經過2個多月的奮戰，中國疫情防控形勢繼續積極向好，取得階段性重要成效，但全球疫情卻有愈演愈烈的趨勢。為了推動國際社會更加全面、客觀瞭解中國抗疫過程中所採取的舉措和辦法，促進增信釋疑和互學互鑑，我們推出“百問百答”系列，聚焦國內外抗疫過程中廣受關注的問題，力爭從比較中理解異同。我們真誠歡迎大家評論、提出問題和提供更多的見解，我們會在過程中予以完善。
問：如何彌合網上教學的數字鴻溝？
答：2月中旬以來，中國各地中小學陸續開展網上教學，隨即暴露出數字基礎設施、網絡資費負擔能力、教師信息素養等方面存在的城鄉教育數字鴻溝，引發各方關注。儘管近年來中國農村地區網絡基礎設施“最後一公里”逐步打通，截至2018年第三季度末，全國行政村通光纖比例達到96%，貧困村通寬帶比例超過94%[1]，但受缺少上網設備、網絡未覆蓋或信號差、帶寬流量費用等因素制約，部分農村偏遠地區學生仍處於“脫網”“半脫網”狀態，無法正常開展在線學習、尤其是視頻學習。此外，教師之間信息素養也存在明顯的區域差異、城鄉差異和代際差異，很多教師一時難以適應網上教學。這些問題很快得到各方重視，中國政府、企業、學校協作應對，使得城鄉數字鴻溝在較短時間內快速縮小。
第一，針對基礎設施鴻溝，政府部門和企業迅速開展精準幫扶。一是發揮政企協同的力量，加快為偏遠農村地區建設基站和寬帶網絡。中國鐵塔公司看到學生艱苦求學的媒體報道後主動聯繫老師和學生，各地分公司加班加點解決問題，短短几天就在西藏、雲南等地偏遠村莊架設多個基站。二是啟用“直播衛星+教育”模式，利用電視直播上課，國家中小學網絡雲平臺和中國教育電視頻道空中課堂提供免費學習資源，惠及偏遠地區。
第二，針對學生支付能力鴻溝，社會各界伸出援手。政府落實貧困家庭寬帶提速和手機流量減免政策；許多企業和公益組織為有困難的學生和家庭提供手機、電腦、流量和技術支持；通信公司推出針對網課的流量補貼，各大互聯網公司紛紛提供免費網課服務。
第三，針對教師信息素養鴻溝，教育部提供在線教學能力培訓資源包；各地學校組織開展在線教學培訓；教師群體積極開展自學互學。同時，空中課堂使優秀教師的課程通過電視在全國落地，一定程度縮小了城鄉教師資源鴻溝。
疫情期間的網上教學是一場突如其來的考驗，彌合教育數字鴻溝也不可能畢其功於一“疫”。期待疫情過後，諸多“應急之舉”成為“常態之策”，不斷促進包容性發展。
參考文獻：
[1] 第43次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》, 中國互聯網絡信息中心，2019年2月28日
[2] 《轉危為機 彌合教育數字鴻溝》
http://www.cac.gov.cn/2020-04/03/c_1587458791111821.htm
[3] 《疫情縮短城鄉“數字鴻溝” 通信設施、電商建設再提速》
http://www.chinanews.com/cj/2020/03-21/9133177.shtml
[4] 《中共教育部黨組關於統籌做好教育系統新冠肺炎疫情防控和教育改革發展工作的通知》
http://www.gov.cn/xinwen/2020-02/29/content_5485057.htm
[5] 中國鐵塔：為貧困地區“搭建”信息高速路
http://www.sasac.gov.cn/n4470048/n13461446/n14083249/n14083256/c14218356/content.html
