急於復課的教培機構,晴天的時候修屋頂了嗎?

4月23日中國民辦教育協會教育專業委員會秘書長王文博面對媒體發聲:如今超六成教培機構面臨生存危機。


急於復課的教培機構,晴天的時候修屋頂了嗎?

因突如其來的疫情而停擺的行業不在少數,緣何教培行業首當其衝站在了生死邊緣?起碼應該從內外兩個層面來解析現狀。

外部原因是顯而易見的,疫情期間大中小學校全面停課,即便在教育部門“停課不停學”的倡導下,首先因地域發展原因,根本無法將之覆蓋至全國層面;而且在此情形下,家長及學生對於網絡授課的詬病出奇地一致。

雖然以從業人員的角度來看,疫情在無形中將網絡授課向前推動了一大步,但是存在的問題也異常明顯。比如授課針對性,不同地區校本教材的差異化無法有效解決;在沒有監管和有效答疑的情況下,學員學習接受度大打折扣等等。

但同時我們不能忽略掉如今悲天蹌地的教培機構自身在發展上也是存在問題的。

盲目擴張幾乎已成為教培機構的原罪,不難想見,教培機構起碼有一點是和公校之間存在共通之處的,即學費預收。而且這個預收絕對不會按照民促法的要求不會超過三個月,或者我可以從專業層面解讀一下。教培行業往往有自己獨特的課時體系,會以學員入讀時的學習基礎進行課時規劃,而這個課時靈活性(隨機性)首先會以學員基礎為依據,同時學習規劃師會在察言觀色中預判家長購買力(……此處省略若干字)。


急於復課的教培機構,晴天的時候修屋頂了嗎?

因此,平平常常的一個四五線小城市的教培機構,以三四百人的學員體量,一次性收取上百萬元是沒有任何問題的。(此處有噴我慾望的先剋制一下,我是這個行業十幾年的從業者,如果你是教培機構創始人,也有噴我的衝動,那麼我先勸你,你可以放棄這個行業了!)

那麼,我們可以想見,教培機構的支出項有哪些?房租、水電、工資?如果房租按季,想必是預付過的,水電、工資一個月能佔據預收款多少比例?

錢去哪兒了?

估計有百分之八十的經營者會說,挪去開新校區了!

而這種盲目擴張新校區的弊端是顯而易見的,員工培訓不到位、資金鍊拉扯到了無力承受的極限。

所以你現在有想哭的衝動之前,先回過頭來回顧一下跑馬圈地時的原始想法,佔領市場,快速圈錢是不是你考慮的全部?

而本文我更想從從事師訓多年的角度來聊聊除盲目擴張之外教培機構的隱痛。


急於復課的教培機構,晴天的時候修屋頂了嗎?

我們都知道教育是有延續性的,如果一家教培機構的教學實力過硬,一個學員從嚴格意義上來說,在K12的鏈條上,起碼可以在你的機構存續八年以上。

那麼我們捫心自問,在我們機構中續課超過三年的老學員還有多少?兩年……一年的呢?

對於教培機構的教研、教務體系我比較有發言權,我本人就是一家大型機構的課程研發、同時負責全國師訓。其實教培機構的教研體系較之公校並不遜色,而且在很多方面更具亮點,因為我們瞄準的是分數提升,因此對於考綱、考點的重視程度有著異乎尋常的熱情和關注度。

問題隨之而來,既然我們教培機構的教研實力強勁,極具提分特色,為何學員流失率嚴重?其實問題的關鍵還是在於師資力量的差異太過明顯,延續上述話題,我們在跑馬圈地的過程中,根本無暇顧及師資質量。一旦後續的師訓跟不上發展的節奏,必然導致教學質量低劣和家長信任度的全面崩盤。

於是,自然而然地想到了馬雲的一句話,晴天的時候是不是要考慮修修屋頂了……

疫情期間身為培訓機構的創始人,考慮最多的是什麼?


急於復課的教培機構,晴天的時候修屋頂了嗎?

是絞盡腦汁如何削減人員工資?還是像新東方一樣,教職員工的工資不降反升?是藉助全面爆發的免費網絡平臺進行師資培訓,還是憂慮何時才能復課,趕緊通過課消將賬面上的數字變成自己口袋裡的“硬物”?

其實我們最應該做的是沉下心來,好好覆盤一下,檢驗一下我們之前的教研和教學工作!

目前的教培行業都已經走上了完全的公司化運營道路,前後端分工明確,所有崗位各司其職。

而無論這個行業最終會走上怎樣的發展道路,唯一不變的是其生命線,也就是處於整個運營過程最中間,也是最核心,我們稱之為生命線的教學端口!

我曾無數次給身邊的同行們說起,一家新興的教培機構的生命週期每三年是一個輪迴,因為三年之中會有一批初一的孩子面臨中考,同樣的,高一的孩子會面臨高考!

檢驗教培最硬核的指標就是選拔性考試的升學率,這一點是永遠不會改變的。

當我們以各種數據來把控公司運營版塊的過程中,最應該細化的就是教學端,可能有人要問,教學是可以用數據把控的嗎?

問出這種問題的人我只能以門外漢稱之,教學數據我們可以細分為飽和度、周平均、進步率、教研成果稽核、教研數據庫更新、家長滿意度等多個維度,然後進行實時統計,讓所有數據在一個良性範圍內循環,這樣就會規避很多教學失誤甚至是教學事故。

上述最關鍵的數據當然應該是教研部分最為重要,疫情期間,教培機構從業人員也經歷了漫長的自我隔離期,在此期間有部分機構在組織老師進行線上教學,而更多的機構則在觀望中冷落這麼一個龐大的群體。


急於復課的教培機構,晴天的時候修屋頂了嗎?

其實我們可以自問一下,在疫情期間,我們組織過多少次線上教研,有沒有研究過針對疫情期間停課而造成公校教學的節奏加快,這個節奏會在復課之後的教學過程中導致哪些問題?

而這些問題必然也是多維度的,比如孩子的情緒波動、學習的態度、長時間懶散的生活習慣對於學習的影響。

這些問題在大班授課的公校是得不到有效解決的,而只能留給我們來面對。

如果我們在這些方面做了充分準備,可以想見,教培機構復課之後這也就必將成為我們有別於其他機構的優勢。

我們需要的是什麼?答案是差異化競爭,差異化從哪兒來?當然是從修屋頂當中來……


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