工作量大等因素，最終在研發團隊內部形成了一個個“資源孤島”。
此外，如果再考慮到各部門工作地域不同、項目增多、公司團隊越來越壯大、人員流動等等因素，就不僅是業務的狀態流轉、過程管理不透明，連跨流程的信息傳遞都會產生問題。
後來，為了改善上述情況，這家公司引入了TAPD來改善工作流程，效果非常顯著。
TAPD的“自定義工作流”可以進行工作流程系統的劃分，細化到一個個節點，再把每個節點進行標準化，從而使研發團隊的流程更加透明，觀察更加直接。
再加上TAPD自帶的看板功能，可以簡單直觀的瞭解和跟進工作事項，消除研發團隊業務狀態流轉、過程管理不透明的弊端。
不僅如此，使用TAPD還可以通過協同文檔功能，讓研發團隊內部的使用人員進行團隊編輯和知識分享；通過報表功能讓使用者清晰掌握整體的工作進度，從而打破研發團隊內部存在的信息孤島，真正實現溝通無阻礙。
這家企業的負責人向「ToB行業頭條」表示，使用TAPD之後，其產品對公司研發團隊工作流程的優化為產品上線節省了很多時間，讓他們能夠將節省的精力放在一些之前沒有的新業務線上。
這並非個例。一位產品開發人員在TAPD的社區上表示：“作為一個前端開發，跟後臺還有產品對接是必然會出現一些不開心，而且很有可能導致需求不明確，到最後做無用功；在使用了tapd以後，需求，溝通，協作都變的透明瞭，而且可以在一定程度上把工作細化”。
據TAPD介紹，在過去一年時間內，在TAPD上共有 3000萬個協作任務被完成，有1.15億條工作提醒被接收，TAPD為每位用戶節約了25個工作日，釋放生產力來做更高價值的工作。
03
互聯網敏捷模式走向成熟
互聯網+時代，產品日新月異，企業在發展路途中一步落後便步步落後，穩中求進的想法大多難以實現。
尤其是在近些年國內消費市場的整體增速已經放緩。人口紅利、流量紅利逐漸接近天花板，諸多快速變現的商業模式已經行不通的時期，企業必須要大步前進，跟隨市場需求的變化來保持良好的發展態勢。
於是，企業數字化敏捷轉型更快更好地落地，成為解決問題的關鍵。
TAPD作為騰訊企服賽道上的明星產品，貫穿著騰訊一直以來提倡的“數字化助手“理念，做好工具箱，幫助企業解決產品快速迭代過程中產生的各種問題，讓企業更好的進行數字化轉型，增添新的活力。
2017年，TAPD作為SaaS工具正式對外後，走出了一條具有騰訊特色的To B路徑，並通過這一工具，將互聯網敏捷模式在國內市場進行了普及，打開企業快速匹配市場需求的大門。
如今，越來越多企業開始接受互聯網敏捷模式，市場變動已經不再是企業數字化敏捷轉型的難題。
騰訊公司副總裁王巨宏表示，“敏捷”一直以來都是騰訊統一的研發模式，敏捷協作平臺TAPD是騰訊產品研發協作的引擎，承載了騰訊多年的敏捷實踐經驗， 伴隨騰訊擁抱產業互聯網的轉型，TAPD也正式面向更多行業和企業提供服務。
作為騰訊雲打造開發者生態必不可少的一環，TAPD幫助更多開發者提升研發效率，助力企業快速成長、搶佔先機。
騰訊內部十餘年的打磨，為 TAPD 提供 SaaS 服務奠定了可靠的基礎；騰訊雲的技術支持，為使用 TAPD的客戶提供了可信賴的保障。
市場方面，TAPD成為了騰訊產業互聯網布局中的一條紐帶，也是騰訊和B端客戶接觸的第一線，使得企業從SaaS端開始，自外而內的感知騰訊雲的能力，從SaaS到PaaS、IaaS，增強與騰訊雲的生態共振，實現正循環。
時代大潮只會向前翻滾，且一刻不停，TAPD或將是企業提前佈局、一招制勝的“隱藏法寶”。
