9.9元的剪髮方案到底是如何設計的,讓美髮店還能賺大錢

Hello,各位朋友大家好,本次小編給大家分享9.9元的剪髮方案到底該如何設計。而且聽到最後我將送給大家兩份大禮。

大學城有一家理髮店生意慘淡,每天進店的顧客不超過五個。為了改善生意,老闆設計了一套“救店方案”:

一、 引流項目;兩人同行,全場剪髮9.9元/人。

二、 鎖客項目;購儲值卡500元送300元,購1000元送800元,購2000元送1000元。

最後,培訓、話術演練、員工目標設定、員工獎勵機制等等所有營銷環節該使用的套路都用上了。

一個月之後,如此高力度的活動,產生的業績和其他月份的促銷活動業績卻相差不大。

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為什麼會出現這種情況?我們來分析下

首先,門店最重要的工作就是吸引人氣,來提高店面知名度,增加客源。顧客進店率越高,客戶資源就越多,那麼店的生意就會越好,收入和利潤也就會相應提高。而要想吸引人氣、增加客戶資源,最不可缺少就是各種促銷活動。大學城這家理髮店的這個方向是沒有任何問題的。

其次,剪髮是美髮行業裡消費頻次最高的項目,也就是剛需。因此也就成了諸多門店導流的有效手段。所以,9.9元剪髮這個引流方法也沒有問題。

那問題究竟出在哪裡呢?

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究其原因,其實問題出在了細節上面,對客戶心理的把握上出了問題。具體分析如下

1、員工如何提成?9.9元剪髮,舉例說明,假設髮型師能拿到4塊錢,助理大概在1—2塊錢之間。大家想一下,髮型師做這樣的活動,是快樂的還是痛苦的?髮型師痛苦,服務打折,客戶體驗感不好,導致一次性消費,沒有下次。

2、沒有超出顧客所料。這些年下來,顧客已經對門店的各種套路瞭如指掌。這樣的低價活動,背後一定會跟著辦卡。大部分顧客心理上已經做好了防備。銷售人員一提“卡”的事情,顧客就會感覺到敏感,自然銷售難度增加。

3、目標不明確。這個活動的目標有一個最大的問題,就是老闆不知道自己到底要什麼。又想要新客戶的數量,又想要業績。

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低價營銷的最終目標就是提高進店量,提高穩定客戶數量,並同時做好服務項目的延伸轉化。這種活動最起碼應該把週期按照3個月來規劃。

1、第一個月全力以赴拓客,用各種小手段鎖定顧客下次消費或者二次消費,鎖客項目設計以女客為主,如兩次免費護理、造型、健康洗髮之類的。把顧客儘量加到門店的微信客服號裡,蓄水做魚塘。

2、第二個月安排專人,做好線上客戶跟蹤,每日客情維護。並且為顧客發放當月剪髮特價等電子優惠券,因為女性顧客剪髮週期長,這個當月的優惠券基本上都會送人,可以為門店裂變新顧客。

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3、第三個月,開啟本店微信會員專屬充卡活動,線上直接啟動,直接通過微信點對點到達每一個客戶。顧客無須到店,就可以完成充卡。活動參與人數絕對超出傳統門店,再加上之前的客情準備,成交幾率也會很高。

總結:活動的目的是為了獲取有效顧客並且最終能夠產生業績。所以,時間和精力一定要用在刀刃上。做好每一個細節極其重要。同時在活動的設計上,要考慮全面,而不是隻考慮一個月的效果。

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