中南財經政法大學數字經濟研究院執行院長、教授 盤和林
（在美團外賣騎手七週年溝通會上的發言，這份是書面稿，現場即興部分更加感性）
尊敬的各位來賓：
下午好，非常高興，在這個特殊的時間節點，在這個舞臺上，對“外賣騎手”這個普通、平凡的群體表達一份自己的敬意與謝意：一是從消費者的層面，民以食為天，感謝您們把熱的湯湯水水送到我們手上，二是以一個經濟學者的身份，對這群經濟社會的“工蜂”表達一份敬意，有數據顯示，小店經濟吸納了3個億的就業，而你們則是實體經濟、餐飲等服務經濟與消費者的橋樑，“最後一公里”，以前傳統的餐飲小店覆蓋的半徑是多少，現在通過數字經濟聚合了多少傳統意義上無法實現的需求，沒有你們，我們的經濟末梢循環是循環不起來的。我談三個方面感受：
一、“外賣騎手”為代表的新職業是數字經濟與傳統經濟融合的必然產物
近日，美國《時代》週刊發佈的一組抗疫群像中，中國外賣騎手高治曉作為唯一華人面孔登上封面。據報道，高治曉這位“外賣小哥”，在疫情期間每天跑100多公里，派送的訂單有時多達70個……《時代週刊》稱讚騎手們有“非凡的使命感”。我想，這是《時代週刊》對中國抗疫成績讚許的一個視角，但毫無疑問，外賣小哥確實生動且清楚的展現了當代中國的發展活力。
以外賣小哥為首的這類人群代表了正在冉冉升起的“新職業”。新職業是近幾年才出現的詞，用來形容那些我們傳統上認為的“零工”、“散工”，但卻對社會發展默默做出貢獻的工作，外賣配送便是這樣工作的代表，正式來說，外賣小哥的職業叫網約配送員，指那些通過移動互聯網平臺等，從事接收、驗視客戶訂單，根據訂單需求，按照平臺智能規劃路線，在一定時間內將訂單物品遞送至指定地點的服務人員。這個定義並不是故作高深，而是為了最大程度去區別網約配送員與傳統的貨物運輸員，網約配送員是先進科學技術的搭檔，是實現人民生活便利化、智能化的關鍵。今年，“網約配送員”也正式納入人社部的國家職業大典。
當然，新職業並不是憑空產生，新職業人才需求的暴漲背後是以智能化、數字化為代表的數字經濟的發展。數字經濟與傳統產業結合一方面催生了新業態、新模式，從而帶來了勞動市場人才需求的變化。根據《2019年及2020年疫情期間美團騎手就業報告》調查結果顯示，2019年，通過美團平臺獲得收入的網約配送員總數達到398.7萬人，同比2018年增長了23.3%；疫情期間美團平臺新註冊且有收入的新增網約配送員達到45.78萬人。除此之外，物聯網安裝調試員、數字化管理師等等新職業對人才的需求同樣旺盛，可以說，新職業已經成為了穩就業的主要力量。
從經濟學角度來看，新職業的產生實際上來自於市場對於產品和服務的需求，這正符合阿弗裡德·馬歇爾在其《經濟學原理》一書中提出的派生需求經濟概念，指由於生產某種產品的需求而引起的對其中某種生產要素的需求。因此，今天以“外賣騎手”為代表的新職業，都屬於時代的派生需求，都是時代的產物或者說是時代的生動面孔。
二、“外賣騎手”與生產線上的工人相比，意味著提升了就業質量，推動了經濟社會的進步。
用派生需求來看新職業不免讓我們將新職業同傳統職業相做比較，那麼當年改革開放初期沿海地區勞動密集型企業生產線上的工人，與今天“外賣騎手”等新職業有何區別的，我想兩者的對於經濟發展的意義是一樣的，但今天的“新職業”為從業者帶來了更多獲得感和成就感。正像外賣騎手吳輝在國新辦記者見面會上所言，疫情為騎手的工作賦予了新含義，讓騎手們成了維繫城市正常運轉的擺渡人。疫情期間，外賣騎手成了少數還在城內日常穿梭的群體，他們搬運著整個城市的物資，承載著居民美好生活的願望。其實，疫情只是讓我們看到了平日裡我們所忽視的細節，作為物流配送智能化的外在體現，網約配送員是服務業互聯網化的關鍵，幫助相關企業降本增效的同時實現著個人的生活訴求。
相比以往生產線的工人，外賣騎手等新職業還更具有靈活性、創造性，根據《2019年及2020年疫情期間美團騎手就業報告》調查結果顯示，時間靈活是網約配送員工作的最顯著特徵，近六成網約配送員每天配送時間低於4小時。但這絲毫沒有影響其工資收入，統計顯示有三分之一的網約配送員收入可以達到5000元以上，而隨著市場的不斷髮展，網約配送員的職業、薪資也有更多的上升空間。
三、新職業未來將更豐富，將成為中國未來就業的重要推動力。
職業是經濟、產業的派生需求，隨著經濟、產業高速發展的時代，需求會逐步增多，分工會逐步細化，未來會有更多的職業“無中生有”或“脫陳出新”。未來，全球經濟尤其是中國經濟，將更明顯的呈現出製造業服務化趨勢、製造業數字化及智能化趨勢，服務業數字化趨勢，這決定了產業融合將進一步往更大的深度、廣度發展，人類可能會從技術的搭檔進一步發展為技術的輔助，而類似“外賣騎手”等新職業將更加豐富。
“幸福是奮鬥出來的”，而普通人、平凡人的努力奮鬥最令人動容，過去幾年，總書記不止一次表示過對外賣快遞從業者的讚許，這份讚許不僅是對網約配送員這單個職業的鼓勵，更是對廣大奮鬥者的鼓勵。新職業是這個新時代的派生需求，但同時也承載著普通人對美好生活嚮往的希望，表達著每個微觀個體對於時代發展的熱切期待，而這所有的一切終匯聚成一種改變經濟社會的時代力量，成為這個時代最具代表性的面孔。
