出名靠吹\n
淘寶，京東，電商平臺各有千秋。
1、淘寶平臺，目前已經形成生態鏈條，也是賣家最多的平臺，所以平臺對商家的規範也是很嚴格，淘寶裡面分個人C店，企業店，天貓店，不同分類也有不同的要求，包括購物當中出現的，時效性，產品品質，購物體驗，七天無理由退貨，售後服務都有所不同。整體來說淘寶的服務和購物體驗發展到2020年已經很好了，出現任何糾紛都可以撥打400官方客戶電話或者通過平臺售後或者投訴去讓官方進行介入處理。阿里最大優勢是生態鏈和阿里雲的強大，所以購物體驗方面是很強，所以態度指可達9分，售後服務9分，購物體驗9.5分，快遞物流8分。
2、 京東平臺，也是多年和淘寶PK，整體銷售額和市場佔有率來說一直是弱於淘寶，商家入駐率來說也是比淘寶少，最大的區別是，個人不能在京東上開店，京東店鋪都是企業開的。所以整體運營費用來說京東會貴一點，所以同樣東西京東都是普遍貴一點的，當然貴有貴的道理，京東目前最大的優勢就是快遞物流板扣，送貨服務方面京東是佔有不可取代的優勢。京東短板是雲服務方面，一有大型活動，平臺的購物體驗是比較差的，經常出現宕機情況。
所以京東態度指可達9分，售後服務9分，購物體驗8分，快遞物流9.5分。
所以綜上所述以態度來說，基本上可以持平，目前拼的就是服務，平臺態度方面都是差不多。
電商圈子BLOG
京東的要好多了！
萬全地主
京東是肯定比阿里巴巴好，這是肯定的，京東是亞馬遜模式，從上游供應鏈端一直到下游，它把控每一個環節，產品質量得到保證，沒有商家敢賣假貨，它相當於一個大型商場，同時開放一些專櫃賣場給外部商家入駐
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