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在你的公司裡大家每週花在開會、打電話和回覆郵件的時間大概有多少？很多公司裡，這些事項佔去了大約80%左右的時間。——《哈佛商業評論》
管理溝通是為了一個設定的目標，把信息、思想和情感在個人或者群體間傳遞並且達成共同學醫的過程。——MBA智庫百科 管理溝通的定義
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工作中，每一人都不是一座孤島，也不是一個人在奮鬥。每一項工作的開展、結束，包括整個過程都需要無時無刻的溝通。其實不止是在工作，在生活中也是這樣。畢竟只有通過溝通才能互相瞭解，尤其是對項目而言溝通顯得格外重要，其進展情況與困難程度都會對項目起到決定性作用。畢竟大家誰都不是誰的蛔蟲，並不會因為一個眼神而懂。所以這時候溝就要懂得，怎樣利用最短的時間達到最佳的效果，即有效溝通。
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有效溝通，即通過聽、說、讀、寫等載體，通過演講、會見、對話、討論、信件等方式將思維準確、恰當地表達出來，以促使對方更好的接受。通俗一點講，有效溝通就是利用最簡單的話語，表達最有效的信息，並且能讓對方接受並且理解。雖然聽起來有效溝通很難，其實想做到有效，就是想清楚，講明白。
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一、傳遞方應該清楚自己想要達到的目的，並將信息完整的表達出來
這就要求傳遞方首先要將自己的思路整理清楚，並且在表達中沒有遺漏和錯誤。這也正是在平時溝通是最容易犯的錯誤——傳遞者自認為對方已經明白並且接受了足夠的信息，或者認為對方已經完全掌握了自己想要表達的方式。也就會最終導致在某一個關鍵點上，因為沒有充分的溝通而耽誤了項目的進度。
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二、傳遞方要使用對方能理解的語言，並確定自己的意思被正確接收
這就是要求信息表述的可接受性。如果是同一個行業，可以使用各種行業術語，如果是不同行業領域呢，就像同一家公司的技術IT去和人事講如何編寫代碼一樣，既沒有效率也沒有效果。但技術IT給人事講加班時長，雙方一定會達成某種共識，畢竟這是雙方都可以聽懂並且都能夠理解的事情。
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三、接收方要確定自己的已經理解了對方真正要傳達的信息
“一百個讀者就有一百個哈姆雷特”，即便是同樣的事情，每個人的理解都是不同的。所以這就要求接收方必須毫無差異的理解傳遞方的意思，並最好能夠給出相應的回答或者重點複述。這樣也就避免了看到結果後才發現並不是想要表達的那個意思。與此同時，也就要求接收方一定要聽完對方的講述後，在給出相應動作。
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四、溝通者交流中要使用陳述或者疑問句式和客觀描述性語言
這一點就相對簡單一點，只要注意不要使用攻擊性語言；不要使用雙重否定句式；不要太多摻雜個人情感；不要要求別人接受自己的想法。畢竟這是雙方的溝通，不是關於某個主題的辯論或者演講，一定要這個對錯。
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五、溝通者對信息的交流要有始有終，並確定對信息進行了正確有效處理
一段有效的溝通，一定會在某個特定的時間，某一種正確的方式展現出來。這也就表明了溝通的持續性，畢竟一次溝通並不能取得結果，需要不斷的跟進。這也就是為什麼大多數企業老闆會要求員工每天進行工作彙報或者每天早上開早會。這並不是一種形式，而是一種對項目或者事情的瞭解。
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六、溝通者對信息的傳遞必須做好迅速及時
“不怕第三方賺差價，就怕第三方耽誤事”，傳遞者就像是中介一樣，想想前一陣大火的電視劇《安家》，裡面的每一箇中介，不管是什麼時間什麼地點，只要有消息都會在第一時間傳達給賣家或者買家。表面上這是他們的工作，因為這樣才會保障自己有佣金。但實際上這是一種對信心的及時處理，設想一下一套老洋房或者獨家房源，完全沒有必要在第一時間進行傳遞。只要保障客戶不會走，佣金還會到手，為什麼要進行及時的傳遞呢？因為這樣對於誰來講都是一種時間上的節約，大家都可以在第一時間及時的處理好每一個環節與事情。
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這樣看來任何一件事，不管是工作上，還是情侶夫妻間，只要做好了有效溝通，都會幫助自己和他人節約出來很多的時間，“時間就是金錢”，等量代換一下，我們節約出來的可都是錢哦~
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