2020年1月1日起，我省各級市場監管部門將統一使用全國12315平臺接收、轉（督）辦、處置和反饋投訴舉報案件，12365（原質量監管）、12331（原食藥監管）、12358（原價格監督）、12330（知識產權保護）四條熱線全部停用，只保留“12315”這一特服號碼。一個號碼接收、一個平臺處理的“線上線下一體化”市場監管投訴舉報工作機制由此建立。
來源：山西省市場監管局12315指揮中心
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2020年1月1日起，我省各級市場監管部門將統一使用全國12315平臺接收、轉（督）辦、處置和反饋投訴舉報案件，12365（原質量監管）、12331（原食藥監管）、12358（原價格監督）、12330（知識產權保護）四條熱線全部停用，只保留“12315”這一特服號碼。一個號碼接收、一個平臺處理的“線上線下一體化”市場監管投訴舉報工作機制由此建立。
來源：山西省市場監管局12315指揮中心
