读书笔记之《下一个倒下的会不会是华为》——3.自我批判&变革

  • 自我批判

热力学第二定律:在孤立系统中,体系与环境没有能量交换,体系总是自发的向混乱度增大的方向变化,总使整个系统的熵值增大,即熵增原理。

社会组织也如此,王朝早期都是生机勃勃的,时间一久,懈怠、享乐、悠闲和腐败的风气便开始滋长和蔓延,时间再久一点,组织疲劳症,一方面是不可抗拒的时间因素,还有对于过往导致成功的基因的过度依赖。很多企业,为什么都辉煌不再,无外乎这两条原因。

人们如果在一种方法和模式下获得成功,就容易终生都陷在这种方法和模式的沉迷

很多人建议任正非建华为历史展览馆,任正非说:“华为不需要历史,华为要忘掉历史”。任正非不希望华为有太多的功臣,给华为太多的负累,强调任何人只看他现在的能力和贡献。

组织疲劳症的进一步演化就是组织癌变,是个体的贪婪与集体无意识的腐败,尤其是个人欲望的无节制和私欲的不受制约是首要因素,组织癌变的表现形式就是腐败、山头、惰怠。

当系统处于远离热力学平衡的状态时,在一定外界条件下,由于系统内部非线性相互作用,可以经过突变而形成新的有序结构——耗散结构。这里的耗散指的是系统维持这种新型结构需要从外界输入能量或物质。1969年,比利时学者伊利亚.普里高津对热力学第二定律的基础上提出耗散结构理论并在1977年获得诺贝尔物理学奖,而提出热力学第二定律的克劳修斯却没什么地位。因为耗散结构更温情,给人类以勇气和希望。

任正非说,公司长期推行的管理结构就是一个耗散结构,我们有能量一定要把它耗散掉,通过耗散,使我们自己获得一个新生。什么是耗散结构?你每天去锻炼身体跑步,就是耗散结构。为什么呢?你身体的能量多了,把它耗散了,就变成肌肉了,就变成了坚强的血液循环了。能量消耗掉了,糖尿病也不会有了,肥胖病也不会有了,身体也苗条了,漂亮了,这就是最简单的耗散结构。那我们为什么要耗散结构呢?大家说,我们非常忠诚这个公司,其实就是公司付的钱太多了,不一定能持续。因此,我们把这种对企业的热爱耗散掉,用奋斗者,用流程优化来巩固。奋斗者是先付出后得到,与先得到再忠诚,有一定的区别,这样就进步了一点。我们要通过把我们潜在的能量耗散掉,从而形成新的势能。耗散掉富贵病,惰怠、享乐之风,让艰苦奋斗的肌肉结结实实地扎根于华为的文化之中,长期坚持艰苦奋斗。

而自我批评就是强化和稳固这个核心价值观的重要工具。华为长期坚持自我批判的目的就是要将长期坚持艰苦奋斗的文化固化到组织基因中。

任正非说:“我们要不断地自我批评,不论进步多大,都要自我批判,世界是在永恒地否定中发展的。

但华为不强调“互相批判”,“互相批判容易造成伤害,会带来关系紧张;自我批判,每个人会根据自己的承受能力进行反省,敢于揭丑也愿意接受别人帮助的人进步快,好面子的人慢慢地也会脸皮厚起来,跟上组织的成长……”

“自我批判不是为批判而批判,不是为全面否定而批判,而是为优化和建设而批判。总的目标是要导向公司整体核心竞争力的提升。”这才是华为长期坚持自我批判文化的根本目的。

自我批判比较不好做,尤其是在企业内部,为什么华为可以做到,一方面是以心理学、行为科学的观点解析人性,同时在如何激发人的潜能和抑制人性丑恶方面诉诸于制度。在执行层面一是领导层带头,不怕丢面子,二是妥协和灰度。

任正非曾经说过,凡是不能自我批判的干部,原则上不能提拔,群众对他没有意见的干部重点审查,群众意见很大的干部要分门别类进行识别与处理,若不是品德问题,那么这样的干部是可以培养的,我们还要再给他机会。社会是会自动产生惰性,而不是自动创新的,领导干部没有自我批判能力,那么公司很快就会消亡。

P266马电事件推动华为进行了一次波及各个层面的组织批判和反思。

  • 变革

企业的原始积累期,需要各路英雄大显神通。每家企业都有这样的英雄时代,英雄创造了历史,但英雄的欲望和野心又将历史弄得血淋淋的。企业在进入到秩序化阶段时,扳掉英雄就是为变革打通道路。

华为的变革:在华为越是高级干部带的兵越少,权力越小。越是决策层越没有执行的权力,领导的作用是思想制度的建设与战略方向的把握,将军的作用是执行,打仗是师团营的事情。华为的轮值CEO权利很小,只是带个助理,没有直接指挥权,任正非本人没有决策权只有否决权和弹劾权,而且还不能经常用,一年两三次,用多了就失灵了,原子弹不爆炸才有威慑力。

华为的变革又强调保守是个好东西。因为制度建设绝非一朝一夕,也没有完美的制度设计。所以华为的变革反对完美主义,反对盲目创新,反对没有全局效益提升的局部优化,反对没有全局观的干部主导变革,反对没有业务实践经验的员工参与变革。华为的变革是保守和渐进的。

07年华为的7000人辞职门事件,媒体解读为应对劳动法的工作满10年或连续两次签订固定期限工作合同的都转为无固定期。其实96年初,华为市场部就进行过类似活动,当时市场部所有人一份述职报告,一份辞职报告,公司根据个人表现、发展潜力、公司发展需要批准其中一份。这背后:

  1. 确实有很强大的企业文化支撑。摘录华为誓师大会的员工的发言: “为了公司整体利益,牺牲个人,我毫无怨言” “华为的企业文化是团结、发展、作为一个华为人,我愿意做一块铺路石” “华为的事业常青,不能因为我而拖公司的后腿”
  2. 工者有其股,所有人不仅是打工者,其实也是股东
  3. 辞职门的6687人,任正非也经董事会批准被重新录用,6686人,其中6581重新签约,38人自愿选择退休或病休,52人因个人原因自愿离开公司寻求发展,16人因绩效及岗位不胜任经双方友好协商离开。
  4. 最后,华为还是给了N+1,支付了100多亿。但这不是为了平息什么,而是为了捍卫长期坚持艰苦奋斗的核心价值观

变革的动机是让鸡飞狗也跳,到处充满活力,是要持续激活。变革的目的是多打粮食。


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