對真正優秀的企業來說，使命是企業存在的意義，願景是團隊在一定階段的共同追求，而價值觀則是前進路上的紅綠燈，代表著企業的核心精神和文化，是企業戰略和組織的力量之源。
不論是否認知和覺察，價值觀總會在企業人員日常行為和運營結果中呈現。企業的價值觀是否清晰、是否真正有利於為客戶創造價值，是企業發展的根本性問題。
一．共識和蝶變
自2001年成立，星傑國際設計始終以“愛家、正道、幸福”為初心和價值觀，給企業帶來巨大的精神力量。
但經過18年的持續發展，企業的外部環境和內部狀態都發生了很大的變化，尤其是對於星傑從個人創業到組織創業的轉變，決定了早年更多體現“家文化”的價值體系已不能很好地適應新時期的發展。
2018年5月，站在新的歷史時點，為了更好地為客戶提供優質服務、也為了讓更多星傑人在這個平臺得到發展，星傑集團所有高管及員工代表經過兩天兩夜的共識討論，重塑了企業的核心價值觀——以客戶為中心、奮鬥、創新、分享。星傑，正式進入組織創業的新階段。
經過全體星傑人一整年的共同努力，我們在價值觀推行上取得了明顯的突破。尤其是“以客戶為中心”的理念，通過星傑人的身體力行，深入到所有星傑人的內心。“以客戶需求為導向”的價值指引，讓每個星傑人在工作中時刻想著為“創造客戶價值”。與此同時，星傑的客戶滿意度也不斷提升；內部的工作效率也得到一定的提高。
二．奮鬥是一種精神
為了讓價值觀更深入廣泛地在一線落地生根，形成業務能力與組織能力的相互推動，2019年5月，在同樣的時間點，集團全體高管及員工代表再次齊聚一堂，再次舉辦了兩天一夜的“星傑集團價值觀共識營”。
回望過去一年在價值觀推進上所走的路，在“知曉”、“認同”、“理解”、“踐行”的四個層面，我們還有很多工作做的不夠深入。本次會議，讓集團領導層對價值觀的認識和共識，達到了新的高度。
2014年，我們就曾經提出“客戶滿意、員工滿意”的經營理念，但當時的理解層次不夠深刻和豐滿，也缺乏系統化工具來解釋和落地。此次會議，在堅定“以客戶為中心”的基礎上，我們對與員工密切相關的“奮鬥”一項進行了更詳盡的釋義，讓二者互相促進，共同精進。
奮鬥是一種精神，是我們堅持理想、實現目標的唯一途徑。2019年，站在更具挑戰的時刻，我們更加清晰了奮鬥的意義和含義。經過熱烈的討論和充分的共識，我們從奮鬥者出發，得出了重要的結論。
三．讓有結果的人更好
“讓有結果的人更好”，就是我們對“奮鬥”的根本詮釋，也是對奮鬥者最大的肯定和讚美。
讓有結果的人更好，不僅意味著“不讓有結果的人吃虧”將成為我們的原則，更表示公司將為奮鬥者創造更好的環境，將資源向有結果的人傾斜。
而所有“以身作則”、“不達目的誓不罷休”的員工楷模，將成為我們的標杆，不僅得到鮮花與掌聲，更將獲得物質的獎勵和更廣闊的職業發展空間。
“讓有結果的人更好”，並且旗幟鮮明地反對“光說不幹”的口頭主義、反對“等、靠、要”的消極作風、反對“先談條件再做事”的短視思想和反對“事事等領導做決定”的推諉行為，讓所有有理想有目標的星傑人，向奮鬥者靠攏，一起為了“成為中國高端家居服務首選品牌”的願景而奮鬥！
願景不僅是心中的嚮往和PPT上的計劃，價值觀也不是掛在牆上的標語和要求背誦的口號，它是我們所有行為的準則和工作的導向，是組織創業的指引與核心，也是戰略制定和執行的基礎，更是每個星傑人，“我們為什麼在一起”的根本理由。
有志者、事竟成，因為共同的願景、價值觀而走到一起的我們，將不斷髮展、壯大；而在此過程中，將給我們的客戶提供更好的服務，為客戶創造價值，為行業發展做出自己新的貢獻！
在將來的路上，我們還將不斷學習、精進、迭代，讓價值觀在企業中落地生根。我們將更加關注價值觀與實際工作的關聯，讓我們因共同的理想和願景而彼此感召、彼此促進。讓我們這群不斷擴大的奮鬥者們，在“以客戶為中心、奮鬥、創新、分享”的價值觀指引之下，清晰目標、煥發激情，得到成果，實現價值。
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