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小陈是郑州某物业公司的员工，临近年底，小陈整天忙着催业主缴纳来年物业费，为了提高业主积极性，甚至还有优惠互动，年前缴费送一袋大米，可就是这样，前来缴纳物业费的业主也并不是很多。
眼瞅着年关将至，物业费收不上来，年终奖可是就没了，要是再没人缴费，小陈就要挨家挨户上门催缴了，收一点是一点。
物业公司既是一个小区的管理者，又是一个服务提供商，其服务属性甚至更为重要。
然而业主和物业公司之间似乎有着天然的矛盾，停车难、宠物扰民、商业经营、占用消防通道、违建或擅自改扩建、物业乱收费，这些与日常生活相关的物业问题，层出不穷。
面对投诉，小陈也很无奈，邻里之间的矛盾最不容易解决，满足东户得罪西户，两边都满足了，中户又不乐意了，里外不是人。
身为小区大管家的物业公司与业主之前本应该是相敬如宾的关系，怎么现在跟学校宿管和学生之间关系似的，是物业费交的不够，还是服务不达标？
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让我们来盘点一下郑州物业标准到底如何？
1元以下
从上表可以看出物业费低于1元的小区，多为建筑年代在2005年以前的小区或家属院，物业费的收取还是停留在当年的水平。
后期物业公司再想涨价，按照物业管理条例规定，物业续约及涨价，必须由该小区半数以上的业主且面积占比半数以上，或者能够代表全体业主的业主委员会同意才可实施，这在当下想要让业主们同意涨物业费是很困难的，所以05年以前的老旧小区物业费价格普遍都比较低。
1元到2元
物业费处于1元-2元之间的小区大都是05年之后13年之前的新建楼盘，而高于1.5元小区大都是一些知名物业公司，比如：保利物业、普罗旺世物业、太平世家物业、金地物业等。
2元到3元
物业费处于2元-3元之间的小区主要都是12年之后新建小区，也都是郑州一些热门楼盘。
市场上很多新房在售项目的物业费价格都突破了两块大关，同时物业的服务内容也比之前有了很大的提升，比如万科的四点半学堂，绿城的海豚计划等。
最近几年市场上好的物业公司价值也慢慢开始被业主们重视起来，口碑比较好的物业公司不管是本土的建业康桥永威，还是外来的万科绿城保利，物业服务的价值开始在市场上传播，购房者也开始慢慢发现物业的重要性。
3元以上
物业费每平方在3元以上的小区，主要是东区的高端置业和郊区的别墅或洋房改善置业产品。它们的物业价格高跟2014年9月1日开始执行的《郑州市物业服务收费管理办法》有关，新规规定：物业收费实行政府指导价和市场调节价两种模式。
住宅小区未成立业主大会，物业服务收费实行政府指导价。住宅小区已成立业主大会的，物业服务收费实行市场调节价。别墅及非住宅类物业服务收费实行市场调节价。
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大家知道，物业公司其实是分级的，有些开发商在售房时经常宣扬自己是一级资质，那一级资质究竟是什么样的，有没有达到一级物业的服务标准，不知道的还真说不清楚。
一级物业
1、高层按层、多层按幢设置垃圾桶，每日清运2次。垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁、无异味。公共区域合理设置果壳箱或者垃圾桶，每日清运2次。
2、小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次；电梯厅、楼道每日清扫2次，每周拖洗1次；一层共用大厅每日拖洗1次；楼梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清洁1次；路灯、楼道灯每月清洁1次。及时清除道路积水、积雪。
二级物业
1、按幢设置垃圾桶，生活垃圾每天清运1次。
2、小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫1次；电梯厅、楼道每日清扫1次，半月拖洗1次；楼梯扶手每周擦洗2次；共用部位玻璃每月清洁1次；路灯、楼道灯每季度清洁1次。及时清除区内主要道路积水、积雪。
三级物业
小区公共场所每日清扫1次；电梯厅、楼道每日清扫1次；共用部位玻璃每季度清洁1次；路灯、楼道灯每半年清洁1次。
大家可以从这三个标准中清晰的比较出三个物业级别服务标准的差别，自己家的物业公司的服务值不值这个钱，对照一下一目了然。
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其实也有很多业主曾经表态，不管是1元、2元、3元，只要服务做上去了，物业费贵点也能接受，问题是那种物业费贵还服务不怎么样的，一块钱一个月也嫌贵。
小陈说，其实他所在的物业公司都不赚钱，每个月收支能保证平衡都不错了，基本上都是总公司在补贴，要是集团不补贴，物业公司连工资都发不下来。
正是由于这种情况的存在，这些背靠开发商的物业公司还好说，有大佬补贴服务起来才会用心，那些没人补贴的物业公司，如果盈利不够，服务自然是没办法上去的。
其实文中的表格已经把郑州的物业水平给分级了，1元以下的物业服务，基本上就是打扫卫生；1到2元之间增加再给你增加点维修功能；2到3元已经算是目前主流标准，物业管理水平都不算差，甚至有些品质还很高，比如一直备受推崇的永威、普罗都是在靠服务为其增粉；3元以上都是豪宅标配了，一般业主还真享受不到，那已经不是物业公司了，称之为私人管家一点也不过分。
郑州的商品房市场自2015年开始飞速发展，可正是因为发展太快，缺少沉淀的时间，导致其配套的物业服务水平，并没有跟上商品房的发展速度。
配套和服务产生断层是业主和物业公司之间发生矛盾的主要原因，毕竟无论是刚需还是改善，买了房就是为了享受更优质的生活，一旦发生问题，花了大价钱才能入住的业主们，有戾气是无可厚非的，这时候物业公司不光要考虑怎么解决问题，更应该值得思考的是，如何从根本上提升业主的满意度。
