“定制”医生线上服务,让从美国回来的新手妈妈暖意浓浓

“定制”医生线上服务,让从美国回来的新手妈妈暖意浓浓

近日,一位新妈妈带着刚出生2个月的婴儿从美国返回,石景山鲁谷街道依南社区居委会立即制定了接收隔离方案。经过前期摸排和梳理,依南社区在查证核实人员情况和严格评估后,确认这对母子可以居家观察。

当天,依南居委会工作人员早早穿好防护服,等待在小区门口。一个多小时后,终于迎回了母子二人。在经过严格的消杀和登记后,居委会工作人员护送母子二人回到家中,为这位母亲详细讲解居家观察期间的注意事项,并安慰她不用担心,安心隔离。根据境外进京有关政策,这段期间只能母亲一人陪同孩子居家隔离,孩子的父亲要集中隔离14天,这时居委会的工作人员便成为了她的家人。

隔离期间,为做好居家服务保障,居委会工作人员帮助新妈妈把快递送到家门口,每天上、下午两次电话询问身体状况。居委会还专门建立微信群,帮这位新妈妈联系了妇幼保健站的医生,日常询问她的特殊需求,还让医生在线传授育儿经验,陪她聊天排解压力,给予精神上的安慰。

对于小区个别不理解的居民,居委会也会耐心解释情况,承诺尽职尽责确保隔离人员足不出户,更加严格消毒保护居民的安全,最终取得居民的理解。

14天观察期过去后,居委会负责人拆除了门外封条,这位妈妈没有任何发病症状,小宝宝健康可爱,孩子父亲也平安回到家中,一家三口多次向社区工作人员连日来的照顾表示感谢。

来源:北京日报客户端|记者 孙云柯通讯员 朱虹

编辑:徐慧瑶

流程编辑:吴越


分享到:


相關文章: